ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





29 июля 2017

Нацеленность на результат. Покупаем Lexus NX


Нацеленность на результат. Покупаем Lexus NX

Исследование проводилось 27 июля 2017 года.

Компактный кроссовер Lexus NX (Лексус NX) сразу полюбился российским автомобилистам. О популярности японского паркетника свидетельствует статистика: NX был признан одним из самых распространенных автомобилей премиум-класса в нашей стране. Каково это, продавать бестселлер, мы решили выяснить в рамках составления очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Как оказалось, свою лепту в успех модели вносят и дилерские сайты. В интернете можно найти любую информацию, касающуюся покупки нового Lexus NX (Лексус NX), в том числе и по наличию конкретных машин на складах.

Менеджеры тоже стараются изо всех сил. Илья из Лексус-Приморский очень живо втянулся в беседу. Он сходу пообещал клиенту выгодные предложения на имеющиеся в наличии экземпляры и, не откладывая в долгий ящик, пригласил собеседника в салон. При личной встрече сотрудник отдела продаж пообещал не только озвучить конкретный размер скидки, но и помочь с выбором оптимальной комплектации. В качестве других тем для общения рассматриваются кредит, трейд-ин и тест-драйв. Клиента, который и так, в общем-то, был не против увидеться с менеджером, особенно может заинтересовать эксклюзивное предложение до конца текущего месяца, упомянутое Ильей. Возможно, таким образом продавец-консультант пытается подтолкнуть собеседника к скорейшему принятию решения, что ему, собственно, и удается. Взяв собеседника в оборот, менеджер обменивается с ним контактной информацией и обещает своевременно информировать о старте новых акций и спецпредложений.

Давид из Лексус-Пулково в чем-то проигрывает своему коллеге, а в чем-то — наоборот, выигрывает. Например, он, в отличие от Ильи, нашел время рассказать клиенту о составе предлагаемой комплектации автомобиля. А вот сделать скидку в ходе телефонного разговора менеджер не удосужился, ограничившись лишь обещанием дать индивидуальное предложение при встрече в салоне. В остальном же Давид практически повторил успех Ильи: рассказал о дополнительных услугах кредитования, взаимозачета и тест-драйва, а для организации встречи произвел обмен номерами телефонов. Радует, что найти подходящий автомобиль клиенту для Давида не составляет никакого труда. Помимо хранящихся на складе машин, продавец-консультант советует также рассмотреть и ближайшие поставки. Вот только узнать подробности предлагается уже в самом автоцентре.

Среднее значение работы дилерской сети Lexus (Лексус) в Петербурге – 104,50 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Лексус-Приморский (ул. Школьная, д. 98А), менеджер Илья. Тел.: +7 (921) 937-20-09.
  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Лексус-Приморский 13,00 26,50 71,50 111,00
    2 Лексус-Пулково 13,00 15,25 69,75 98,00
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Lexus





    Аналитика

     

    Продажи BMW в Петербурге показывают лучший рост за последние 6 лет

    11 октября 2019

    ПРОДАЖИ BMW В ПЕТЕРБУРГЕ ПОКАЗЫВАЮТ ЛУЧШИЙ РОСТ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 ЛЕТ

    Лидером по объему реализованных автомобилей BMW в Санкт-Петербурге за 9 месяцев 2019 года является группа «Евросиб». На нее приходится 42% проданных автомобилей марки. На втором месте находится группа компаний «Аксель» с долей 40%, а замыкает тройку – «Автодом» с 18% рынка BMW в Петербурге....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    В Bentley Санкт-Петербург отметили вековой юбилей марки

    5 октября 2019

    В BENTLEY САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ОТМЕТИЛИ ВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ МАРКИ

    Сегодня команда Bentley Russia и Bentley Санкт-Петербург предложили своим партнерам вместе отпраздновать столетие британского люксового бренда. Откликнувшимся на приглашение клиентам надлежало прибыть в музей современного искусства «Эрарта», где в компании представителей марки им предостояло проследить основные этапы истории Bentley от самого становления до нынешнего величия...


    архив | подробнее

    Клиентам «Порше Центре Пулково» рассказали о будущем

    4 октября 2019

    КЛИЕНТАМ «ПОРШЕ ЦЕНТРЕ ПУЛКОВО» РАССКАЗАЛИ О БУДУЩЕМ

    3 октября в дилерском центре «Порше Центр Пулково» клиенты компании собрались на закрытое мероприятие с участием специально приглашенных экспертов. Поводов для встречи набралось сразу несколько. Во-первых, искушенных покупателей спешили познакомить с новым творением немецкого премиум-бренда под названием Taycan...


    архив | подробнее

    «Город русских машин» отметил четвертьвековой юбилей ГАЗели

    27 сентября 2019

    «ГОРОД РУССКИХ МАШИН» ОТМЕТИЛ ЧЕТВЕРТЬВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ ГАЗЕЛИ

    26 сентября компания Город русских машин, представляющая интересы группы ГАЗ в Северной Столице отпраздновала важное событие в истории отечественного автопрома. Дело в том, что в этом году отмечает свое 25-летие, пожалуй, самый узнаваемый и популярный автомобиль производства Горьковского автозавода — малотоннажный грузовик ГАЗель. Собрав в шоу-руме своих постоянных клиентов, официальный дилер предложил гостям вместе переместиться в прошлое, чтобы вместе вспомнить ключевые этапы эволюции юбиляра...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    24 сентября 2019

    Масляный сервис коммерческих автомобилей от 5 500 рублей — в «Нева-Автоком»!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    15 октября 2019

    Клиентам выбирать не приходится. Обслуживаем Chevrolet Traverse



    23 сентября 2019

    Бренд в надежных руках. Покупаем Toyota Camry



    18 сентября 2019

    Тайна за семью печатями. Обслуживаем Peugeot 5008



    9 сентября 2019

    Менеджеры как всегда на высоте. Покупаем BMW 3-series


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    22 октября 2019

    Пострадавших в ДТП на КАД экстренно госпитализировали на вертолёте



    22 октября 2019

    В крупном ДТП с участием общественного транспорта пострадали 16 человек



    21 октября 2019

    Каршеринг YouDrive начал продажи машин из собственного автопарка



    17 октября 2019

    Сентябрь закончился для вторичного авторынка России падением продаж



    17 октября 2019

    «Авто Премиум» организует кулинарный мастер-класс для членов клуба Бабочка



    17 октября 2019

    Toyota презентовала новое поколение Yaris



    17 октября 2019

    На петербургском заводе Nissan выпустили 400-тысячный автомобиль



    17 октября 2019

    С 2020 года в России запретят новым машинам ездить без номеров


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018