ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





9 сентября 2017

Выразительный автомобиль и невыразительные менеджеры. Покупаем Chevrolet Camaro


Выразительный автомобиль и невыразительные менеджеры. Покупаем Chevrolet Camaro

Исследование проводилось 7 сентября 2017 года

Когда большая часть модельной линейки Chevrolet (Шевроле) покинула российский рынок, в продаже не осталось никаких утилитарных автомобилей: одна бескомпромиссная американская классика. И легендарный Camaro – единственный официально продающийся масл-кар в России - из их числа. Как ведут себя менеджеры в атмосфере полного отсутствия конкуренции со стороны других брендов, выясняем в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Надо сказать, что Автополе по-прежнему пренебрегает размещением на своем интернет-ресурсе данных по автомобилям в наличии. Даже куда более молодой дилер Де Вилль — и тот нашел в себе силы поделиться с клиентами столь важной информацией.

С кадрами у Де Вилля тоже, в принципе, полный порядок. И хотя выдающимися заслуги сотрудника отдела продаж по имени Александр не назовешь, продавец-консультант был предельно откровенен с клиентом. Он сразу открыл все карты, перечислив имеющиеся в наличии автомобили и указав их стоимость. Более того, менеджер даже назвал машины из ближайших поставок, попутно упомянув услуги кредитования, страхования и взаимозачета. При личной же встрече Александр пообещал согласовать с руководством индивидуальное предложение для клиента. На будущее продавец-консультант заручился контактными данными собеседника, а вот свой номер телефона при этом оставить не пожелал. Остается надеяться, что Александр, как и договаривались, сам отзвонится в назначенное время и подтвердит встречу в салоне.

А вот к Юрию из Автополе таких же теплых чувств испытать не удалось. Как оказалось, выбирать в автосалоне особо не приходится: в наличии имеется всего несколько экземпляров 2016 года выпуска. Причем рассчитывать на свежие поступления до 2018-го не приходится. Несмотря на то, что свободные машины в Автополе, в общем-то, есть, рассказывать о них подробно менеджер не стал, ограничившись только прайсовой стоимостью базового авто. Выбор же цвета и комплектации, равно как и обозначение стоимости конкретного автомобиля обсуждаются только при личной встрече. Максимум, что Юрий позволил себе упомянуть по телефону — это возможность проведения тест-драйва и оформления сделки в кредит. Обменявшись контактной информацией, Юрий отправился ждать звонка от клиента.

Среднее значение работы дилерской сети Chevrolet (Шевроле) в Петербурге – 99,83 балла (из 118,5 возможных).

# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Де Вилль 13,00 26,75 66,50 106,25
2 Автополе 6,50 32,25 54,65 93,40
Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн.

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером.

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Chevrolet





Аналитика

 

Ноябрь стал лучшим месяцем для петербургского авторынка за последние 4 года

28 декабря 2018

НОЯБРЬ СТАЛ ЛУЧШИМ МЕСЯЦЕМ ДЛЯ ПЕТЕРБУРГСКОГО АВТОРЫНКА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 4 ГОДА

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», за 11 месяцев 2018 года в Санкт-Петербурге продано 143 589 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 16% больше, чем за аналогичный период 2017 года. В ноябре установлен рекорд по количеству проданных автомобилей за один месяц для периода 2015-2018 гг. – дилеры реализовали 14 993 машины. Это на 11% выше результата ноября прошлого года....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

Личности Петербурга

 

Кирилл Тимофеев принимает поздравления

20 ноября 2018

КИРИЛЛ ТИМОФЕЕВ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Кирилла Тимофеева с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


архив | подробнее

События Петербурга

 

Автодом показал BMW X7. И кое-что еще…

15 января 2019

АВТОДОМ ПОКАЗАЛ BMW X7. И КОЕ-ЧТО ЕЩЕ…

С 12 по 15 января в креативном пространстве Севкабель Порт при поддержке компании Автодом состоялся закрытый показ топового внедорожника BMW X7 m50d Полноразмерный вседорожник X7 – безусловно, самый ожидаемый автомобиль баварского концерна в этом году. Российским покупателям BMW X7 будет предлагаться в версиях с тремя моторами на выбор. Среди них - 6-цилиндровый 340-сильный мотор для версии BMW X7 xDrive40i, а также 6-цилиндровые двигатели мощностью 249 и 400 лошадиных сил для версий BMW X7 xDrive30d и BMW X7 M50d соответственно...


архив | подробнее

Электрокар Jaguar I-Pace пошел в народ

20 декабря 2018

ЭЛЕКТРОКАР JAGUAR I-PACE ПОШЕЛ В НАРОД

Дилерский центр «Автобиография Центр» позволил своим клиентам вживую взглянуть на новый, пока не имеющий аналогов на российском рынке Jaguar I-Pace и узнать, что же собой представляет первый полностью электрический «Ягуар». В программе мероприятия значилось выступление фотографа, путешественника и блогера Сергея Доля, который поведал собравшимся о своих увлекательных поездках по всему миру. Возможность отправиться в путешествие представилась и гостям мероприятия. В рамках презентации состоялся розыгрыш мест в экспедиции «Открывая Россию» к одному из удивительнейших мест нашей страны — озеру Байкал...


архив | подробнее

Долгожданный Rolls-Royce Cullinan собрал петербургскую элиту

20 декабря 2018

ДОЛГОЖДАННЫЙ ROLLS-ROYCE CULLINAN СОБРАЛ ПЕТЕРБУРГСКУЮ ЭЛИТУ

20 декабря в камерной, практически семейной обстановке официальный дилер Rolls-Royce Санкт-Петербург отметил прибытие в Северную Столицу новейшего британского внедорожника Cullinan. За ужином в присутствии руководства компании особо взыскательные клиенты могли задать любые интересующие вопросы о модели и услышать на них исчерпывающие ответы, а по завершении вечера получить памятные сувениры и, при желании, оформить заказ на роскошный кроссовер...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

16 января 2019

Диагностика DSG с выгодой 40% в Нева-Автоком!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

17 декабря 2018

Дилеры поют в унисон. Обслуживаем Renault Duster



10 декабря 2018

Халтура во всем. Покупаем Haval H6



29 ноября 2018

Точность не в чести. Обслуживаем Toyota Fortuner



20 ноября 2018

Класс менеджеров растет вместе с классом автомобиля. Покупаем новую Mazda 6


АРХИВ



Новости Петербурга

 

18 января 2019

В 2019 году в Петербурге построят три перехватывающие парковки



18 января 2019

Возле станции «Академическая» автомобиль врезался в остановку



18 января 2019

На Воронежской улице движение закроют до мая



16 января 2019

Компания BMW рассекретила обновлённый седан 7-Series



16 января 2019

В Петербурге в этом году установили 20 камер фиксации скорости



16 января 2019

Названы лидеры вторичного авторынка России



15 января 2019

Пришло время взять новую высоту! Евросиб представил новый BMW X7



15 января 2019

Названы модели-бестселлеры российского авторынка в 2018 году


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018