ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





20 сентября 2015

Эффективность — 50%. Покупаем Jeep Renegade


Эффективность — 50%. Покупаем Jeep Renegade

Исследование проводилось 18-19 августа 2015 года

Компания Jeep (Джип) в скором времени предложит нашему вниманию свой самый доступный автомобиль — компактный кроссовер Renegade. На просторах интернета дилеры уже вовсю рекламируют новинку. Но вот реально ли сегодня приобрести Jeep Renegade (Джип Ренегейд) в салонах официалов, мы решили выяснить в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Как только первые товарные машины доберутся до Санкт-Петербурга, информация о них наверняка тут же появится на интернет-ресурсах Форис и Автополе. По крайней мере, такая техническая возможность у них имеется. А вот в Автоцентре Аврора и Эльве Моторс нельзя быть столь уверенным. Они и на текущие модели не предоставляют всей информации, что уж говорить о будущих новинках.

Да, действительно, живых экземпляров Jeep Renegade (Джип Ренегейд) в Северной столице пока что нет. Однако это не помешало Сергею из автоцентра Форис провести полноценную презентацию клиенту по телефону. Несмотря на то, что автомобиль еще даже не сертифицирован для продаж в России. Менеджер сумел предоставить всю информацию по ценам, комплектациям и дополнительному оборудованию Jeep Renegade, обрисовал приблизительные сроки поставки и даже предложил заказать автомобиль прямо сейчас. Более того, до конца текущего месяца в автоцентре Форис действует специальное предложение, благодаря которому покупка нового внедорожника может оказаться выгоднее на сумму от 45 до 145 тысяч рублей. Дополнительным доводом в пользу раннего бронирования Сергей отметил фиксацию стоимости автомобиля в рублях. Правда, дождаться автомобиля получится только к новому году. Если клиенту не терпится увидеть новое творение американского автопрома вживую, продавец-консультант готов был пригласить собеседника в Москву, где на выставке Jeep Territory уже красуется первый Renegade. Там же Сергей предложил пройти тест-драйв новинки. В автоцентре Форис тестовый экземпляр появится только поздней осенью, однако уже сейчас Сергей готов принять клиента в салоне для обсуждения деталей будущей сделки. В частности, менеджер проговорил возможность увеличения гарантийного срока автомобиля и возможность оформления покупки в кредит.

А чтобы у собеседника сложилось полное впечатление от автомобиля, менеджер пообещал отправить по электронной почте презентацию Jeep Renegade и параллельно отметил ключевые особенности и преимущества модели перед конкурентами. Для облегчения задачи клиенту, Сергей отправляет SMS-сообщение со своими контактными данными, а также координатами и часами работы автоцентра. При этом он обещает своевременно информировать потенциального покупателя обо всей новой информации касательно Jeep Renegade, которая будет доходить до дилера. В общем, благодаря усилиям Сергея, создается полное ощущение того, что Jeep Renegade уже давно находится в свободной продаже и никаких проблем его покупкой возникнуть не должно.

Неплохо получилось сохранить интриг у до появления автомобиля в свободной продаже и у Вячеслава из Автоцентра Аврора. Он вкратце описал ситуацию с Jeep Renegade на рынке, отметив возможность заказа автомобиля. Для проведения ознакомительной поездки Вячеслав также отправил клиента в столицу. Причем он также был готов предложить эксклюзивные цены при покупке в самое ближайшее время. Правда, в отличие от Сергея, Вячеслав нашел несколько экземпляров в производстве. Соответственно, срок ожидания при заказе таких машин, по словам менеджера, несколько сократится. На вопрос о стоимости автомобилей из ближайших поставок продавец подробно проконсультировал собеседника по ценам каждого из них с учетом скидок и по пунктам перечислил все предустановленные допопции. В качестве жеста доброй воли Вячеслав пообещал отправить спецификацию автомобиля на e-mail клиента и своевременно информировать о приходе живых машин в шоу-рум и проведении официальной презентации. Своего номера он, при этом, не оставил.

На этом положительные эмоции от общения с дилерами закончились. Довольно непросто было дозвониться до Эльва Моторс и, честно говоря, оно не стоило таких усилий. Пообщаться с Арамом можно было разве что в расчете на скидку, которую менеджер пообещал при раннем бронировании. В остальном активность Арама стала сходить на нет. Выспрашивать пришлось и цены, и сроки поставки, и комплектацию автомобилей из ближайших поставок. Поэтому над предложением приехать в салон и заказать Jeep Rrenegade прямо сейчас еще нужно подумать. Арам заручился контактным номером телефона собеседника и пообещал отзвониться, как товарные машины поступят в распоряжение дилера.

