ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





13 февраля 2017

Менеджеры не скупятся на скидки. Покупаем Toyota Corolla


Менеджеры не скупятся на скидки. Покупаем Toyota Corolla

Исследование проводилось 12 февраля 2017 года

Японский седан Toyota Corolla (Тойота Королла) из месяца в месяц на протяжении уже многих лет признается самым продаваемым автомобилем в мире. Мы решили выяснить, действительно ли этот автомобиль способен продавать себя сам или же в его популярности все же есть доля успеха менеджеров. Подробности — в очередном рейтинге Auto-Dealer.ru – Петербург.

Информативность сайтов официальных представителей Toyota (Тойота) в Санкт-Петербурге варьируется от дилера к дилеру. Если Тойота Центр Невский может себе позволить разместить в интернете полный список автомобилей в наличии, то Тойота Центр Пискаревский и Тойота Центр Пулково дают доступ только к перечню акционных машин. Остальные — Тойота Центр Автово, Тойота Центр Парнас и Тойота Центр Приморский — наголову ниже своих коллег. Ограничиваться фиксированным прайс-листом на сайте в 2017 году, как это делаю они, непростительно.

Хорошо хоть, что среди сотрудников отделов продаж откровенно проваливших «экзамен» не оказалось. А Дмитрий из Тойота Центра Пулково и вовсе заслужил самых лестных отзывов. В самом начале разговора он немного побеседовал с клиентом о подходящих спецификациях и порядке оплаты. Это было сделано для того, чтобы в дальнейшем предложить потенциальному покупателю максимально выгодные условия приобретения. Так, клиенту положена скидка за кредит и трейд-ин, а также дополнительная выгода при выборе автомобиля 2016 года выпуска. В целом менеджер готов рассматривать любые варианты, но вот для окончательного выбора рекомендовал все же подъехать в салон для обсуждения всех деталей. При встрече Дмитрий также пообещал провести тест-драйв новой Corolla. Предварительно согласовать с ним дату и время визита в автоцентр можно по личному телефону, который продавец-консультант любезно оставляет собеседнику. Контакт потенциального покупателя у менеджера также остается, так что необходимости начинать разговор с начала точно не будет.

Очень приятно будет пообщаться любому клиенту и с Алексеем из Тойота Центра Пискаревский. Этот молодой человек сосредоточился в первую очередь на условиях покупки. Он выяснил степень заинтересованности клиента в дополнительных услугах, чтобы предложить максимально выгодную цену. Однако выбор конкретного экземпляра менеджер также отложил до личной встречи в салоне, где согласился не только прокатить потенциального покупателя на тестовом автомобиле, но и вживую продемонстрировать различные варианты по цветам и комплектациям. Для удобства общения менеджер выслал свою электронную визитку и попросил предварительно уведомить его о дате визита, чтобы уделить клиенту максимум своего времени.

Упорство и целеустремленность — вот ключевые качества единственной девушки в нашем сегодняшнем рейтинге - Алины из Тойота Центра Приморский. В диалоге с клиентом она вывела для себя портрет «идеального» автомобиля, сразу же предложив скидку за оформление покупки в кредит или трейд-ин. Алина вкрадце рассказала о техническом оснащении выбранного автомобиля, а для более близкого знакомства пригласила в автосалон. Пробная поездка на Toyota Corolla (Тойота Королла) в компании Алины также не заставит себя долго ждать. При согласовании будущей встречи она не только обменялась с собеседником номерами телефонов, но и запросил адрес электронной почты, куда пообещала скинуть предварительные расчеты по кредиту.

Высокую активность проявил и Никита из Тойота Центра Парнас. Он сходу перешел к описанию доступных к заказу комплектаций с действующими ценовыми предложениями. Более того, конечная стоимость автомобиля может быть снижена при оформлении сделки в кредит или по программе взаимозачета. Размер возможного дисконта Никита немедленно озвучил на конкретном примере. В любое удобное время менеджер рад видеть покупателя в салоне. На месте клиенту будет оказана всесторонняя помощь в подборе автомобиля, а также проведена ознакомительная поездка на новой Toyota Corolla (Тойота Коррола). Получив предварительное согласие на встречу, Никита просит собеседника об обмене контактными данными и, желая хорошего дня, прощается.

Сергей из Тойота Центра Невский тоже готов был отдать любой автомобиль из наличия, распространив на него все действующие в салоне спецпредожения. Они распространяются на машины 2016 года выпуска и суммируются со дисконтом по программам кредитования и взаимозачета. Сергей даже обозначил конечную стоимость выбранного автомобиля с учетом всех возможных скидок. И хотя настаивать на немедленной встрече с покупателем менеджер не стал, он все же оставил на всякий случай свой контактный номер телефона.

И даже Алексей из Тойота Центра Автово, расположившийся на самом дне рейтинга, начал за здравие. Он по своей инициативе предложил рассмотреть машины 2016 года выпуска, которые можно приобрести со значительным дисконтом. Дополнительная выгода достигается при оформлении кредита, страховки и сдаче старого автомобиля в трейд-ин. Менеджер обозначил размер скидки в каждом конкретном случае. На выбор продавец-консультант предложил несколько подходящих вариантов исходя из пожеланий клиента. А под конец Алексей даже предложил приехать в салон и пройти тест-драйв. Вот только для продолжения общения неплохо было хотя бы обменяться контактными данными с собеседником. Но до этого дело так и не дошло.

