ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





10 сентября 2018

Охота за дефицитом. Покупаем Toyota C-HR


Охота за дефицитом. Покупаем Toyota C-HR

Исследование проводилось 7-8 сентября 2018 года

Компания Toyota (Тойота) наконец-то вывела на российский рынок нечто дерзкое, разительно отличающееся от однотипных корпоративных седанов и внедорожников. Речь идет, естественно, о новом стильном кроссовере C-HR, который вполне может составить нешуточную конкуренцию однокласснику RAV4. О том, что в нашей стране есть уйма желающих приобрести оригинальный автомобиль можно говорить уже сейчас. Об этом свидетельствует дефицит товарных Toyota C-HR (Тойота C-HR) в салонах официальных дилеров марки Северной Столицы, обнаружившийся в ходе подготовки очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Только половина дилерских центров отдает себе отчет в необходимости размещения на своем сайте информации об автомобилях в наличии. Другая половина — Тойота Центр Невский, Тойота Центр Пискаревский и Тойота Центр Пулково - довольствуется базовыми ценами и комплектациями.

Но даже у дилера с идеальным интернет-ресурсом приобрести Toyota C-HR (Тойота C-HR) не так-то и просто. К примеру, в Тойота Центре Парнас ближайший свободный автомобиль приходит только в октябре. А чтобы заказать определенный цвет кузова и исполнение, необходимо бронировать очередь уже за 2-3 месяца. С таким успехом покупка кроссовера, по словам менеджера Максима, может плавно перетечь и на будущий год. Тем не менее, Максим открыт к диалогу прямо сейчас, предложив рассмотреть сделку в комплексе с учетом сдачи старого автомобиля в трейд-ин, подачи заявки на кредит и оформления страховки. Кроме того, продавец-консультант согласен провести для клиента тест-драйв новой C-HR, для чего и производит обмен контактной информацией. И хотя Максим однозначно дал понять, что никаких скидок и спецпредложений на свежую модель в программе Toyota (Тойота) на сегодняшний день не значится, он пообещал обязательно согласовать какие-нибудь приятные бонусы при условии заключения договора в ближайшее время.

Очень удачным вышло обращение в Тойота Центр Пискаревский. Только здесь сотрудником отдела продаж по имени Антон был предложен один единственный вариант прямо из наличия с выкупленными документами и готовый к отгрузке. Для оглашения конечного предложения менеджер поинтересовался условиями покупки, предложив кредит и трейд-ин как одни из способов сэкономить. Конечно, при желании можно сформировать и индивидуальный заказ со сроками исполнения до трех месяцев. Но все же Антон рекомендовал обратить внимание именно на салонный экземпляр. Во-первых, в этом случае удастся сохранить для клиента августовские цены. А, во-вторых, при быстрой сделке возможны дополнительные бонусы непосредственно от салона, без согласования с импортером. Взяв таким образом клиента в оборот, Антон настоял на скорейшей встрече в салоне. Тем более, что по приезду потенциального покупателя также ждет ознакомительная поездка за рулем Toyota C-HR (Тойота C-HR).

Вполне можно рекомендовать к сотрудничеству и Кирилла из Тойота Центра Приморский. Продавец-консультант посеял зерно надежды на то, что, возможно, удастся претендовать один из отказных автомобилей. Мониторинг их появления в свободной продаже менеджер берет на себя. В противном же случае клиенту, как и всем остальным, придется ждать новых поставок в течение нескольких месяцев. Кирилл обратил внимание собеседника на то, что сделку по покупке нового автомобиля можно будет провести в комплексе, воспользовавшись кредитным предложением от банка-партнера, сдав старый автомобиль в зачет и оформив все необходимые страховые полисы. К тому же, пока клиент будет собираться с мыслями, Кирилл готов выслать официальное предложение по Toyota C-HR (Тойота C-HR) на электронную почту и предварительно созвониться накануне встречи.

Очень обстоятельно подошел к делу и Илья из Тойота Центра Автово, принявшись наводить справки у потенциального клиента о предпочтениях по комплектации и желаемых условиях покупки. Попутно менеджером были предложены услуги кредитования, страхования и взаимозачета. Ближайший товарный экземпляр Илья был готов предложить уже в октябре. А до тех пор предложил скрасить досуг проведением тест-драйва, расчетом кредита и более детальным знакомством с моделью. Для этого нужно лишь подъехать к нему на встречу в салон. При этом Илья посоветовал не затягивать с принятием решения, так как уже сейчас в режиме реального времени формируется очередь на набирающую популярность Toyota C-HR (Тойота C-HR). К тому же он не может гарантировать сохранение нынешних цен к моменту поставки. Все это должно по идее убедить клиента в необходимости скорейшего посещения шоу-рума Тойота Центра Автово.

Антон из Тойота Центра Пулково с сожалением констатировал, что все имевшиеся в распоряжении дилера машины проданы как минимум до ноября месяца. Однако это не исключает возможности заказа автомобиля в производство с поставкой ближе к зиме текущего года. И в этом Антон готов оказать свою посильную помощь. Кроме того, он отмечает дополнительные услуги кредитования и взаимозачета, а также наличие тестового экземпляра Toyota C-HR (Тойота C-HR), готового к услугам клиента. Оставляя свой личный номер телефона, менеджер готов ждать визита потенциального покупателя в любое удобное время.

А вот флегматичный Дмитрий из Тойота Центр Невский не стал особо церемониться с собеседником. Даже толком не познакомившись с потенциальным покупателем, он лишь коротко ответил на его уточняющие вопросы. Не найдя у Дмитрия заинтересованности в общении с клиентом, нам оставалось только попрощаться. Усилия, затраченные на дозвон до официального дилера Toyota (Тойота) явно того не стоили.

