ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





10 сентября 2018

Охота за дефицитом. Покупаем Toyota C-HR


Охота за дефицитом. Покупаем Toyota C-HR

Исследование проводилось 7-8 сентября 2018 года

Компания Toyota (Тойота) наконец-то вывела на российский рынок нечто дерзкое, разительно отличающееся от однотипных корпоративных седанов и внедорожников. Речь идет, естественно, о новом стильном кроссовере C-HR, который вполне может составить нешуточную конкуренцию однокласснику RAV4. О том, что в нашей стране есть уйма желающих приобрести оригинальный автомобиль можно говорить уже сейчас. Об этом свидетельствует дефицит товарных Toyota C-HR (Тойота C-HR) в салонах официальных дилеров марки Северной Столицы, обнаружившийся в ходе подготовки очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Только половина дилерских центров отдает себе отчет в необходимости размещения на своем сайте информации об автомобилях в наличии. Другая половина — Тойота Центр Невский, Тойота Центр Пискаревский и Тойота Центр Пулково - довольствуется базовыми ценами и комплектациями.

Но даже у дилера с идеальным интернет-ресурсом приобрести Toyota C-HR (Тойота C-HR) не так-то и просто. К примеру, в Тойота Центре Парнас ближайший свободный автомобиль приходит только в октябре. А чтобы заказать определенный цвет кузова и исполнение, необходимо бронировать очередь уже за 2-3 месяца. С таким успехом покупка кроссовера, по словам менеджера Максима, может плавно перетечь и на будущий год. Тем не менее, Максим открыт к диалогу прямо сейчас, предложив рассмотреть сделку в комплексе с учетом сдачи старого автомобиля в трейд-ин, подачи заявки на кредит и оформления страховки. Кроме того, продавец-консультант согласен провести для клиента тест-драйв новой C-HR, для чего и производит обмен контактной информацией. И хотя Максим однозначно дал понять, что никаких скидок и спецпредложений на свежую модель в программе Toyota (Тойота) на сегодняшний день не значится, он пообещал обязательно согласовать какие-нибудь приятные бонусы при условии заключения договора в ближайшее время.

Очень удачным вышло обращение в Тойота Центр Пискаревский. Только здесь сотрудником отдела продаж по имени Антон был предложен один единственный вариант прямо из наличия с выкупленными документами и готовый к отгрузке. Для оглашения конечного предложения менеджер поинтересовался условиями покупки, предложив кредит и трейд-ин как одни из способов сэкономить. Конечно, при желании можно сформировать и индивидуальный заказ со сроками исполнения до трех месяцев. Но все же Антон рекомендовал обратить внимание именно на салонный экземпляр. Во-первых, в этом случае удастся сохранить для клиента августовские цены. А, во-вторых, при быстрой сделке возможны дополнительные бонусы непосредственно от салона, без согласования с импортером. Взяв таким образом клиента в оборот, Антон настоял на скорейшей встрече в салоне. Тем более, что по приезду потенциального покупателя также ждет ознакомительная поездка за рулем Toyota C-HR (Тойота C-HR).

Вполне можно рекомендовать к сотрудничеству и Кирилла из Тойота Центра Приморский. Продавец-консультант посеял зерно надежды на то, что, возможно, удастся претендовать один из отказных автомобилей. Мониторинг их появления в свободной продаже менеджер берет на себя. В противном же случае клиенту, как и всем остальным, придется ждать новых поставок в течение нескольких месяцев. Кирилл обратил внимание собеседника на то, что сделку по покупке нового автомобиля можно будет провести в комплексе, воспользовавшись кредитным предложением от банка-партнера, сдав старый автомобиль в зачет и оформив все необходимые страховые полисы. К тому же, пока клиент будет собираться с мыслями, Кирилл готов выслать официальное предложение по Toyota C-HR (Тойота C-HR) на электронную почту и предварительно созвониться накануне встречи.

Очень обстоятельно подошел к делу и Илья из Тойота Центра Автово, принявшись наводить справки у потенциального клиента о предпочтениях по комплектации и желаемых условиях покупки. Попутно менеджером были предложены услуги кредитования, страхования и взаимозачета. Ближайший товарный экземпляр Илья был готов предложить уже в октябре. А до тех пор предложил скрасить досуг проведением тест-драйва, расчетом кредита и более детальным знакомством с моделью. Для этого нужно лишь подъехать к нему на встречу в салон. При этом Илья посоветовал не затягивать с принятием решения, так как уже сейчас в режиме реального времени формируется очередь на набирающую популярность Toyota C-HR (Тойота C-HR). К тому же он не может гарантировать сохранение нынешних цен к моменту поставки. Все это должно по идее убедить клиента в необходимости скорейшего посещения шоу-рума Тойота Центра Автово.

Антон из Тойота Центра Пулково с сожалением констатировал, что все имевшиеся в распоряжении дилера машины проданы как минимум до ноября месяца. Однако это не исключает возможности заказа автомобиля в производство с поставкой ближе к зиме текущего года. И в этом Антон готов оказать свою посильную помощь. Кроме того, он отмечает дополнительные услуги кредитования и взаимозачета, а также наличие тестового экземпляра Toyota C-HR (Тойота C-HR), готового к услугам клиента. Оставляя свой личный номер телефона, менеджер готов ждать визита потенциального покупателя в любое удобное время.

А вот флегматичный Дмитрий из Тойота Центр Невский не стал особо церемониться с собеседником. Даже толком не познакомившись с потенциальным покупателем, он лишь коротко ответил на его уточняющие вопросы. Не найдя у Дмитрия заинтересованности в общении с клиентом, нам оставалось только попрощаться. Усилия, затраченные на дозвон до официального дилера Toyota (Тойота) явно того не стоили.

