ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





22 мая 2017

Менеджеры BMW подтвердили свой высокий статус. Покупаем BMW 530i


Менеджеры BMW подтвердили свой высокий статус. Покупаем BMW 530i

Исследование проводилось 19-20 мая 2017 года

У BMW 5-й серии произошла очередная смена поколений. Чем не повод отправиться в салоны официальных дилеров за покупкой? И хотя в профессионализме продавцов премиум-бренда никто не сомневается, проводить периодические проверку их боеготовности будет не лишним.

Даже дилерские сайты BMW (БМВ) работают предельно четко: выбрать подходящий вариант получается не выходя из дома. Рубрика «Автомобили в наличии» позволяет фактически не прибегать к услугам менеджеров. А ведь и живые продавцы у BMW (БМВ) просто отличные! Очередной рейтинг Auto-Dealer.ru – Петербург тому подтверждение.

Взять, хотя бы, Павла из Аксель-Моторс Север, который был настроен максимально угодить клиенту. Более того, он один из немногих сумел найти свободный экземпляр BMW 530i (БМВ 530i) прямо из наличия. Если же предложенный вариант клиента не устроит, Павел всегда может заказать нужную версию в производство. А если потенциальный покупатель поторопится с принятием решения, то менеджер даже обещает успеть забронировать машину из июньской квоты, чтобы к концу первого месяца лета уже привезти авто в Питер. Кроме того, продавец-консультант успевает рассказать обо всех дополнительных услугах автоцентра: кредитовании, страховании, взаимозачете. Причем каждая из них будет сопровождаться еще более выгодными ценами на автомобиль. Таким образом, Павел гарантирует собеседнику самое лучшее предложение по городу. Обсудить детали менеджер предлагает непосредственно в салоне, где можно также пройти тест-драйв и воспользоваться помощью Павла для выбора необходимых опций.

Евгений из Евросиб Лахта тоже старался всеми силами выполнить заказ. Было трудно, но менеджер справился с поставленной задачей и нашел подходящий под описание автомобиль на складе. Даже высокая цена для Евгения не стала препятствием: в разумных пределах он всегда постарается уложиться в заявленный бюджет. Так, сотрудник отдела продаж пообещал пойти навстречу клиенту и сделать скидку от прайсовой цены. На худой конец, всегда можно обратить взор в сторону ближайших поставок. Именно это Евгений и сделал, перечислив ожидаемые в салоне автомобили в ближайшие месяцы и подробно рассказав о каждом из них. Он также отметил возможность оформления сделки в кредит и по программе трейд-ин. Наконец, Евгений в любое удобное время согласен организовать ознакомительную поездку на новой BMW 5-й серии и более подробно рассказать о новинке.

Настаивала на встрече и Евгения из Евросиб на Обводном. Узнав, что клиент до сих пор лично не знаком с новой BMW 5-й серии, девушка поспешила пригласить его в салон, где можно не только полюбоваться на автомобиль в шоу-руме, но и пройти ознакомительную поездку под руководством менеджера. Что касается живых машин, то их нашлось всего две, да и те пока только ожидают в автоцентре не раньше середины лета. Однако Евгения не исключила возможности подыскать подходящий вариант на других площадках компании в Санкт-Петербурге или Москве, либо на свободном складе. Отдельно девушка проговорила порядок приобретения автомобиля, упомянув об услугах трейд-ин и кредитования на выгодных условиях. Каких-то дополнительных скидок продавец-консультант при заочном общении давать не стала, пообещав лишь незамедлительно отзвониться при появлении новых акций и спецпредложений. Но, скорее всего, даже этого ждать не придется. Желание продолжить переговоры с Евгенией приведут потенциального покупателя в салон гораздо раньше.

Никита из Аксель-Моторс Васильевский Остров сразу же после знакомства и уточнения предмета разговора предлагает оформить заказ на новую «пятерку» со сроком ожидания в три месяца. По всей видимости, свободные товарные машины в салоне отсутствуют, т. к. ни одного конкретного экземпляра собеседнику озвучено не было. Зато поступило предложение при встрече в салоне сконфигурировать индивидуальную комплектацию либо заняться этим самостоятельно на официальном сайте дилера. В случае оформления кредитного договора менеджером была обещана скидка, а также отмечены услуги по страхованию и установке дополнительного оборудования. Кроме того, клиенту была предложена возможность пройти тест-драйв. А определившись с выбором, можно смело обращаться к Никите по оставленному им номеру телефона.

Даже сотрудница отдела продаж Автодом по имени Анастасия, занявшая последнюю строчку рейтинга, проявила большую заинтересованность в новом клиенте. Беседу она начала с уточнения ряда деталей, которые помогли бы ей составить портрет автомобиля-мечты. Причем девушка одновременно искала машину на всех возможных площадках, включая иногородние. К сожалению, подходящей модели в наличии не нашлось, но вины менеджера в этом, понятное дело, нет. Зато она сумела найти в себе силы предложить рассмотреть альтернативные варианты либо собрать индивидуальный заказ под себя. Более того, она выразила надежду, что, возможно, удастся перекупить необходимый автомобиль у других дилеров BMW (БМВ) и доставить его клиенту в максимально сжатые сроки. Пока же девушка рекомендовала подъехать в салон для знакомства с авто и проведения тест-драйва. Тем более, что при личной встрече удастся обсудить также различные варианты покупки, включая кредит и взаимозачет.

