ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





22 февраля 2016

Отсутствие машин компенсируется профессионализмом менеджеров. Покупаем Lexus RX200t


Отсутствие машин компенсируется профессионализмом менеджеров. Покупаем Lexus RX200t

Исследование проводилось 21 февраля 2016 года

Компания Lexus (Лексус) – один из немногих автопроизводителей в России, которая на фоне общего спада демонстрирует уверенный рост продаж. Во многом этому способствует грамотная политика компании. В частности, вывод на рынок доступных версий своих моделей, таких, как Lexus RX200t (Лексус RX200t). С появлением «бюджетной» модификации кроссовера интерес к этому среднеразмерному кроссоверу вспыхнул с новой силы. Подогревают его и сами менеджеры, в чем мы лично убедились при попытке приобрести Lexus RX200t (Лексус RX200t) в салонах официальных дилеров Петербурга.

Сайт Лексус-Приморский по-прежнему не дотягивает до уровня Лексус-Пулково именно по причине отсутствия на нем возможности просмотреть список машин в наличии или хотя бы забронировать автомобиль онлайн. А вот продавцы-консультанты двух автоцентров могут бороться фактически на равных.

Тем не менее, итоговый балл оказался выше у Кирилла из Лексус-Пулково. И это несмотря на то, что ближайший свободный экземпляр Lexus RX (Лексус RX) поступит в салон только в мае месяце. Конечно, менеджер не исключает фактор отказа клиентов от ранее забронированных моделей. В этом случае Кирилл будет готов сразу предложить освободившийся автомобиль собеседнику. В любом случае он рекомендовал не затягивать с принятием решения, т. к. вполне возможно скорое очередное повышение цен на продукцию японской марки. Пока же Кирилл готов в любое удобное для клиента время принять гостя у себя в салоне, где на выбор были предложены все дополнительные услуги официального дилера. При встрече можно будет оформить кредит, рассчитать страховки, сдать старый автомобиль в зачет нового или же просто прокатиться на новом RX. Кстати, для тест-драйва у Лексус-Пулково, по словам менеджера, приготовлено целых три варианта маршрута, который подбирается индивидуально под каждого нового клиента.

У Сергея из Лексус-Приморский ситуация с живыми машинами оказалась примерно такой же. Опираясь на критерии выбора покупателя, менеджер подробно обрисовал ситуацию с Lexus RX200t (Лексус RX200t) и сроками поставки конкретных машин. К сожалению, свободных автомобилей в наличии не нашлось. Но в перспективе ближайших трех месяцев вполне можно подобрать себе подходящий экземпляр. Вот только зафиксировать цену на сегодняшний день менеджер отказался, сославшись на валютные скачки. Тем не менее, Сергей, как представитель «честной компании», заверил, что при дальнейшем укреплении рубля прайс-лист может быть скорректирован даже в меньшую сторону. В любом случае, покупатель оставляет за собой право забрать предоплату без каких-либо штрафных санкций. В ожидании поставки автомобиля Сергей предложил пройти тест-драйв на кроссовере RX200t, а также рассчитать кредит и страховки или оформить договор по системе трейд-ин. Если в поле зрения менеджера вдруг окажутся другие машины, подходящие под описание собеседника, он обещал сразу же отзвониться и поделиться актуальной информацией. Именно для этого Сергей и произвел с обмен контактными данными.

Среднее значение работы дилерской сети Lexus (Лексус) в Петербурге – 109,06 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Лексус-Пулково (Шереметьевская ул., д. 17), менеджер Кирилл. Тел.: +7 (921) 567-51-40;
  • Лексус-Приморский (ул. Школьная, д. 98), менеджер Сергей. Тел.: +7 (911) 832-82-82.
  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Лексус-Пулково 13,00 28,25 69,75 111,0
    2 Лексус-Приморский 6,50 30,88 69,75 107,13
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,5

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн.

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером.

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Lexus





    Аналитика

     

    28 мая 2020

    В ПЕТЕРБУРГЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В АПРЕЛЕ УПАЛИ НА 72%

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-апреле 2020 года было продано 34 623 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 22% меньше, чем за первые четыре месяца 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    6 апреля 2020

    АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

    Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


    архив | подробнее

    Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

    18 февраля 2020

    ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

    Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


    архив | подробнее

    Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

    15 февраля 2020

    АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

    В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    16 марта 2020

    В Аксель-Сити Юг представляет: Бесплатная комплексная проверка Вашего Volkswagen Tiguan


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    27 мая 2020

    Объявлен старт продаж обновлённого Volkswagen Polo



    27 мая 2020

    Volkswagen открыл онлайн-продажи автомобилей



    27 мая 2020

    Объявленны цены и комплектации нового седана Volkswagen Jetta



    25 мая 2020

    Опубликовано первое изображение нового Mercedes-Benz S-класса



    22 мая 2020

    Volkswagen Polo – цены и начало приема заказов в Сигма Моторс



    21 мая 2020

    АвтоВАЗ расширил палитру цветов спортивной Весты



    15 мая 2020

    Дилеры Санкт-Петербурга просят разрешить продажи авто



    15 мая 2020

    Новый Skoda Rapid будет презентован в Петербурге онлайн


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018