ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





6 февраля 2017

Скидки обещают не все. Покупаем Citroen C4 sedan


Скидки обещают не все. Покупаем Citroen C4 sedan

Исследование проводилось 5 февраля 2017 года

Мечта Citroen (Ситроен) воссоздать былое величие марке DS, похоже, не находит отклика в сердцах российской публики. Куда больший интерес со стороны автолюбителей вызывают массовые продукты компании вроде седана C4, который в конце 2016 года появился в салонах официальных дилеров в обновленном варианте. Ему мы и решили посвятить очередной рейтинг «Auto-Dealer-СПб». Тем более что начало нового года дает право надеяться на выгодные предложения на прошлогодние машины.

На просторах российского интернета у Citroen (Ситроен) все чин по чину. Каждый дилер стремится поделиться с посетителями своего сайта как можно большим объемом информации. Не отстают и продавцы-консультанты. Один из наиболее запоминающихся представителей отдела продаж Citroen (Ситроен) - Николай из AXIS Петербург на Выборгской набережной. Он предложил клиенту на выбор как дорестайлинговые машины, так и обновленный вариант. При желании менеджер готов провести тест-драйв нового Citroen C4 (Ситроен С4). На вопрос о стоимости автомобиля продавец-консультант сразу выдал все «секреты» автоцентра, позволяющие сэкономить на покупке. Так, согласно действующей промо-акции на машины 2016 года выпуска, уже сейчас можно получить неплохой дисконт. Еще более выгодные условия ждут клиента при оформлении сделки по программе трейд-ин. Кроме того, в подарок каждый покупатель получает комплект зимней резины. И это не говоря об интересных предложениях по кредиту, о которых он также вкратце поведал собеседнику. Практически любая версия модели, по словам Николая, имеется в наличии. Даже если на складе автоцентра подходящий вариант подобрать не удастся, сотрудник отдела продаж обещает привезти приглянувшуюся версию из Москвы всего за 10 дней. Посильную помощь оказывает Николай и в подборе автомобиля, рассказывая о функционале конкретных экземпляров. Принять потенциального покупателя в салоне менеджер готов в любой удобный день. Для согласования времени встречи Николай оставляет свой личный номер телефона. Однако выяснять какие-либо контактные данные собеседника помимо его имени менеджер отказывается.

Михаил из Автопремиум на Хасанской поделился меньшим объемом информации, но и его оказалось вполне достаточно, чтобы заинтересовать потенциального покупателя. Для начала продавец-консультант уточнил некоторые данные об интересующей собеседника машине для более точного подбора. Оказалось, что подходящий вариант в салоне имеется только один. Однако это не мешает исполнить заказ клиента в течение ближайшей недели. Пообщаться более предметно Михаил предложил уже непосредственно в салоне. Тем более что при личной встрече он согласился обсудить конечное ценовое предложение, прокатить клиента за рулем тестового Citroen C4 (Ситроен С4) и рассчитать кредит на понравившихся условиях. В дальнейшем собеседнику предлагается обращаться к Михаилу напрямую, для чего менеджер высылает свою электронную визитку со всеми контактами.

Упрекнуть Елену из Ситроен Центра Лиговский можно разве только за пренебрежение процедурой обмена контактами. В остальном девушка проявила себя очень достойно. Обсудив с клиентом предпочтения по машине, Елена заверила собеседника в готовности привезти любой автомобиль в кратчайшие сроки. Ждать поставки придется не дольше недели. Причем все это время покупателя будут греть мысли о дисконтной программе автоцентра, дополнительной скидке по программе взаимозачета и льготном кредитном предложении. Пока же Елена предложила встретиться в салоне для обсуждения деталей и тест-драйва.

Клиент Михаила из AXIS Петербург на Маршала Жукова также вправе претендовать на машины до и после рестайлинга. Причем для экономии средств можно сдать свой старый автомобиль в зачет. Беседуя о конкретных экземплярах, сотрудник отдела продаж коротко перечислил доступные варианты и указал их стоимость. Предлагать скидки, по крайней мере, при общении по телефону, Михаил не стал. Но зато пообещал при покупке подарить комплект зимней резины и даже рассмотреть вопрос предоставления рассрочки на 2 года. Не составит труда для Михаила и организовать ознакомительную поездку на Citroen C4 (Ситроен С4). Для этого всего-то нужно за час уведомить менеджера о готовности, позвонив ему на личный номер телефона.

В Ситроен Центре Пулковский нам, почему-то, согласился помочь менеджер из отдела трейд-ин по имени Дмитрий. Узнав о причине обращения, сотрудник автоцентра сообщил, что требуемый вариант на складе компании в настоящее время отсутствует. При этом существует возможность привезти понравившийся экземпляр с московского склада всего за неделю. Вообще было видно, что Дмитрий не вполне владеет ситуацией с новыми авто, т. к. ни цен, ни оперативной информации по наличию он предоставить так и не смог. Естественно, ни о каких скидках говорить также не приходится. Единственное, в чем менеджер проявил инициативу, — так это в вопросе обмена контактными данными. Заручившись мобильным номером собеседника, он пообещал сегодня-завтра отзвониться и более подробно проконсультировать потенциального клиента по модели.

