ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





10 декабря 2018

Халтура во всем. Покупаем Haval H6


Халтура во всем. Покупаем Haval H6

Исследование проводилось 08 декабря 2018 года

Кроссовер Haval H6 (Хавейл H6) на сегодняшний день является самым опытным представителем модельной линейки китайского бренда и, вместе с тем, самым популярным. При этом продажи самого автомобиля на фоне лидеров сегмента оставляют желать лучшего. Виной тому не только скромная дилерская сеть, но и качество оказываемых ею услуг.

Мастерства web-дизайнеров дилерских сайтов пока хватает только на то, чтобы знакомить посетителей с модельным рядом Haval (Хавейл) и их прайсовой ценой. Любые сведения о наполненности складов или хотя бы возможность заказать понравившийся автомобиль онлайн здесь отсутствуют. Не добавляют оптимизма и менеджеры отдела продаж.

Например, Павла из Хавейл СПБ-Юг хвалить особо не за что. Свою задачу менеджер видел в том, чтобы, не размениваясь на детали, максимально коротко отвечать на задаваемые клиентом вопросы. Так, удалось узнать об имеющихся в салоне экземплярах H6, их цвете кузова и рыночной стоимости. Единственное, в чем сотрудник отдела продаж проявил инициативу, это уточнение формы оплаты покупки, пообещав дополнительную скидку в 50 тысяч рублей за оформление сделки в кредит. Для порядка менеджер попросил разрешения записать контактный номер собеседника, чтобы выслать свою электронную визитку в надежде на продолжение общения. Но продолжать общение с Павлом сможет только очень заинтересованный в покупке автомобиля клиент.

Владимир из Хавейл Лахта оказался хорош лишь в вопросах, связанных непосредственно с самим автомобилем. Он профессионально перечислил всю палитру доступных модификаций, объяснил разницу между ними в техническом оснащении и в стоимости. Кроме того, он назвал, какие именно версии готовы к отгрузке на данный момент. А вот в организационном плане Владимиру еще предстоит совершенствовать свои навыки. В ходе общения собеседнику не были предложены никакие дополнительные услуги, а сам менеджер не пожелал ни обмениваться контактной информацией, ни договариваться о встрече в салоне для обсуждения деталей. Из чего делаем вывод, что не так-то уж Владимир и заинтересован в привлечении новых клиентов.

Среднее значение работы дилерской сети Haval (Хавейл) в Петербурге – 81,71 балла (из 118,5 возможных).

# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Хавейл СПБ-Юг 6,50 32,25 53,58 92,33
2 Хавейл Лахта 6,50 26,50 38,10 71,10

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Haval





Аналитика

 

Ноябрь стал лучшим месяцем для петербургского авторынка за последние 4 года

28 декабря 2018

НОЯБРЬ СТАЛ ЛУЧШИМ МЕСЯЦЕМ ДЛЯ ПЕТЕРБУРГСКОГО АВТОРЫНКА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 4 ГОДА

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», за 11 месяцев 2018 года в Санкт-Петербурге продано 143 589 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 16% больше, чем за аналогичный период 2017 года. В ноябре установлен рекорд по количеству проданных автомобилей за один месяц для периода 2015-2018 гг. – дилеры реализовали 14 993 машины. Это на 11% выше результата ноября прошлого года....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

Личности Петербурга

 

Кирилл Тимофеев принимает поздравления

20 ноября 2018

КИРИЛЛ ТИМОФЕЕВ ПРИНИМАЕТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

Коллеги по работе и сотрудники проекта Auto-Dealer.ru-Петербург поздравляют Кирилла Тимофеева с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!...


архив | подробнее

События Петербурга

 

Автодом показал BMW X7. И кое-что еще…

15 января 2019

АВТОДОМ ПОКАЗАЛ BMW X7. И КОЕ-ЧТО ЕЩЕ…

С 12 по 15 января в креативном пространстве Севкабель Порт при поддержке компании Автодом состоялся закрытый показ топового внедорожника BMW X7 m50d Полноразмерный вседорожник X7 – безусловно, самый ожидаемый автомобиль баварского концерна в этом году. Российским покупателям BMW X7 будет предлагаться в версиях с тремя моторами на выбор. Среди них - 6-цилиндровый 340-сильный мотор для версии BMW X7 xDrive40i, а также 6-цилиндровые двигатели мощностью 249 и 400 лошадиных сил для версий BMW X7 xDrive30d и BMW X7 M50d соответственно...


архив | подробнее

Электрокар Jaguar I-Pace пошел в народ

20 декабря 2018

ЭЛЕКТРОКАР JAGUAR I-PACE ПОШЕЛ В НАРОД

Дилерский центр «Автобиография Центр» позволил своим клиентам вживую взглянуть на новый, пока не имеющий аналогов на российском рынке Jaguar I-Pace и узнать, что же собой представляет первый полностью электрический «Ягуар». В программе мероприятия значилось выступление фотографа, путешественника и блогера Сергея Доля, который поведал собравшимся о своих увлекательных поездках по всему миру. Возможность отправиться в путешествие представилась и гостям мероприятия. В рамках презентации состоялся розыгрыш мест в экспедиции «Открывая Россию» к одному из удивительнейших мест нашей страны — озеру Байкал...


архив | подробнее

Долгожданный Rolls-Royce Cullinan собрал петербургскую элиту

20 декабря 2018

ДОЛГОЖДАННЫЙ ROLLS-ROYCE CULLINAN СОБРАЛ ПЕТЕРБУРГСКУЮ ЭЛИТУ

20 декабря в камерной, практически семейной обстановке официальный дилер Rolls-Royce Санкт-Петербург отметил прибытие в Северную Столицу новейшего британского внедорожника Cullinan. За ужином в присутствии руководства компании особо взыскательные клиенты могли задать любые интересующие вопросы о модели и услышать на них исчерпывающие ответы, а по завершении вечера получить памятные сувениры и, при желании, оформить заказ на роскошный кроссовер...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

16 января 2019

Кузовной ремонт по выгодным ценам в Нева-Автоком!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

17 декабря 2018

Дилеры поют в унисон. Обслуживаем Renault Duster



10 декабря 2018

Халтура во всем. Покупаем Haval H6



29 ноября 2018

Точность не в чести. Обслуживаем Toyota Fortuner



20 ноября 2018

Класс менеджеров растет вместе с классом автомобиля. Покупаем новую Mazda 6


АРХИВ



Новости Петербурга

 

21 января 2019

23 января стартуют продажи нового кроссовера Geely Emgrand X7



21 января 2019

АвтоВАЗ объявил скидки на автомобили 2018 года выпуска



21 января 2019

В России подорожали Renault Dokker и Koleos



21 января 2019

Первую Toyota Supra продали за 2,1 млн долларов



21 января 2019

Продажи LADA в Петербурге по итогам 2018 года выросли на 25%



18 января 2019

В 2019 году в Петербурге построят три перехватывающие парковки



18 января 2019

Возле станции «Академическая» автомобиль врезался в остановку



18 января 2019

На Воронежской улице движение закроют до мая


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018