ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





9 сентября 2017

Выразительный автомобиль и невыразительные менеджеры. Покупаем Chevrolet Camaro


Выразительный автомобиль и невыразительные менеджеры. Покупаем Chevrolet Camaro

Исследование проводилось 7 сентября 2017 года

Когда большая часть модельной линейки Chevrolet (Шевроле) покинула российский рынок, в продаже не осталось никаких утилитарных автомобилей: одна бескомпромиссная американская классика. И легендарный Camaro – единственный официально продающийся масл-кар в России - из их числа. Как ведут себя менеджеры в атмосфере полного отсутствия конкуренции со стороны других брендов, выясняем в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Надо сказать, что Автополе по-прежнему пренебрегает размещением на своем интернет-ресурсе данных по автомобилям в наличии. Даже куда более молодой дилер Де Вилль — и тот нашел в себе силы поделиться с клиентами столь важной информацией.

С кадрами у Де Вилля тоже, в принципе, полный порядок. И хотя выдающимися заслуги сотрудника отдела продаж по имени Александр не назовешь, продавец-консультант был предельно откровенен с клиентом. Он сразу открыл все карты, перечислив имеющиеся в наличии автомобили и указав их стоимость. Более того, менеджер даже назвал машины из ближайших поставок, попутно упомянув услуги кредитования, страхования и взаимозачета. При личной же встрече Александр пообещал согласовать с руководством индивидуальное предложение для клиента. На будущее продавец-консультант заручился контактными данными собеседника, а вот свой номер телефона при этом оставить не пожелал. Остается надеяться, что Александр, как и договаривались, сам отзвонится в назначенное время и подтвердит встречу в салоне.

А вот к Юрию из Автополе таких же теплых чувств испытать не удалось. Как оказалось, выбирать в автосалоне особо не приходится: в наличии имеется всего несколько экземпляров 2016 года выпуска. Причем рассчитывать на свежие поступления до 2018-го не приходится. Несмотря на то, что свободные машины в Автополе, в общем-то, есть, рассказывать о них подробно менеджер не стал, ограничившись только прайсовой стоимостью базового авто. Выбор же цвета и комплектации, равно как и обозначение стоимости конкретного автомобиля обсуждаются только при личной встрече. Максимум, что Юрий позволил себе упомянуть по телефону — это возможность проведения тест-драйва и оформления сделки в кредит. Обменявшись контактной информацией, Юрий отправился ждать звонка от клиента.

Среднее значение работы дилерской сети Chevrolet (Шевроле) в Петербурге – 99,83 балла (из 118,5 возможных).

# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Де Вилль 13,00 26,75 66,50 106,25
2 Автополе 6,50 32,25 54,65 93,40
Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн.

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером.

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Chevrolet





Аналитика

 

Производство автомобилей в Петербурге за полгода выросло на 8%

19 июля 2018

ПРОИЗВОДСТВО АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ ЗА ПОЛГОДА ВЫРОСЛО НА 8%

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в I полугодии 2018 года петербургские автозаводы Hyundai (Хендэ), Nissan (Ниссан) и Toyota (Тойота) выпустили 183 200 легковых автомобилей, что на 8% больше показателя за первую половину 2017 года. В июне объем производства автомобилей в городе составил 30 900 машин, что на 4% больше, чем в июне 2017 года....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

Личности Петербурга

 

18 июля 2018

ЕВГЕНИЙ ПЕКАРСКИЙ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Евгения Пекарского с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


архив | подробнее

События Петербурга

 

Экспедиция «SKODA следопыт» по восточной Эстонии

16 июля 2018

ЭКСПЕДИЦИЯ «SKODA СЛЕДОПЫТ» ПО ВОСТОЧНОЙ ЭСТОНИИ

29 и 30 июня в рамках экспедиции «SKODA следопыт» группа компаний Авто Премиум совместно с журналистами ведущих изданий Северной Столицы организовала увлекательное путешествие в Эстонию по маршруту Санкт-Петербург-Нарва-Раквере-Тарту-Нарва-Санкт-Петербург. В рамках проекта было преодолено более 900 км российских и эстонских дорог. Участники экспедиции побывали во многих интересных местах, получив массу удовольствия и приятных впечатлений...


архив | подробнее

РОЛЬФ укрепляет позиции с Kia

28 июня 2018

РОЛЬФ УКРЕПЛЯЕТ ПОЗИЦИИ С KIA

Группа компаний РОЛЬФ провела официальное открытие дилерского центра Kia Пулково на Стартовой улице. Франшиза этой корейской марки стала первой в портфеле глобального дилера. Здание центра занимает 3900 кв.м. и отвечает международному стандарту KIA “Красный куб”. В Шоу-руме площадью 661,9 кв.м. представлен весь модельный ряд Kia, а также автомобили с пробегом разных классов (по программе Blue Fish). В центре доступно сервисное обслуживание автомобилей и ремонт разной сложности...


архив | подробнее

Datsun поддерживает воркаут

4 июня 2018

DATSUN ПОДДЕРЖИВАЕТ ВОРКАУТ

2 июня состоялось открытие спортивной площадки для воркаута в городе Сосновый бор в Ленинградской области при поддержке Datsun. На пресс-конференции выступил первый заместитель главы администрации Сосновоборского городского округа Подрезов Виктор, заявив о важности привлечения молодых людей на спортивные площадки. Данила Черкасов, основатель движения Ghetto Workout и лидер команды Workout24, выразил надежду, что благодаря этой площадке город Сосновый бор даст России много спортсменов уличной атлетики...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

19 июля 2018

Спецпредложение для Volkswagen старше 2 лет в Нева-Автоком!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

17 июля 2018

Сервис проще простого! Обслуживаем MINI Cooper Countryman



10 июля 2018

На контрасте. Покупаем Datsun on-DO



1 июля 2018

Дорогое удовольствие. Обслуживаем Jeep Renegade



25 июня 2018

Выбор не велик. Покупаем Chevrolet Traverse


АРХИВ



Новости Петербурга

 

20 июля 2018

Движение в центре Петербурга ограничат из-за проведения марафона «Белые ночи»



20 июля 2018

В России стартует Volkswagen Digital Experience



19 июля 2018

В Петербурге ремонт дороги спровоцировал огромную пробку



19 июля 2018

Производство автомобилей в Петербурге за полгода выросло на 8%



18 июля 2018

До конца года в России появится обновлённый Foton Tunland



18 июля 2018

Эксперты назвали 5 самых угоняемых в России автомобилей



18 июля 2018

В сеть попали снимки рестайлингового Audi TT до его официальной премьеры



17 июля 2018

22 марки поменяли цены на свои машины в России за последний месяц


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018