Среднее значение работы дилерской сети BMW (БМВ) в Петербурге – 115,29 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Аксель-Моторс Север (Кушелевская дорога, д. 14), менеджер Павел. Тел.: +7 (921) 757-13-75;
  • Евросиб Лахта (ул. Савушкина, д. 112/2), менеджер Евгений. Тел.: +7 (921) 360-13-13;
  • Евросиб на Обводном (наб. Обводного канала, д. 74, корп. 3), менеджер Евгения. Тел.: +7 (906) 251-79-59;
  • Аксель-Моторс Васильевский Остров (Шкиперский проток, д. 21), менеджер Никита. Тел.: +7 (911) 031-76-82;
  • Автодом (ул. Стартовая, д. 10), менеджер Анастасия. Тел.: +7 (950) 047-55-88.
  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Аксель-Моторс Север 13,00 32,25 73,25 118,50
    2 Евросиб Лахта 13,00 29,50 73,25 115,75
    3 Евросиб на Обводном 13,00 32,25 69,75 115,00
    4 Аксель-Моторс Васильевский Остров 13,00 32,25 69,45 114,70
    5 Автодом 13,00 32,25 67,25 112,50
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях BMW





    Аналитика

     

    В Петербурге в этом году уже продали более 100 000 новых автомобилей

    30 ноября 2017

    В ПЕТЕРБУРГЕ В ЭТОМ ГОДУ УЖЕ ПРОДАЛИ БОЛЕЕ 100 000 НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», за 10 месяцев 2017 года в Санкт-Петербурге продано 109 999 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 14% выше показателя за аналогичный период 2016 года. В прошлом году отметка в 100 000 проданных автомобилей была преодолена только после 11 месяцев. Hyundai (Хендэ) остается безоговорочным лидером рынка....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    Личности Петербурга

     

    Владимир Устров признан лучшим менеджером автобизнеса в Санкт-Петербурге

    7 декабря 2017

    ВЛАДИМИР УСТРОВ ПРИЗНАН ЛУЧШИМ МЕНЕДЖЕРОМ АВТОБИЗНЕСА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

    Владимир Устров признан лучшим менеджером автобизнеса в Санкт-Петербурге...


    архив | подробнее

    События Петербурга

     

    Рольф Лахта Renault: как заставляли сиять бриллианты

    8 декабря 2017

    РОЛЬФ ЛАХТА RENAULT: КАК ЗАСТАВЛЯЛИ СИЯТЬ БРИЛЛИАНТЫ

    8 декабря в официальном дилерском центре Рольф Лахта Рено прошла презентация услуги детейлинга «Блеск бриллиантов». Детейлинг — комплекс услуг по приведению автомобиля в сияющий вид. Включает мойку, чистку салона, полировку, выправление вмятин, обезжиривание кузова, нанесение защитных покрытий и многое другое. Многочисленным гостям «Блеска бриллиантов» было устроено показательное шоу. Сначала два автомобильных сиденья испачкали коктейлем из...


    архив | подробнее

    Новый BMW X3 дебютировал в АВТОDОМе

    11 ноября 2017

    НОВЫЙ BMW X3 ДЕБЮТИРОВАЛ В АВТОDОМЕ

    11 ноября в АВТОDОМе при большом скоплении VIP-гостей было официально представлено новое поколение среднеразмерного кроссовера BMW X3. Те, кто еще летом бросился оформлять предзаказ на новую модель, смогли наконец-то вживую посмотреть на объект своей страсти и получить ответы на любые вопросы об автомобиле. Естественно, не обошлось и без неформальной части презентации, которая традиционно включала в себя праздничный фуршет, розыгрыш призов от спонсоров мероприятия и другие развлечения...


    архив | подробнее

    Volkswagen стал еще ближе к народу

    28 октября 2017

    VOLKSWAGEN СТАЛ ЕЩЕ БЛИЖЕ К НАРОДУ

    Сегодня ГК Сигма по адресу Московское шоссе, 13 открыла сервисный центр под названием «Volkswagen Народный Сервис Московский». Сервис специализируется на обслуживании послегарантийных автомобилей вышеназванной марки. На открытии гостей ждали фуршет, розыгрыш призов и экскурсия по сервисному центру. Руководитель Народного сервисного центра Volkswagen Дмитрий Щербаков рассказал о новой концепции автосервиса. Данный автосервис — уникальный проект...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    13 декабря 2017

    Нева-Автоком приглашает семьи на Новогодние выходные


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    10 декабря 2017

    Начало положено. Покупаем Honda CR-V



    3 декабря 2017

    Следите за акциями! Обслуживаем Volkswagen Polo Sedan



    27 ноября 2017

    Менеджеры в своей стихии. Покупаем Subaru Outback



    20 ноября 2017

    Длинная рука Москвы. Обслуживаем Renault Kaptur


    АРХИВ



    Реклама на сайте

     



    Новости Петербурга

     

    13 декабря 2017

    Петербургские таксисты оценили угрозу беспилотников для своей профессии



    12 декабря 2017

    В праздничные дни в Петербурге будет работать общественный транспорт



    12 декабря 2017

    В ноябре в Германии были рекордные с 2006 продажи новых машин



    12 декабря 2017

    Компания Datsun вскоре представит новый кроссовер



    12 декабря 2017

    В 2018 году ожидается 10-процентный рост российского авторынка



    12 декабря 2017

    Книга по истории России помогла выиграть Volkswagen Polo



    12 декабря 2017

    Компания Volkswagen опубликовала скетч нового поколения Jetta



    11 декабря 2017

    В дилерских центрах РОЛЬФ прошел новогодний семейный праздник


    АРХИВ





    Rambler's Top100 top.dp.ru





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018