ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





13 февраля 2017

Менеджеры не скупятся на скидки. Покупаем Toyota Corolla


Менеджеры не скупятся на скидки. Покупаем Toyota Corolla

Исследование проводилось 12 февраля 2017 года

Японский седан Toyota Corolla (Тойота Королла) из месяца в месяц на протяжении уже многих лет признается самым продаваемым автомобилем в мире. Мы решили выяснить, действительно ли этот автомобиль способен продавать себя сам или же в его популярности все же есть доля успеха менеджеров. Подробности — в очередном рейтинге Auto-Dealer.ru – Петербург.

Информативность сайтов официальных представителей Toyota (Тойота) в Санкт-Петербурге варьируется от дилера к дилеру. Если Тойота Центр Невский может себе позволить разместить в интернете полный список автомобилей в наличии, то Тойота Центр Пискаревский и Тойота Центр Пулково дают доступ только к перечню акционных машин. Остальные — Тойота Центр Автово, Тойота Центр Парнас и Тойота Центр Приморский — наголову ниже своих коллег. Ограничиваться фиксированным прайс-листом на сайте в 2017 году, как это делаю они, непростительно.

Хорошо хоть, что среди сотрудников отделов продаж откровенно проваливших «экзамен» не оказалось. А Дмитрий из Тойота Центра Пулково и вовсе заслужил самых лестных отзывов. В самом начале разговора он немного побеседовал с клиентом о подходящих спецификациях и порядке оплаты. Это было сделано для того, чтобы в дальнейшем предложить потенциальному покупателю максимально выгодные условия приобретения. Так, клиенту положена скидка за кредит и трейд-ин, а также дополнительная выгода при выборе автомобиля 2016 года выпуска. В целом менеджер готов рассматривать любые варианты, но вот для окончательного выбора рекомендовал все же подъехать в салон для обсуждения всех деталей. При встрече Дмитрий также пообещал провести тест-драйв новой Corolla. Предварительно согласовать с ним дату и время визита в автоцентр можно по личному телефону, который продавец-консультант любезно оставляет собеседнику. Контакт потенциального покупателя у менеджера также остается, так что необходимости начинать разговор с начала точно не будет.

Очень приятно будет пообщаться любому клиенту и с Алексеем из Тойота Центра Пискаревский. Этот молодой человек сосредоточился в первую очередь на условиях покупки. Он выяснил степень заинтересованности клиента в дополнительных услугах, чтобы предложить максимально выгодную цену. Однако выбор конкретного экземпляра менеджер также отложил до личной встречи в салоне, где согласился не только прокатить потенциального покупателя на тестовом автомобиле, но и вживую продемонстрировать различные варианты по цветам и комплектациям. Для удобства общения менеджер выслал свою электронную визитку и попросил предварительно уведомить его о дате визита, чтобы уделить клиенту максимум своего времени.

Упорство и целеустремленность — вот ключевые качества единственной девушки в нашем сегодняшнем рейтинге - Алины из Тойота Центра Приморский. В диалоге с клиентом она вывела для себя портрет «идеального» автомобиля, сразу же предложив скидку за оформление покупки в кредит или трейд-ин. Алина вкрадце рассказала о техническом оснащении выбранного автомобиля, а для более близкого знакомства пригласила в автосалон. Пробная поездка на Toyota Corolla (Тойота Королла) в компании Алины также не заставит себя долго ждать. При согласовании будущей встречи она не только обменялась с собеседником номерами телефонов, но и запросил адрес электронной почты, куда пообещала скинуть предварительные расчеты по кредиту.

Высокую активность проявил и Никита из Тойота Центра Парнас. Он сходу перешел к описанию доступных к заказу комплектаций с действующими ценовыми предложениями. Более того, конечная стоимость автомобиля может быть снижена при оформлении сделки в кредит или по программе взаимозачета. Размер возможного дисконта Никита немедленно озвучил на конкретном примере. В любое удобное время менеджер рад видеть покупателя в салоне. На месте клиенту будет оказана всесторонняя помощь в подборе автомобиля, а также проведена ознакомительная поездка на новой Toyota Corolla (Тойота Коррола). Получив предварительное согласие на встречу, Никита просит собеседника об обмене контактными данными и, желая хорошего дня, прощается.

Сергей из Тойота Центра Невский тоже готов был отдать любой автомобиль из наличия, распространив на него все действующие в салоне спецпредожения. Они распространяются на машины 2016 года выпуска и суммируются со дисконтом по программам кредитования и взаимозачета. Сергей даже обозначил конечную стоимость выбранного автомобиля с учетом всех возможных скидок. И хотя настаивать на немедленной встрече с покупателем менеджер не стал, он все же оставил на всякий случай свой контактный номер телефона.

И даже Алексей из Тойота Центра Автово, расположившийся на самом дне рейтинга, начал за здравие. Он по своей инициативе предложил рассмотреть машины 2016 года выпуска, которые можно приобрести со значительным дисконтом. Дополнительная выгода достигается при оформлении кредита, страховки и сдаче старого автомобиля в трейд-ин. Менеджер обозначил размер скидки в каждом конкретном случае. На выбор продавец-консультант предложил несколько подходящих вариантов исходя из пожеланий клиента. А под конец Алексей даже предложил приехать в салон и пройти тест-драйв. Вот только для продолжения общения неплохо было хотя бы обменяться контактными данными с собеседником. Но до этого дело так и не дошло.

