ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





2 апреля 2018

В Infiniti ценят стабильность. Покупаем обновленный седан Q50


В Infiniti ценят стабильность. Покупаем обновленный седан Q50

Исследование проводилось 1 апреля 2018 года

C выводом в продажу обновленной модели Q50 компания Infiniti (Инфинити) наконец-то заполучила в свои руки достойного конкурента для «акул» премиального D-сегмента. Теперь дело за малым: заставить менеджеров со всей серьезностью относиться к своей обязанности по продвижению модели на российском рынке. Пусть даже и в День смеха. Степень готовности сотрудников отделов продаж мы выяснили в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

За год с нашего последнего исследования сайты дилеров Infiniti (Инфинити) в Петербурге нисколько не изменились: объединенный ресурс Автопродикс — потому что там попросту нечего улучшать, а интернет-страничка автоцентра Оникс — потому что, похоже, не видит в этом необходимости. Точно так же и персонал: Автопродикс на Школьной снова лидирует в рейтинге дилеров. На этот раз благодаря усилиям менеджера Даниила, которому явно не занимать энтузиазма. Он сходу включил боевой настрой, уточнив критерии и условия покупки автомобиля. После этого продавец-консультант по собственной инициативе принялся рассказывать об изменениях, произошедших с Infiniti Q50 (Инфинити Q50) в ходе рестайлинга, а также уточнил технический арсенал доступных к заказу экземпляров. Цены на предложенные машины Даниил сразу давал с учетом всех действующих предложений, так что выпрашивать дополнительную скидку даже не пришлось. Отдельно он настаивал на очной встрече с потенциальным покупателем, пообещав на месте организовать тестовую поездку за рулем обновленного седана. Чтобы не потеряться, менеджер обменивается с собеседником контактной информацией и просит лишь заранее уведомить его о дате визита. На прощание же Даниил предостерег от обращения в другие дилерские центры, т. к., по его словам, все автоцентры Infiniti (Инфинити) в Петербурге - это звенья одной цепи, в которых и цены, и ситуация по наличию никоим образом не будут отличаться.

В автоцентре Оникс живыми рестайлинговыми машинами пока не обзавелись, однако сотрудница отдела продаж по имени Екатерина пообещала в течение пары недель подвезти требуемый экземпляр прямо в салон. Более того, девушка предложила в качестве альтернативы остатки запасов предыдущего модельного года по выгодным ценам. Выгодные условия Екатерина готова обсуждать и при покупке новых машин. Правда, для согласования всех нюансов ей пришлось взять тайм-аут. Ответ продавец-консультант обещала дать на следующей неделе, а параллельно обязалась поискать наиболее подходящие под озвученные параметры варианты. Для этих целей девушка заручилась номером телефона потенциального покупателя, а вот свой номер для связи оставить не решилась. Ни слова не было сказано и о дополнительных услугах компании. Кроме того, Екатерина практически не предоставила информации по комплектации описываемых автомобилей, оперируя только ей одной знакомыми названиями пакетов опций.

Ну и наконец откровенно схалтурил Сергей из Автопродикс Московский. Все, на что оказался способен менеджер — это ответить на вопросы по ценам и срокам поставки автомобилей. Несмотря на то, что в салоне в ближайшее время ожидают крупную партию новых Infiniti Q50 (Инфинити Q50), Сергей ни словом не обмолвился о том, что это будут за машины. Заинтересовать потенциального покупателя какими-либо специальными предложениями или дополнительными услугами также не входило в планы продавца-консультанта. При этом пригласить собеседника в салон он все же догадался. Однако найти повод для встречи с Сергеем способен далеко не каждый.

Среднее значение работы дилерской сети Infiniti (Инфинити) в Петербурге – 97,72 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Автопродикс Школьная (ул. Школьная, д. 71, корп. 3), менеджер Даниил. Тел.: +7 (921) 950-63-43.