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • AXIS Петербург (Выборгская наб., д. 57, корп. 2), менеджер Николай. Тел.: +7 (921) 975-72-45.
  • Среднее значение работы дилерской сети Peugeot (Пежо) в Петербурге – 80,66 балла (из 118,5 возможных).

    # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 AXIS Петербург на Выборгской наб. 13,00 32,25 63,25 108,50
    2 Автопремиум на Хасанской 13,00 29,50 64,9 107,40
    3 Ситроен Центр Лиговский 13,00 26,75 58,25 98,00
    4 AXIS Петербург на Маршала Жукова 13,00 32,25 49,80 95,05
    5 Ситроен Центр Пулковский 13,00 32,25 37,58 82,83
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Citroen
    Отзывы об автомобилях Peugeot





    Аналитика

     

    22%. Новая цифра петербургского авторынка

    24 августа 2017

    22%. НОВАЯ ЦИФРА ПЕТЕРБУРГСКОГО АВТОРЫНКА

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в январе-июле 2017 года в Санкт-Петербурге продано 73 256 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 11% больше показателя за аналогичный период 2016 года. В тройке лидеров произошли изменения. Первая позиция по-прежнему остается за Hyundai (Хендэ), а на 3-е место поднялась Lada (Лада), которая вытеснила KIA (КИА)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    Рекордсмена-покорителя «Шелкового пути» чествуют в Петербурге

    17 сентября 2017

    РЕКОРДСМЕНА-ПОКОРИТЕЛЯ «ШЕЛКОВОГО ПУТИ» ЧЕСТВУЮТ В ПЕТЕРБУРГЕ

    17 сентября Фольксваген Центр Пулково посетил знаменитый немецкий автогонщик Райнер Цитлоу. Поводом для встречи с журналистами и гостями автоцентра стал новый мировой рекорд, который спортсмен установил за рулем кроссовера Volkswagen Tiguan. Цитлоу преодолел маршрут от Шанхая до Венеции протяженностью 12.575 километров за 5 дней 18 часов и 22 минуты. Собравшейся аудитории продемонстрировали уникальный документальный фильм и коллекцию фотографий, отснятых...


    архив | подробнее

    Ауди Центр Выборгский и Neste разыграли обещанный Q5

    16 сентября 2017

    АУДИ ЦЕНТР ВЫБОРГСКИЙ И NESTE РАЗЫГРАЛИ ОБЕЩАННЫЙ Q5

    В минувшую субботу акция, организованная Ауди Центром Выборгский и сетью АЗС Neste, вышла на финишную прямую. Участники акции собрались в стенах центра на Выборгском шоссе с надеждой испытать удачу и стать счастливым обладателем нового Audi Q5 (Ауди Q5). Всего в организованной акции приняло участие более 50-ти тысяч человек, лишь 40 из которых вышли в финальный раунд розыгрыша. Перед тем, как организаторы поставили на кон главный приз, среди присутствующих были разыграны поощрительные призы...


    архив | подробнее

    Volkswagen Amarok показал, на что способен

    16 сентября 2017

    VOLKSWAGEN AMAROK ПОКАЗАЛ, НА ЧТО СПОСОБЕН

    16-17 сентября на территории вертолетного центра «Хели-драйв» состоялся петербургский этап всероссийского экстремального автосоревнования на автомобилях Volkswagen Amarok V6. Все желающие могли оставить заявку на участие в конкурсе и получить шанс продемонстрировать свои навыки внедорожного вождения на как на виртуальном тренажере, так и на абсолютно реальной офф-роад трассе. Определять состав участников заездов выпала честь звездным и обворожительным экспертам конкурса: Анфисе Чеховой, Анне Седоковой, Анне Семенович и Виктории Лопыревой...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    19 сентября 2017

    Качество по доступной цене! Оригинальные запчасти на коммерческие Volkswagen дешевле до 15%!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    18 сентября 2017

    Ценовой хаос. Обслуживаем Kia Cerato



    9 сентября 2017

    Выразительный автомобиль и невыразительные менеджеры. Покупаем Chevrolet Camaro



    29 августа 2017

    Приятно познакомиться. Покупаем Volkswagen Tiguan



    22 августа 2017

    Первый раз — самый выгодный. Обслуживаем Nissan Sentra


    АРХИВ



    Реклама на сайте

     



    Новости Петербурга

     

    19 сентября 2017

    В центре Петербурга автобус попал в тройное ДТП



    19 сентября 2017

    «Яндекс» представил собственную мультимедийную систему



    19 сентября 2017

    Режим работы станции «Площадь Восстания» временно изменится



    19 сентября 2017

    В Фольксваген Центре Пулково прошла встреча со знаменитым рекордсменом Райнером Цитлоу



    19 сентября 2017

    В Петербурге в ДТП пострадал водитель автобуса и грузовика



    19 сентября 2017

    Из автосалона в Петербурге угнали Mercedes за 14 млн. рублей



    18 сентября 2017

    В августе в России выросли продажи машин с пробегом



    18 сентября 2017

    На внутреннем кольце КАД на время перекроют две полосы


    АРХИВ





    Rambler's Top100 top.dp.ru





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018