Среднее значение работы дилерской сети Toyota (Тойота) в Петербурге – 95,98 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Тойота Центр Парнас (пос. Бугры, ул. №3), менеджер Максим. Тел.: +7 (921) 385-71-95.

  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Тойота Центр Парнас 13,00 32,25 71,50 116,75
    2 Тойота Центр Приморский 13,00 29,50 69,75 112,25
    3 Тойота Центр Пискаревский 6,50 32,25 71,50 110,25
    4 Тойота Центр Автово 13,00 26,50 69,75 109,25
    5 Тойота Центр Пулково 6,50 28,25 56,70 91,45
    6 Тойота Центр Невский 6,50 15,25 14,20 35,95

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.

    **** Данные обновлены 13.08.2018 после детального анализа сайта.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Toyota





    Аналитика

     

    Продажи новых автомобилей в Петербурге увеличились в январе на 1%

    4 марта 2019

    ПРОДАЖИ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ УВЕЛИЧИЛИСЬ В ЯНВАРЕ НА 1%

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в январе 2019 года в Санкт-Петербурге продано 8 606 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 1% больше, чем за первый месяц 2018 года. Лидером городского авторынка стал корейский бренд Kia (Киа). Рост продаж на 56% - самый высокий в топ-25 по итогам января....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    Личности Петербурга

     

    Олег Барабанов принимает поздравления

    16 марта 2019

    ОЛЕГ БАРАБАНОВ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

    Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Олега Барабанова с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


    архив | подробнее

    Александр Тихонов принимает поздравления

    14 марта 2019

    АЛЕКСАНДР ТИХОНОВ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

    Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Александра Тихонова с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


    архив | подробнее

    События Петербурга

     

    Новая BMW 3 series обрела свой АВТОDОМ

    9 марта 2019

    НОВАЯ BMW 3 SERIES ОБРЕЛА СВОЙ АВТОDОМ

    9 марта официальный дилер BMW, компания АВТОDОМ отпраздновала премьеру нового поколения седана 3-й серии, выбрав стартовой локацией стены собственного шоу-рума. Именно сюда в течение всего выходного дня стекались любопытные клиенты, чтобы поглазеть на свежую модель, а заодно и насладиться небольшим фуршетом под звуки живой скрипки. Естественно, не обошлось и без традиционного для подобных событий розыгрыша памятных призов, так что особо удачливые гости ушли домой не с пустыми руками...


    архив | подробнее

    Евросиб БМВ позволил заглянуть в прошлое и будущее

    9 марта 2019

    ЕВРОСИБ БМВ ПОЗВОЛИЛ ЗАГЛЯНУТЬ В ПРОШЛОЕ И БУДУЩЕЕ

    Компания Евросиб довольно оригинально подошла к вопросу проведения официальной презентации нового баварского седана третьей серии, переместившись вместе со своими клиентами в арт-пространство KOD. Там, где обычно регулярно демонстрируются современные технологии и арт-проекты, реальные исторические обекты и артефакты, инновационная BMW 3 series смотрелась как нельзя более органично. Для собравшихся были организованы легкие закуски и напитки, их развлекали специально приглашенные кавер-группа и танцоры в светодиодных костюмах...


    архив | подробнее

    Автодилеры Петербурга: рост доходности важнее количества проданных машин

    28 февраля 2019

    АВТОДИЛЕРЫ ПЕТЕРБУРГА: РОСТ ДОХОДНОСТИ ВАЖНЕЕ КОЛИЧЕСТВА ПРОДАННЫХ МАШИН

    Петербургские автодилеры подвели итоги 2018 года. На фоне беспрецедентного роста доли 20 ведущих автохолдингов на рынке города речь в пресс-центре ТАСС шла о доходности бизнеса, развитии продаж автомобилей с пробегом и попытках перевести бизнес в онлайн. По итогам 2018 года доля 20 ведущих автохолдингов города на рынке новых автомобилей составила 84,3%. Лидерство традиционно за ГК «Рольф», на второе место вышел холдинг «Максимум», а замкнула первую тройку группа «Мега-Авто». По словам директора по продажам «Мега-Авто» Ильи Фролова...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    18 марта 2019

    Jaguar E-Pace от 2 625 000 рублей, включая ТО на 5 лет


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    20 марта 2019

    Первый визит - показательный. Обслуживаем Mazda6



    13 марта 2019

    Мастер-класс от продавцов. Покупаем Subaru Forester



    5 марта 2019

    Дилерский прайс выравнивается. Обслуживаем BMW 1-series



    26 февраля 2019

    Менеджерам MINI безработица не грозит. Покупаем Mini Cooper Countryman


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    22 марта 2019

    Вот везет: Разыгрывается Skoda Rapid!



    20 марта 2019

    Suzuki и Toyota будут совместно разрабатывать автомобили



    20 марта 2019

    В Нижнем Новгороде будут выпускать кроссовер Skoda Karoq для российского рынка



    20 марта 2019

    На Невском проспекте массовое ДТП собрало четыре автомобиля



    20 марта 2019

    Госпрограмма «Первый Семейный» на Volkswagen Polo



    20 марта 2019

    Официальный дилер Volkswagen (Фольксваген) Сигма Моторс раскрывает секрет, как отличить оригинальные детали от некачественных подделок.



    19 марта 2019

    Названы самые продаваемые в России автомобили с пробегом



    19 марта 2019

    В России стартовали продажи обновлённого седана Subaru Legacy


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018