ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





26 сентября 2017

В процессе повышения квалификации. Покупаем Audi Q5


В процессе повышения квалификации. Покупаем Audi Q5

Исследование проводилось 23 сентября 2017 года

Современный среднеразмерный кроссовер премиум-класса — это уже как минимум 3 миллиона рублей. А, например, в случае с Audi Q5 (Ауди Q5) за эти деньги можно позволить себе только абстрактную базовую версию, которые редко поступают в распоряжение официального дилера. Поэтому продавцам приходится очень стараться, чтобы найти подход к клиенту и убедить его в необходимости приобрести совсем недешевый автомобиль. Стоит ли их игра свеч мы выясняем в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург, попытавшись купить новый Q5 в автосалонах Audi (Ауди) Северной столицы.

Отметим, что сайты представителей немецкой марки в Петербурге наконец-то достигли совершенства. Все, что можно было требовать от интернет-ресурса по продаже автомобилей, у них есть. Сотрудники отделов продаж тоже стараются выгодно показать себя. И лучше всего это получилось у Артема из Ауди Центра Петроградский, который являет собой пример максимально клиентоориентированного менеджера. Не вдаваясь в подробности, продавец-консультант сразу же пригласил собеседника подъехать в салон, чтобы в ходе тест-драйва оценить преимущества новой модели и выбрать для себя оптимальную комплектацию. Попутно при встрече можно будет обсудить вопросы, связанные с оформлением кредита и сдачей своего автомобиля в зачет. По словам Артема, автомобиль непременно должен понравиться потенциальному покупателю, т. к. в ходе обновления претерпел ряд инновационных изменений. Подобрать подходящий автомобиль со склада большого труда не составит, т. к. в компании была закуплена крупная партия Audi Q5 (Ауди Q5) последнего поколения. Более того, если удастся провести сделку до конца текущего месяца, то Артем обещает согласовать дополнительную выгода при покупке. Договориться с ним о встрече можно было как в ходе первичного обращения, так и в дальнейшем, поскольку на память у клиента и менеджера остаются личные контакты друг друга.

Очень живо включился в беседу Станислав из Ауди Центра Петербург. Он сходу уверил собеседника в том, что удастся найти подходящий вариант либо прямо из наличия, либо из ближайших поставок. Причем менеджер не стал откладывать выбор автомобиля до личной встречи, а сразу же взялся за дело, пообещав в течение 15 минут отзвониться и доложить о результатах поиска. Для справки он также озвучил вилку цен на товарные машины. И все же для принятия окончательного решения Станислав рекомендовал подъехать в салон. Здесь он сумеет не только рассказать о предложениях по кредитованию и взаимозачету, но и организовать ознакомительную поездку за рулем Audi Q5 (Ауди Q5).

А вот Никита из Ауди Центра Выборгский особым рвением не отличился. Ограничившись фразой об имеющихся в наличии автомобилях, сотрудник отдела продаж предложил собеседнику за деталями ехать в салон. Тем более, что на месте можно будет пройти тест-драйв и «посчитать кредит». На разговор о конкретных машинах менеджера пришлось выводить самостоятельно. Да и то, обсуждая варианты, Никита называл лишь стоимость машин, не вдаваясь в подробности их технического оснащения. Так что если покупка действительно срочная, то ехать в Ауди Центр Витебский можно прямо сейчас, покупателей же на перспективу Никита как продавец вряд ли сумеет заинтересовать.

Екатерина из Ауди Центра Витебский зашла с козырей, озвучив специальное предложение на автомобили из наличия, которые сейчас можно приобрести со скидками. Однако это ей не сильно помогло, т. к. Кроме упоминания дисконта больше никакой полезной информации от сотрудницы отдела продаж не прозвучало. Если скидка для вас является веским основанием для визита в автоцентр, то можно смело принимать предложение Екатерины, в противном случае разговор с ней забудется еще быстрее, чем с Никитой.

Среднее значение работы дилерской сети Audi (Ауди) в Петербурге – 104,97 балла (из 118,5 возможных).

# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Ауди Центр Петроградский 13,00 32,25 71,50 116,75
2 Ауди Центр Петербург 13,00 32,25 64,75 110,00
3 Ауди Центр Выборгский 13,00 32,25 51,83 97,08
4 Ауди Центр Витебский 13,00 28,50 54,55 96,05
Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн.

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером.

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Audi





Аналитика

 

Продажи BMW в Петербурге показывают лучший рост за последние 6 лет

11 октября 2019

ПРОДАЖИ BMW В ПЕТЕРБУРГЕ ПОКАЗЫВАЮТ ЛУЧШИЙ РОСТ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 ЛЕТ

Лидером по объему реализованных автомобилей BMW в Санкт-Петербурге за 9 месяцев 2019 года является группа «Евросиб». На нее приходится 42% проданных автомобилей марки. На втором месте находится группа компаний «Аксель» с долей 40%, а замыкает тройку – «Автодом» с 18% рынка BMW в Петербурге....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

В Bentley Санкт-Петербург отметили вековой юбилей марки

5 октября 2019

В BENTLEY САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ОТМЕТИЛИ ВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ МАРКИ

Сегодня команда Bentley Russia и Bentley Санкт-Петербург предложили своим партнерам вместе отпраздновать столетие британского люксового бренда. Откликнувшимся на приглашение клиентам надлежало прибыть в музей современного искусства «Эрарта», где в компании представителей марки им предостояло проследить основные этапы истории Bentley от самого становления до нынешнего величия...


архив | подробнее

Клиентам «Порше Центре Пулково» рассказали о будущем

4 октября 2019

КЛИЕНТАМ «ПОРШЕ ЦЕНТРЕ ПУЛКОВО» РАССКАЗАЛИ О БУДУЩЕМ

3 октября в дилерском центре «Порше Центр Пулково» клиенты компании собрались на закрытое мероприятие с участием специально приглашенных экспертов. Поводов для встречи набралось сразу несколько. Во-первых, искушенных покупателей спешили познакомить с новым творением немецкого премиум-бренда под названием Taycan...


архив | подробнее

«Город русских машин» отметил четвертьвековой юбилей ГАЗели

27 сентября 2019

«ГОРОД РУССКИХ МАШИН» ОТМЕТИЛ ЧЕТВЕРТЬВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ ГАЗЕЛИ

26 сентября компания Город русских машин, представляющая интересы группы ГАЗ в Северной Столице отпраздновала важное событие в истории отечественного автопрома. Дело в том, что в этом году отмечает свое 25-летие, пожалуй, самый узнаваемый и популярный автомобиль производства Горьковского автозавода — малотоннажный грузовик ГАЗель. Собрав в шоу-руме своих постоянных клиентов, официальный дилер предложил гостям вместе переместиться в прошлое, чтобы вместе вспомнить ключевые этапы эволюции юбиляра...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

24 сентября 2019

Снижаем цены на ТО Volkswagen Tiguan — в «Нева-Автоком»!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

15 октября 2019

Клиентам выбирать не приходится. Обслуживаем Chevrolet Traverse



23 сентября 2019

Бренд в надежных руках. Покупаем Toyota Camry



18 сентября 2019

Тайна за семью печатями. Обслуживаем Peugeot 5008



9 сентября 2019

Менеджеры как всегда на высоте. Покупаем BMW 3-series


АРХИВ



Новости Петербурга

 

17 октября 2019

Сентябрь закончился для вторичного авторынка России падением продаж



17 октября 2019

«Авто Премиум» организует кулинарный мастер-класс для членов клуба Бабочка



17 октября 2019

Toyota презентовала новое поколение Yaris



17 октября 2019

На петербургском заводе Nissan выпустили 400-тысячный автомобиль



17 октября 2019

С 2020 года в России запретят новым машинам ездить без номеров



17 октября 2019

Skoda опубликовала дизайн-скетчи новой Octavia



16 октября 2019

Service Clinic для моделей Volkswagen Polo и Tiguan в Сигма Моторс!



14 октября 2019

В России изменился порядок расчёта транспортного налога


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018