ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





11 июня 2019

Скромно для Porsche. Покупаем новый Macan


Скромно для Porsche. Покупаем новый Macan

Исследование проводилось 10 июня 2019 года

Прошли те времена, когда Porsche (Порше) был сугубо нишевым продуктом. Сегодня немецкий премиум-бренд предлагает свою альтернативу во многих популярных сегментах. Большой популярностью, например, пользуется среднеразмерный кроссовер Macan – самый доступный автомобиль в модельной линейке. Оттого и интерес к марке неуклонно растет, а желающим стать владельцами Porsche (Порше) не приходится жертвовать функционалом в угоду комфорту. Задача менеджеров в этом случае сводится лишь к обязанности найти правильные слова для привлечения нового клиента.

В принципе, покупатели Porsche (Порше) на первом этапе могут обойтись и без общения с продавцами-консультантами. Вся информация о любой модели, равно как и руководство по ее приобретению находится в свободном доступе на сайте официального дилера. Сами же продавцы по сравнению с интернет-ресурсами ничем особым не выделяются. Хотя и опускаться ниже определенного уровня они себе не позволяют.

Никита из Порше Центра Приморский оказался довольно приятным в общении, но не более того. В зависимости от нужд потенциального покупателя он готов был предложить как парк живых дилерских экземпляров, так и запас авто с московского склада импортера. Также он согласился выслушать пожелания клиента по комплектации и помочь с организацией заказа машины в производство на завод. И все же для большей наглядности Никита рекомендовал подъехать в салон, где также можно будет воспользоваться услугами кредитования, лизинга и взаимозачета. Пока клиент определяется с выбором, Никита обменивается с ним контактными данными и просит сразу же набирать его по любому вопросу.

Иван из Порше Центра Пулковский тоже вполне мог бы претендовать на заключение нового контракта, если хотя бы заручился контактной информацией собеседника для обратной связи. Пока же вся озвученная менеджером информация носит поверхностный характер. При желании ее можно было бы получить и с сайта компании. Продавец-консультант рассказал о вариантах приобретения автомобиля, включая покупку авто из наличия, ожидание ближайших поступлений или формирование индивидуального заказа в производство. По просьбе клиента он перечислил имеющиеся на складе экземпляры, а затем уже по собственной инициативе прошелся по списку их штатного и дополнительного оборудования. В рамках посещения дилерского центра Иван пообещал организовать тест-драйв, а также подробно презентовать все дополнительные услуги и финансовые инструменты.

Среднее значение работы дилерской сети Porsche (Порше) в Петербурге – 89,90 балла (из 118,5 возможных).


# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Порше Центр Приморский 13,00 32,25 49,65 94,90
2 Порше Центр Пулково 13,00 32,25 39,65 84,90
Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Porsche





Аналитика

 

28 мая 2020

В ПЕТЕРБУРГЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В АПРЕЛЕ УПАЛИ НА 72%

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-апреле 2020 года было продано 34 623 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 22% меньше, чем за первые четыре месяца 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

6 апреля 2020

АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


архив | подробнее

Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

18 февраля 2020

ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


архив | подробнее

Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

15 февраля 2020

АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

23 марта 2020

Рекордные выгоды на последние автомобили 2019 года в "Нева-Автоком"


АРХИВ



Новости Петербурга

 

1 июня 2020

Первые итоги продаж нового Skoda Rapid



27 мая 2020

Объявлен старт продаж обновлённого Volkswagen Polo



27 мая 2020

Volkswagen открыл онлайн-продажи автомобилей



27 мая 2020

Объявленны цены и комплектации нового седана Volkswagen Jetta



25 мая 2020

Опубликовано первое изображение нового Mercedes-Benz S-класса



22 мая 2020

Volkswagen Polo – цены и начало приема заказов в Сигма Моторс



21 мая 2020

АвтоВАЗ расширил палитру цветов спортивной Весты



15 мая 2020

Дилеры Санкт-Петербурга просят разрешить продажи авто


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018