ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





2 апреля 2018

В Infiniti ценят стабильность. Покупаем обновленный седан Q50


В Infiniti ценят стабильность. Покупаем обновленный седан Q50

Исследование проводилось 1 апреля 2018 года

C выводом в продажу обновленной модели Q50 компания Infiniti (Инфинити) наконец-то заполучила в свои руки достойного конкурента для «акул» премиального D-сегмента. Теперь дело за малым: заставить менеджеров со всей серьезностью относиться к своей обязанности по продвижению модели на российском рынке. Пусть даже и в День смеха. Степень готовности сотрудников отделов продаж мы выяснили в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

За год с нашего последнего исследования сайты дилеров Infiniti (Инфинити) в Петербурге нисколько не изменились: объединенный ресурс Автопродикс — потому что там попросту нечего улучшать, а интернет-страничка автоцентра Оникс — потому что, похоже, не видит в этом необходимости. Точно так же и персонал: Автопродикс на Школьной снова лидирует в рейтинге дилеров. На этот раз благодаря усилиям менеджера Даниила, которому явно не занимать энтузиазма. Он сходу включил боевой настрой, уточнив критерии и условия покупки автомобиля. После этого продавец-консультант по собственной инициативе принялся рассказывать об изменениях, произошедших с Infiniti Q50 (Инфинити Q50) в ходе рестайлинга, а также уточнил технический арсенал доступных к заказу экземпляров. Цены на предложенные машины Даниил сразу давал с учетом всех действующих предложений, так что выпрашивать дополнительную скидку даже не пришлось. Отдельно он настаивал на очной встрече с потенциальным покупателем, пообещав на месте организовать тестовую поездку за рулем обновленного седана. Чтобы не потеряться, менеджер обменивается с собеседником контактной информацией и просит лишь заранее уведомить его о дате визита. На прощание же Даниил предостерег от обращения в другие дилерские центры, т. к., по его словам, все автоцентры Infiniti (Инфинити) в Петербурге - это звенья одной цепи, в которых и цены, и ситуация по наличию никоим образом не будут отличаться.

В автоцентре Оникс живыми рестайлинговыми машинами пока не обзавелись, однако сотрудница отдела продаж по имени Екатерина пообещала в течение пары недель подвезти требуемый экземпляр прямо в салон. Более того, девушка предложила в качестве альтернативы остатки запасов предыдущего модельного года по выгодным ценам. Выгодные условия Екатерина готова обсуждать и при покупке новых машин. Правда, для согласования всех нюансов ей пришлось взять тайм-аут. Ответ продавец-консультант обещала дать на следующей неделе, а параллельно обязалась поискать наиболее подходящие под озвученные параметры варианты. Для этих целей девушка заручилась номером телефона потенциального покупателя, а вот свой номер для связи оставить не решилась. Ни слова не было сказано и о дополнительных услугах компании. Кроме того, Екатерина практически не предоставила информации по комплектации описываемых автомобилей, оперируя только ей одной знакомыми названиями пакетов опций.

Ну и наконец откровенно схалтурил Сергей из Автопродикс Московский. Все, на что оказался способен менеджер — это ответить на вопросы по ценам и срокам поставки автомобилей. Несмотря на то, что в салоне в ближайшее время ожидают крупную партию новых Infiniti Q50 (Инфинити Q50), Сергей ни словом не обмолвился о том, что это будут за машины. Заинтересовать потенциального покупателя какими-либо специальными предложениями или дополнительными услугами также не входило в планы продавца-консультанта. При этом пригласить собеседника в салон он все же догадался. Однако найти повод для встречи с Сергеем способен далеко не каждый.

Среднее значение работы дилерской сети Infiniti (Инфинити) в Петербурге – 97,72 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Автопродикс Школьная (ул. Школьная, д. 71, корп. 3), менеджер Даниил. Тел.: +7 (921) 950-63-43.

  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Автопродикс Школьная 13,00 32,25 73,25 118,5
    2 Оникс 6,50 25,75 59,15 91,40
    3 Автопродикс Московский 13,00 32,25 38,00 83,25
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Infiniti





    Аналитика

     

    28 мая 2020

    В ПЕТЕРБУРГЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В АПРЕЛЕ УПАЛИ НА 72%

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-апреле 2020 года было продано 34 623 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 22% меньше, чем за первые четыре месяца 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    6 апреля 2020

    АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

    Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


    архив | подробнее

    Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

    18 февраля 2020

    ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

    Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


    архив | подробнее

    Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

    15 февраля 2020

    АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

    В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    23 марта 2020

    Рекордные выгоды на последние автомобили 2019 года в "Нева-Автоком"


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    2 июня 2020

    В России появятся новые автономера



    1 июня 2020

    Первые итоги продаж нового Skoda Rapid



    27 мая 2020

    Объявлен старт продаж обновлённого Volkswagen Polo



    27 мая 2020

    Volkswagen открыл онлайн-продажи автомобилей



    27 мая 2020

    Объявленны цены и комплектации нового седана Volkswagen Jetta



    25 мая 2020

    Опубликовано первое изображение нового Mercedes-Benz S-класса



    22 мая 2020

    Volkswagen Polo – цены и начало приема заказов в Сигма Моторс



    21 мая 2020

    АвтоВАЗ расширил палитру цветов спортивной Весты


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018