Скидок хватит на всех. Покупаем Nissan Qashqai

Исследование проводилось 02-03 июня 2018 года

Дополнительные скидки и бонусы при приобретении нового автомобиля играют большую роль в сознании каждого покупателя. Именно поэтому обещание дисконта может склонить клиента к тому или иному варианту куда больше, чем личные качества самого менеджера. Хорошо, что у официальных дилеров Nissan (Ниссан) и с менеджерами полный порядок, и скидок они не жалеют. Проверено Auto-Dealer.ru-Петербург.

Многообещающим обращение к «официалам» выглядит еще на стадии изучения дилерских интернет-ресурсов. Они дают четкие ответы на ключевые вопросы покупателя: «Что?», «Где?» и «Почем?».

На остальные вопросы готовы ответить сотрудники отделов продаж. К примеру, Михаил из СТК Центра был столь любезен, что уделил особое внимание комплектациям и различиям между ними. Благодаря этому у клиента формируется полное представление о предмете общения. Рассказал Михаил и о взаимозачете, кредитовании и страховании, которые доступны клиентам СТК Центра. Причем он не только перечислил сами услуги, но и прокомментировал ключевые условия каждой из них. Перейдя к обсуждению цен, продавец-консультант озвучил как прайсовую стоимость, так и цену с учетом возможных скидок. А в завершение беседы Михаил пригласил собеседника подъехать в салон, где можно будет совершить ознакомительную поездку на Nissan Qashqai (Ниссан Кашкай) и окончательно обсудить все условия.

Даниил из Аврора Авто моментально берет инициативу в свои руки. Он максимально подробно проконсультировал собеседника по доступным к заказу версиям и комплектациям Nissan Qashqai (Ниссан Кашкай), а затем не менее подробно расписал весь процесс приобретения нового автомобиля. Попутно менеджер выяснил степень заинтересованности клиента в дополнительных услугах автоцентра, исходя из которой можно было бы сделать определенную скидку. Причем даже в случае отказа продавец-консультант готов биться за снижение конечной стоимости покупки. Более подробную информацию сотрудник отдела продаж пообещал предоставить при личной встрече, о которой тут же и договорился с потенциальным покупателем. Отказывать Даниилу нет совершенно никаких причин. Всегда приятно доверить себя в руки столь уверенного в себе менеджера.

Потрясающей работоспособностью может похвастать и Павел из Автопродикс Приморский. Он не пожалел сил и времени, с головой окунувшись в подбор подходящего автомобиля для потенциального покупателя. При этом менеджер не только наизусть помнил все нюансы конкретных комплектаций, но и поделился подробной информацией о дополнительных услугах автоцентра. Что касается стоимости автомобиля, то и здесь продавец-консультант был готов сделать все возможное, чтобы окончательная цена устроила клиента. Какие-то скидки Павел предложил прямо по телефону, но еще больший дисконт пообещал согласовать уже непосредственно в салоне. Поэтому договориться о встрече для менеджера оказалось проще простого. Тем более, что здесь клиента ждет также пробная поездка и весь складской ассортимент нового Nissan Qashqai (Ниссан Кашкай).

Дмитрий из Автопродикс Гражданский даже без каких-либо конкретных предложений сумел заинтересовать потенциального покупателя. После знакомства с клиентом он сразу обозначил, что с его стороны возможны различные шаги по снижению конечной стоимости автомобиля. Во-первых, добиться экономии можно будет при оформлении покупки в кредит или при сдаче старого автомобиля в зачет. Во-вторых, по согласованию с руководством от автоцентра покупатель сможет получить дополнительные бонусы и подарки. В-третьих, несмотря на прошедшее в мае подорожание всей линейки Nissan (Ниссан), в распоряжении дилера еще остались стоковые автомобили по выгодным ценам. Так, не называя точных цифр, продавец-консультант пообещал сделать самое выгодное предложение на любой выбранный автомобиль. Более подробно рассказать об этих и других возможностях сэкономить менеджер пообещал непосредственно при встрече. Тем более, что визит клиента в салон влечет за собой возможность проехаться на Nissan Qashqai (Ниссан Кашкай) на тест-драйве, а также оформить страховку при покупке.

Игорь из Автопродикс Московский тоже не стал затягивать со скидками. Хотя изначально менеджер все же дал прайсовую стоимость запрашиваемого автомобиля, позже он обозначил размер действующего в текущем месяце розничного дисконта. Более того, заручившись контактными данными собеседника, он пообещал поискать как другие подходящие варианты по комплектации, так и распродажные позиции в более богатых версиях по ранее озвученным ценам. О дополнительных услугах компании Игорь упомянул лишь вскользь, но зато достаточно подробно остановился на регламенте покупки, шаг за шагом описав весь процесс. Вот только официального приглашения в салон потенциальный покупатель так и не дождался.

На фоне своих коллег Ольга из Автоцентра Марка особым рвением не отличилась. Побеседовав с клиентом на предмет выбора подходящей версии, девушка озвучила прайсовую стоимость указанного автомобиля. При этом она не исключила возможность предоставления скидки непосредственно от салона в размере 50 тысяч рублей, а также дополнительную выгоду от использования программ кредитования и взаимозачета. Без прямого приглашения собеседника на встречу в салон, Ольга упомянула о возможности прохождения тест-драйва. Поэтому решение о посещении Автоцентра Марка целиком и полностью лежит на совести клиента.

Среднее значение работы дилерской сети Nissan (Ниссан) в Петербурге – 111,60 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

• Аврора Авто (ул. Исполкомская, д. 15А), менеджер Даниил. Тел.: +7 (921) 317-03-92.
• 
  

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад он-лайн

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.