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Тойота Центр Пулково (ул. Шереметьевская, д. 17), менеджер Дмитрий. Тел.: +7 (921) 594-83-88;
  • Тойота Центр Пискаревский (ул. Руставели, д. 31А), менеджер Алексей. Тел.: +7 (951) 666-05-60;
  • Тойота Центр Приморский (ул. Школьная, д 96А), менеджер Алина. Тел: +7 (921) 574-05-34;
  • Тойота Центр Парнас (пос. Бугры, ул. №3 (заезд с Шоссейной улицы), менеджер Никита. Тел.: +7 (902) 281-87-61.
  • Среднее значение работы дилерской сети Toyota (Тойота) в Петербурге – 103,96 балла (из 118,5 возможных).

    # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Тойота Центр Пулково 11,38 31,25 71,20 113,83
    2 Тойота Центр Пискаревский 11,38 28,25 71,20 110,83
    3 Тойота Центр Приморский 6,50 29,50 73,25 109,25
    4 Тойота Центр Парнас 6,50 32,25 68,25 107,00
    5 Тойота Центр Невский 13,00 28,50 51,90 93,40
    6 Тойота Центр Автово 6,50 32,25 30,70 89,45
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Toyota





    Аналитика

     

    Петербургский автопром занял треть российского автомобильного производства

    27 февраля 2017

    ПЕТЕРБУРГСКИЙ АВТОПРОМ ЗАНЯЛ ТРЕТЬ РОССИЙСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в январе 2017 года петербургские заводы Hyundai, Nissan и Toyota выпустили 25 200 легковых автомобилей, что в 2,4 раза выше показателя января 2016 года. Рост производства зафиксирован не только на Hyundai. Toyota нарастила выпуск за счет новой модели RAV4, а Nissan – по причине низкой базы прошлого года и стабильного спроса на свою продукцию...


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    Hyundai Solaris 2.0. Репортаж с запуска производства

    16 февраля 2017

    HYUNDAI SOLARIS 2.0. РЕПОРТАЖ С ЗАПУСКА ПРОИЗВОДСТВА

    15 февраля в Петербурге на заводе HMMR стартовало производство нового Hyundai Solaris. В честь этого события представителей российских СМИ запустили на территорию предприятия для ознакомления с процессом производства. Гостей провели по всем цехам, где производится новая модель. Особо сотрудники завода похвастались своей лабораторией металлообработки. В наличии у них имеется полный спектр оборудования для работы с металлом, а недавно даже стал возможен реверс-инжиниринг. Модель проблемной детали при помощи лазерного 3d-сканера создают на компьютере, анализируют и...


    архив | подробнее

    Больше, дороже и квадратнее: новый Volkswagen Tiguan в «Нева-Автоком»

    13 февраля 2017

    БОЛЬШЕ, ДОРОЖЕ И КВАДРАТНЕЕ: НОВЫЙ VOLKSWAGEN TIGUAN В «НЕВА-АВТОКОМ»

    11 февраля в официальном дилерском центре «Нева-Автоком» собрались все преданные клиенты марки Volkswagen, чтобы своими глазами увидеть будущий бестселлер — новый Tiguan. В начале дня гостей знакомили с инновациями второго поколения Volkswagen Tiguan. Проводили розыгрыши ценных призов, но не забывали и о детях. Для них работали аквагример и творческая зона. И больших и малых развлекал катающийся по залу робот. На улице были предоставлены для тест-драйва два новых автомобиля, с бензиновым и дизельным двигателями...


    архив | подробнее

    Евросиб прибавил BMW Motorrad

    6 февраля 2017

    ЕВРОСИБ ПРИБАВИЛ BMW MOTORRAD

    3 февраля в стенах автоцентра Евросиб на Обводном канале, который начал свою работу еще в декабре минувшего года, состоялась презентация шоу-рума BMW Motorrad – выставочного пространства для продажи мотоциклов и макси-скутеров баварского происхождения. Гости мероприятия, питающие слабость к двухколесным средствам передвижения, смогли в непринужденной обстановке пообщаться с близкими по духу людьми, а также поближе познакомиться с обновленной мото-линейкой BMW...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    15 февраля 2017

    Спецпредложение на Volkswagen Amarok – 2 года гарантии + год послегарантийной поддержки!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    27 февраля 2017

    Лучше поздно, чем никогда. Покупаем SsangYong Tivoli



    20 февраля 2017

    Деловой подход к бизнес-классу. Покупаем Jaguar XF



    13 февраля 2017

    Менеджеры не скупятся на скидки. Покупаем Toyota Corolla



    6 февраля 2017

    Скидки обещают не все. Покупаем Citroen C4 sedan


    АРХИВ



    Реклама на сайте

     



    Новости Петербурга

     

    27 февраля 2017

    Аналитики PwC прогнозируют рост продаж в России на 7%



    27 февраля 2017

    На Лиговском проспекте водитель сбил трёх пешеходов на тротуаре



    27 февраля 2017

    В январе с нарушителей ПДД в Петербурге взыскали более 30 млн. рублей



    27 февраля 2017

    В Кировском районе в ДТП пострадали две 9-летние девочки



    27 февраля 2017

    На Народной улице грузовик врезался в опору фонаря



    27 февраля 2017

    Экстремальный тест-драйв Land Rover от дилерского центра Автобиография



    27 февраля 2017

    Сигма Моторс и Яндекс Такси провели совместную акцию



    27 февраля 2017

    Петербургский автопром занял треть российского автомобильного производства


    АРХИВ





    Rambler's Top100 top.dp.ru





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018