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Тойота Центр Пулково (ул. Шереметьевская, д. 17), менеджер Дмитрий. Тел.: +7 (921) 594-83-88;
  • Тойота Центр Пискаревский (ул. Руставели, д. 31А), менеджер Алексей. Тел.: +7 (951) 666-05-60;
  • Тойота Центр Приморский (ул. Школьная, д 96А), менеджер Алина. Тел: +7 (921) 574-05-34;
  • Тойота Центр Парнас (пос. Бугры, ул. №3 (заезд с Шоссейной улицы), менеджер Никита. Тел.: +7 (902) 281-87-61.
  • Среднее значение работы дилерской сети Toyota (Тойота) в Петербурге – 103,96 балла (из 118,5 возможных).

    # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Тойота Центр Пулково 11,38 31,25 71,20 113,83
    2 Тойота Центр Пискаревский 11,38 28,25 71,20 110,83
    3 Тойота Центр Приморский 6,50 29,50 73,25 109,25
    4 Тойота Центр Парнас 6,50 32,25 68,25 107,00
    5 Тойота Центр Невский 13,00 28,50 51,90 93,40
    6 Тойота Центр Автово 6,50 32,25 30,70 89,45
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Toyota





    Аналитика

     

    Петербургский авторынок завершил I квартал в твердом плюсе

    2 мая 2017

    ПЕТЕРБУРГСКИЙ АВТОРЫНОК ЗАВЕРШИЛ I КВАРТАЛ В ТВЕРДОМ ПЛЮСЕ

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в I квартале 2017 года в Санкт-Петербурге было продано 27 153 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 2% больше показателя за аналогичный период 2016 года. Лидером городского авторынка остается Hyundai (Хендэ). На 2-е место за счет удачного результата в марте переместился Renault (Рено). Тройку лидеров покинула KIA (КИА)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    Личности Петербурга

     

    Дмитрий Паршиков принимает поздравления

    19 мая 2017

    ДМИТРИЙ ПАРШИКОВ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

    Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Дмитрия Паршикова с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


    архив | подробнее

    Андрей Кузьмин принимает поздравления

    18 мая 2017

    АНДРЕЙ КУЗЬМИН ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

    Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Андрея Кузьмина с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


    архив | подробнее

    События Петербурга

     

    22 мая 2017

    LUX EXPRESS ОТМЕТИЛ 20 ЛЕТ В РОССИИ

    Российская дочерняя компания Lux Express Group — ЗАО «Евролайнс» — отметила свой юбилей. По случаю двадцатилетия присутствия международного автобусного перевозчика Lux Express Group в России 18 мая в Санкт-Петербурге состоялась торжественная пресс-конференция с участием представителей компании. «Десять лет назад мы были перед выбором — закрывать бизнес и признавать, что личные автомобили взяли верх или доказывать, что автобусные перевозки будут жить. Мы выбрали второй путь. Теперь спустя много лет, мы добились цели, получили доверие пассажиров и сделали автобус комфортным и привычным видом транспорта», — рассказал...


    архив | подробнее

    Встреча прошлого с будущим на ретро-параде в Санкт-Петербурге

    21 мая 2017

    ВСТРЕЧА ПРОШЛОГО С БУДУЩИМ НА РЕТРО-ПАРАДЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

    21 мая по центру Петербурга прошёл парад ретро-автомобилей. Компанию раритетам составили современные, инновационные автомобили, в числе которых был и автобус-беспилотник «MatrЁshka». Своим ходом приехали такие старинные автобусы, как ЗИС-8 1937-го года выпуска, ГАЗ 03-30 1934-го. Присутствовал и первый советский троллейбус ЯТБ-1 1936-го года. У него деревянный кузов, а сделан он был в подсобных помещениях училища по образцу британских машин...


    архив | подробнее

    Смотрим хоккей вместе со Skoda Гриффин-Авто

    20 мая 2017

    СМОТРИМ ХОККЕЙ ВМЕСТЕ С SKODA И ГРИФФИН-АВТО

    20 мая Skoda Гриффин-Авто пригласил своих клиентов на просмотр хоккейного матча Швеция — Финляндия. Наблюдать за спортивным зрелищем собрались в ресторане Karlovy Pivovary. Дорогих клиентов не только щедро угощали пивом и вкусными закусками, но и устраивали им различные конкурсы с ценными призами! Гостям нужно было набивать теннисными ракетками мячики, бить по подушке плюшевыми молотками и показывать широту своего словарного запаса. А Швеция победила 4-1…...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    16 мая 2017

    Ночь продаж в Евросиб! Выгодные условия на приобретение BMW в наличии!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    22 мая 2017

    Менеджеры BMW подтвердили свой высокий статус. Покупаем BMW 530i



    20 марта 2017

    На нет и суда нет. Покупаем Infiniti QX30



    13 марта 2017

    Менеджеры на расслабоне. Покупаем новый Hyundai Solaris



    6 марта 2017

    Разительная разница между менеджерами. Покупаем Suzuki SX4


    АРХИВ



    Реклама на сайте

     



    Новости Петербурга

     

    24 мая 2017

    В этом году поступят первые автомобили отечественного проекта "Кортеж"



    24 мая 2017

    Невский проспект частично перекрыт из-за бесхозной сумки



    24 мая 2017

    Власти США подали судебный иск на концерн Fiat Chrysler



    24 мая 2017

    Эксперты назвали самые востребованные автомобили в мире



    24 мая 2017

    Утром на КАД образовался 9-километровый затор



    23 мая 2017

    Омега-Премиум презентовал абсолютно новый Land Rover Discovery



    23 мая 2017

    Из-за подозрительного бесхозного предмета перекрыт Троицкий мост



    23 мая 2017

    В Петербурге временно закроются 1,5 тыс. парковочных мест


    АРХИВ





    Rambler's Top100 top.dp.ru





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018