Среднее значение работы дилерской сети Toyota (Тойота) в Петербурге – 95,98 балла (из 118,5 возможных).

Контактные телефоны менеджеров, общение с которыми наиболее запомнилось:

  • Тойота Центр Парнас (пос. Бугры, ул. №3), менеджер Максим. Тел.: +7 (921) 385-71-95.

  • # Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
    1 Тойота Центр Парнас 13,00 32,25 71,50 116,75
    2 Тойота Центр Приморский 13,00 29,50 69,75 112,25
    3 Тойота Центр Пискаревский 6,50 32,25 71,50 110,25
    4 Тойота Центр Автово 13,00 26,50 69,75 109,25
    5 Тойота Центр Пулково 6,50 28,25 56,70 91,45
    6 Тойота Центр Невский 6,50 15,25 14,20 35,95

    * Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн

    ** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

    *** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.

    **** Данные обновлены 13.08.2018 после детального анализа сайта.


    Читайте также

    Отзывы об автомобилях Toyota





    Аналитика

     

    Рост продаж автомобилей в Петербурге начинает замедляться

    29 августа 2018

    РОСТ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ НАЧИНАЕТ ЗАМЕДЛЯТЬСЯ

    По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в январе-июле 2018 года в Санкт-Петербурге продано 87 267 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 19% больше, чем за аналогичный период 2017 года. В июле в Петербурге было продано 12 522 новых машин - это на 13% выше показателя за июль 2017 года. В топ-10 по результатам июля 4 бренда сократили объем продаж, в том числе, лидер Hyundai (Хендэ)....


    архив | подробнее

    Тест-драйвы

     


    архив тест-драйвов

    Личности Петербурга

     

    Максим Рудзит принимает поздравления

    19 сентября 2018

    МАКСИМ РУДЗИТ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

    Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Максима Рудзита с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


    архив | подробнее

    События Петербурга

     

    Bentley Studio и новый Continental GT теперь в Санкт-Петербурге

    17 сентября 2018

    BENTLEY STUDIO И НОВЫЙ CONTINENTAL GT ТЕПЕРЬ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

    15-16 сентября Bentley Russia и официальный дилер Bentley Санкт-Петербург провели уникальное мероприятие Bentley Studio в гольф-клубе «Петергоф» в рамках турнира губернатора. Ретроспектива, посвященная 100-летию Bentley, индивидуальные тест-драйвы новейших моделей, среди которых был представлен долгожданный Bentley Continental GT (Бентли Континенталь GT) третьего поколения, – мероприятие собрало истинных ценителей роскоши и страстных поклонников британского бренда....


    архив | подробнее

    http://spb-adlr.ru/articles/event_spb.php?id=70540

    9 сентября 2018

    ДЦ АКСЕЛЬ-СИТИ И АКСЕЛЬ-СИТИ ЮГ ПРОВЕЛИ ПЛАНОВУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ НОВОГО TOUAREG

    Официальные дилеры Volkswagen – Аксель-Сити и Аксель-Сити Юг провели плановую презентацию нового поколения кроссовера Touareg. Живописной локацией для этого действа стал Центральный Яхт-клуб на Петровской косе Крестовского острова. Помимо теоретической части, на которой гостей познакомили с особенностями новинки, состоялась и практическая часть. Рядом с Яхт-клубом была построена специальная трасса с искусственными препятствиями, имитирующими условия тяжелого бездорожья...


    архив | подробнее

    SPIBS 2018 — праздник прекрасного

    8 сентября 2018

    SPIBS 2018 — ПРАЗДНИК ПРЕКРАСНОГО

    С 6 по 8 сентября в Петербурге прошла традиционная выставка яхт. SPIBS 2018, организованная журналом Motor Boat & Yachting, смогла похвастаться как шикарными моторными яхтами, так и нестандартными плавательными средствами. Мероприятие St. Petersburg International Boat Show состоялось в Речном яхт-клубе профсоюзов на Петровском острове. Гости смогли досконально осмотреть каждую яхту, посетить настоящий водный дом, прокатиться на быстроходном катере казанского производителя...


    архив | подробнее

    Спецакции Петербурга

     

    19 сентября 2018

    Чему учатся взрослые? 10 идей для образования от Сигма Сервис


    АРХИВ



    Рейтинг автодилеров

     

    17 сентября 2018

    Новые клиенты — в приоритете. Обслуживаем Nissan Terrano



    10 сентября 2018

    Охота за дефицитом. Покупаем Toyota C-HR



    3 сентября 2018

    Дилеры стараются придерживаться регламента, но не прайса. Обслуживаем Hyundai Solaris



    28 августа 2018

    С продавцами Volkswagen скучно. Покупаем Volkswagen Touareg


    АРХИВ



    Новости Петербурга

     

    19 сентября 2018

    Последние 2 месяца в России падают продажи в сегменте Luxury



    19 сентября 2018

    Компания Aurus опубликовала рекламный видеоролик нового роскошного седана Senat



    18 сентября 2018

    22 сентября на юге КАД закроют две полосы



    18 сентября 2018

    На КАД массовое ДТП закончилось смертью водителя грузовика



    18 сентября 2018

    Жители городов-миллионников предпочитают KIA и LADA



    18 сентября 2018

    Станция метро «Балтийская» получит второй вестибюль



    16 сентября 2018

    В ДТП на Энгельса пострадали 4 детей



    14 сентября 2018

    В Петербурге ограничат движении по Гренадёрскому мосту


    АРХИВ





    Rambler's Top100





    Реклама, маркетинг, автобизнес

    Электронное СМИ: №77-20018