В отделе продаж Автополе, официального дилера Jeep, и вовсе знают о новинке совсем немного. К тому же, ждать, пока менеджер Андрей подойдет к трубке пришлось даже дольше, чем разговаривать с ним. Продавец затруднился озвучить цены и комплектации внедорожника Renegade. И хотя он согласился принять заказ на автомобиль, делать это в отсутствие точной информации по стоимости и спецификации все равно бессмысленно. Единственное, что оказалось Андрею по силам — это заручиться контактным номером собеседника, пообещав проинформировать о поступлении в салон первых экземпляров и проведении официальной презентации новинки.

Среднее значение работы дилерской сети Jeep (Джип) в Петербурге – 94,1 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Форис (ул. Орбели, д. 35), менеджер Сергей. Тел.: +7 (904) 551-90-50.
  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Форис 13,00 29,50 73,25 115,75
    2 Автоцентр Аврора 9,75 31,25 55,70 96,70
    3 Эльва Моторс 6,50 24,75 51,60 82,85
    4 Автополе 13,00 28,25 40,05 81,30
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Jeep





    Аналитика

     

    20 ведущих автохолдингов Петербурга занимают уже более 80% рынка

    15 августа 2018

    20 ВЕДУЩИХ АВТОХОЛДИНГОВ ПЕТЕРБУРГА ЗАНИМАЮТ УЖЕ БОЛЕЕ 80% РЫНКА

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в первой половине 2018 года 20 ведущих автохолдингов Санкт-Петербурга реализовали 59 871 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 32% больше показателя продаж топ-20 за аналогичный период 2017 года. Лидером автомобильного рынка Петербурга остается ГК «РОЛЬФ». Группа за первое полугодие увеличила продажи на 10,6%....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    Презентацию нового BMW X5 АВТОDОМ разбил на эпизоды

    12 августа 2018

    ПРЕЗЕНТАЦИЮ НОВОГО BMW X5 АВТОDОМ РАЗБИЛ НА ЭПИЗОДЫ

    Компания компания АВТОDОМ провела закрытый предпремьерный показ нового поколения легендарного большого BMW под индексом Х5. Премиальный автомобиль входит в число самых популярных моделей в своем сегменте. Неудивительно, что желающих познакомиться с новинкой поближе оказалось очень много. Настолько много, что презентацию пришлось проводить в сессионном формате. Для удобства клиентов в течение всего дня новинка демонстрировалась в шоу-руме на ул. Стартовая, 10 по заранее спланированному графику для небольших групп потенциальных клиентов...


    архив | подробнее

    Экспедиция «SKODA следопыт» по восточной Эстонии

    16 июля 2018

    ЭКСПЕДИЦИЯ «SKODA СЛЕДОПЫТ» ПО ВОСТОЧНОЙ ЭСТОНИИ

    29 и 30 июня в рамках экспедиции «SKODA следопыт» группа компаний Авто Премиум совместно с журналистами ведущих изданий Северной Столицы организовала увлекательное путешествие в Эстонию по маршруту Санкт-Петербург-Нарва-Раквере-Тарту-Нарва-Санкт-Петербург. В рамках проекта было преодолено более 900 км российских и эстонских дорог. Участники экспедиции побывали во многих интересных местах, получив массу удовольствия и приятных впечатлений...


    архив | подробнее

    РОЛЬФ укрепляет позиции с Kia

    28 июня 2018

    РОЛЬФ УКРЕПЛЯЕТ ПОЗИЦИИ С KIA

    Группа компаний РОЛЬФ провела официальное открытие дилерского центра Kia Пулково на Стартовой улице. Франшиза этой корейской марки стала первой в портфеле глобального дилера. Здание центра занимает 3900 кв.м. и отвечает международному стандарту KIA “Красный куб”. В Шоу-руме площадью 661,9 кв.м. представлен весь модельный ряд Kia, а также автомобили с пробегом разных классов (по программе Blue Fish). В центре доступно сервисное обслуживание автомобилей и ремонт разной сложности...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    14 августа 2018

    Новая ŠKODA в Гриффин-Авто с выгодой до 225 000 рублей!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    6 августа 2018

    Под грифом секретности. Обслуживаем Peugeot 3008



    23 июля 2018

    Hyundai не готов к премиуму. Покупаем Genesis G70



    17 июля 2018

    Сервис проще простого! Обслуживаем MINI Cooper Countryman



    10 июля 2018

    На контрасте. Покупаем Datsun on-DO


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    15 августа 2018

    Нева-Автоком приглашает на тест-драйв нового Volkswagen Touareg



    15 августа 2018

    В России выросли цены на три модели Toyota



    15 августа 2018

    Renault начала поставки машин российского производства в Монголию



    15 августа 2018

    В Евросиб состоялся закрытый показ нового BMW X5



    15 августа 2018

    20 ведущих автохолдингов Петербурга занимают уже более 80% рынка



    14 августа 2018

    Чемпионские победы моделей SKODA



    14 августа 2018

    На Московском автосалоне будет представлено рекордное количество новинок Kia



    14 августа 2018

    Kia готовит технологию для прослушивания разной музыки без наушников


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018