  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Автопродикс Школьная 13,00 32,25 73,25 118,5
    2 Оникс 6,50 25,75 59,15 91,40
    3 Автопродикс Московский 13,00 32,25 38,00 83,25
    Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Infiniti





    Аналитика

     

    Петербург по итогам 9 месяцев опережает по динамике российский авторынок

    2 ноября 2018

    ПЕТЕРБУРГ ПО ИТОГАМ 9 МЕСЯЦЕВ ОПЕРЕЖАЕТ ПО ДИНАМИКЕ РОССИЙСКИЙ АВТОРЫНОК

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», за 9 месяцев 2018 года в Санкт-Петербурге продано 114 738 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 18% больше, чем за аналогичный период 2017 года. В сентябре установлен рекорд по продажам автомобилей за один месяц в этом году – дилеры реализовали 14 436 машин – на 14% больше, чем в сентябре 2017 года....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    События Петербурга

     

    Петровский Автоцентр закрепился на севере Санкт-Петербурга

    8 ноября 2018

    ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР ЗАКРЕПИЛСЯ НА СЕВЕРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

    Старейший игрок среди дилеров Renault в Санкт-Петербурге – компания Петровский Автоцентр – открыла четвертый по счету автосалон по продаже и техническому обслужинваию автомобилей французской марки. Дилерский центр расположился на площадях ранее действовавшего дилерского центра Де Вилль Cadillac, принадлежащего Объединенной Автомобильной Корпорации Олега Барабанова...


    архив | подробнее

    По Дороге приключений с «Сигма Сервис»

    24 октября 2018

    ПО ДОРОГЕ ПРИКЛЮЧЕНИЙ С «СИГМА СЕРВИС»

    20 октября прошёл автоквест «Дорога приключений» по Ленинградской области. Официальный дилер Skoda «Сигма Сервис» был партнёром мероприятия и любезно предоставил возможность журналистам автомобильных изданий Петербурга поучаствовать в соревнованиях...


    архив | подробнее

    Рольф Renault порадовал каршеринг CarSmile 250 новыми автомобилями

    19 октября 2018

    РОЛЬФ RENAULT ПОРАДОВАЛ КАРШЕРИНГ CARSMILE 250 НОВЫМИ АВТОМОБИЛЯМИ

    19 октября в дилерском центре Рольф Рено прошла пресс-конференция, посвящённая передаче каршеринговой компании CarSmile двухсот пятидесяти новых Renault Kaptur. Спикеры, генеральный директор CarSmile Дмитрий Иващенко, IT директор CarSmile Вячеслав Дутка, директор по корпоративным продажам Рольф Юлия Трушкова, директор по корпоративным продажам Renault Россия Дмитрий Новиков и коммерческий директор ALD Automotive Илья Шайкин рассказали журналистам о нюансах каршерингового бищнеса в России...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    25 октября 2018

    Неделя страшно высоких выгод на Land Rover! Успейте получить максимум до 01.11.2018!


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    12 ноября 2018

    Чем обусловлены цены? Обслуживаем Mercedes-Benz C-class



    6 ноября 2018

    Кроме тест-драйва предложить клиенту нечего. Покупаем Volvo XC40



    23 октября 2018

    «Бриллиантов» среди менеджеров нет. Покупаем Mitsubishi Eclipse Cross



    15 октября 2018

    Стабильно дорого. Обслуживаем Jaguar XE


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    15 ноября 2018

    По итогам краш-теста в России запретили продажи кроссовера с Chery Tiggo 3



    15 ноября 2018

    На заводе «Автотор» стартовало производство спортивного седана Genesis G70



    15 ноября 2018

    В октябре Lada сильно сдала позиции на европейском авторынке



    15 ноября 2018

    В России подорожали Kia Cerato и Ceed



    15 ноября 2018

    В Китае вскоре представят новый бюджетный кроссовер Kia



    15 ноября 2018

    Два человека пострадали в ДТП на КАД



    14 ноября 2018

    В октябре российский авторынок по объему продаж занял 4 место в Европе



    14 ноября 2018

    Компания Aston Martin опубликовала видео с испытаний кроссовера DBX


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018