ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





4 апреля 2016

Готовим сани к лету. Покупаем Jaguar F-Pace


Готовим сани к лету. Покупаем Jaguar F-Pace

Исследование проводилось 03 апреля 2016 года

Кроссовер F-Pace – новая веха в истории компании Jaguar (Ягуар). И хотя первые машины появятся в салонах официальных дилеров только к лету, готовиться к наплыву заинтересованных клиентов необходимо уже сейчас. Мы решили сыграть роль одного из таких покупателей и попытаться войти в число первых владельцев F-Pace в России.

Если бы товарные машины были на складах уже сейчас, то отыскать их легко можно было бы при помощи сайтов официальных дилеров. Каждый из них готов поделиться информацией по автомобилям в наличии. Вот только первая партия ожидается к приходу минимум в конце мая. Поэтому обращение к сотрудникам отделов продаж в данном случае выглядит вынужденной мерой.

К счастью, в Санкт-Петербурге есть такие продавцы, как, например, Георгий из РОЛЬФ Октябрьская. Отсутствие живых машин его ничуть не смутило. По крайней мере, он согласился забронировать автомобиль под клиента уже сейчас. Причем менеджером были предложены как уже собранные экземпляры, так и варианты с завода, которые еще можно сконфигурировать согласно предпочтениям покупателя. Более подробно Георгий предложил пообщаться при встрече, в ходе которой продавец-консультант обещал рассказать раскрыть всю информацию по модели и даже организовать тестовую поездку на новом Jaguar XF (Ягуар XF) в аналогичном исполнении, чтобы лучше представить себе будущую покупку. Более того, Георгий согласился отойти от стандартного 10%-го аванса за бронь автомобиля и готов был взять всего 100 тысяч рублей предоплаты. Также на месте можно будет воспользоваться помощью менеджера для подбора кредитной программы и оформления покупки по программе трейд-ин.

Джон из Омега-Премиум тоже был готов общаться по приобретению Jaguar F-Pace (Ягуар F-Pace) даже в отсутствие живых автомобилей. Он проконсультировал клиента относительно цен и сроков поставки нового кроссовера, предложил услуги кредитования и трейд-ин, а также упомянул о запущенной в этом году гарантийной акции сроком на 5 лет или 120 тысяч километров пробега. Всей недостающей информацией менеджер обещал поделиться уже непосредственно в салоне, для чего сообщил свой контактный номер для связи и записал номер телефона собеседника. Напроситься на встречу с Джоном можно в любое удобное время.

По информации, полученной от сотрудника отдела продаж Автобиографии по имени Максим, новый F-Pace до лета в автоцентре тоже можно не ждать. Однако менеджер согласился более подробно рассказать об автомобиле и даже пригласил собеседника на встречу. При этом по телефону продавец-консультант озвучил минимальный объем информации: дал прайсовую стоимость базового автомобиля и примерно сориентировал по срокам поставки. Заниматься подбором конкретной машины Максим не пожелал. Не были предложены потенциальному покупателю и дополнительные услуги автоцентра. Хорошо хоть, что он произвел обмен контактными данными. Возможно, ближе к старту продаж менеджер будет более общительным.

А вот Алексею из РОЛЬФ Автопрайм это вряд ли поможет. Вообще менеджер пошел по самому легкому пути: рассказав о сроках поставки и базовой стоимости автомобиля, он предложил подъехать в салон для оформления заказа. Однако больше ничем полезным менеджер не запомнился. Он не захотел обсуждать ни дополнительные услуги автоцентра, ни пожелания клиента по будущей покупке. Даже на дежурный обмен контактами Алексея не хватило. Так что к моменту поступления на склад первых товарных машин клиент наверняка найдет себе другого, более инициативного менеджера.

Среднее значение работы дилерской сети Jaguar (Ягуар) в Петербурге – 89,69 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • РОЛЬФ Октябрьская (Октябрьская наб., д. 8, корп. 3), менеджер Георгий. Тел.: +7 (981) 170-35-58;
  • Омега-Премиум (ул. Школьная, д. 75), менеджер Джон. Тел.: +7 (921) 393-34-09.
  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 РОЛЬФ Октябрьская 13,00 28,50 64,25 105,75
    2 Омега-Премиум 13,00 32,25 58,15 103,40
    3 Автобиография 13,00 32,25 35,05 80,30
    4 РОЛЬФ Автопрайм 13,00 31,25 25,05 69,30

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн.

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером.

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Jaguar





    Аналитика

     

    28 мая 2020

    В ПЕТЕРБУРГЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В АПРЕЛЕ УПАЛИ НА 72%

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-апреле 2020 года было продано 34 623 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 22% меньше, чем за первые четыре месяца 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    6 апреля 2020

    АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

    Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


    архив | подробнее

    Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

    18 февраля 2020

    ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

    Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


    архив | подробнее

    Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

    15 февраля 2020

    АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

    В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    23 марта 2020

    Рекордные выгоды на последние автомобили 2019 года в "Нева-Автоком"


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    27 мая 2020

    Объявлен старт продаж обновлённого Volkswagen Polo



    27 мая 2020

    Volkswagen открыл онлайн-продажи автомобилей



    27 мая 2020

    Объявленны цены и комплектации нового седана Volkswagen Jetta



    25 мая 2020

    Опубликовано первое изображение нового Mercedes-Benz S-класса



    22 мая 2020

    Volkswagen Polo – цены и начало приема заказов в Сигма Моторс



    21 мая 2020

    АвтоВАЗ расширил палитру цветов спортивной Весты



    15 мая 2020

    Дилеры Санкт-Петербурга просят разрешить продажи авто



    15 мая 2020

    Новый Skoda Rapid будет презентован в Петербурге онлайн


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018