ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 





18 июня 2019

Особый подход к клиенту — только на словах. Покупаем Bentley Bentayga


Особый подход к клиенту — только на словах. Покупаем Bentley Bentayga

Исследование проводилось 17 июня 2019 года

Любой владелец Bentley (Бентли) просто обязан чувствовать свою принадлежность к сильным мира сего. Эти премиальные британские автомобили по уровню своего технического оснащения всегда служили показателем даже не достатка, а настоящей роскоши. А с появлением в линейке большого кроссовера Bentayga приобщиться к бренду получили возможность и те, кто предпочитает смотреть на других свысока еще и из окна своего авто. Чем может помочь новым клиентам единственный официальный дилер Bentley в Санкт-Петербурге, мы решили выяснить в рамках очередного рейтинга Auto-Dealer.ru-Петербург.

Информацию о наличии тех или иных автомобилей эксклюзивный дилер Bentley Северной Столицы в свободный доступ не пускает. Узнать о предложениях можно лишь связавшись с представителем отдела продаж. В данном случае нам помог Дмитрий из отдела продаж Bentley Санкт-Петербург. Однако назвать его помощь исчерпывающей можно лишь с натяжкой. Вообще Дмитрий проявил себя как человек степенный, который никуда особо не торопится. Получив первые вводные данные, он обстоятельно проконсультировал собеседника по имеющимся в наличии экземплярам, указав прайсовую стоимость каждого из них. Однако в чем заключается ценовая разница в несколько миллионов рублей - так и осталось для клиента загадкой. Если потенциального покупателя не устраивает ни один из предложенных вариантов, Дмитрий готов оказать посильную помощь в формировании индивидуального заказа. Вот только ждать своего автомобиля в этом случае придется не менее полугода. Пока же менеджер рекомендовал определиться с выбором, для чего пригласил собеседника в салон, пообещав в деталях рассказать о предложенных автомобилях и помочь разобраться со списком опций. Кроме того, клиенту Дмитрия доступна ознакомительная поездка на Bentley Bentayga, записываться на которую все равно придется заранее из-за проблем с логистикой по маршруту проведения тест-драйва. Пока же Дмитрий обещает выслать на e-mail информацию о представленных в салоне автомобилях. При этом он отмечает, что все необходимые контактные данные для связи будут указаны в письме.

Среднее значение работы дилерской сети Bentley (Бентли) в Петербурге – 92,28 балла (из 118,5 возможных).


# Дилерская компания Интернет-сайт* Блок "Секретарь"** Работа Менеджера*** Сумма баллов
1 Bentley Санкт-Петербург 9,75 28,50 54,03 92,28
Максимальные значения 13,00 32,25 73,25 118,50

* Наличие авто на сайте, актуальные цены на автомобиль, возможность заказа автомобиля, склад онлайн

** Представления секретаря, оперативность соединения с менеджером

*** Профессионализм менеджера, умение общаться с клиентом. Представление. Знакомство. Рассказывает ли о скидках, акциях, trade-in и т.п.


Читайте также

Отзывы об автомобилях Bentley





Аналитика

 

Производство автомобилей в Петербурге в 2019 году сократилось на 1%

3 февраля 2020

ПРОИЗВОДСТВО АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ В 2019 ГОДУ СОКРАТИЛОСЬ НА 1%

В 2019 году петербургские автозаводы Hyundai, Nissan и Toyota выпустили 372 000 легковых автомобилей, что на 1% меньше объема производства в городе за 2018 год. В декабре петербургские автозаводы впервые за пять месяцев показали положительную динамику. Объем производства составил 34 200 машин (+5%)....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

Гриффин-Авто представил новый Skoda Karoq

15 февраля 2020

ГРИФФИН-АВТО ПРЕДСТАВИЛ НОВЫЙ SKODA KAROQ

Сегодня в шоу-руме Гриффин-Авто праздновали начало продаж нового компактного кроссовера Skoda Karoq (Шкода Карок), созданного на модульной платформе MQB. Пришедшие в этот день клиенты могли стать участниками премьерного показа автомобиля широкой публике, а при желании и оформить заказ на новинку. К сожалению, на старте продаж Skoda Karoq доступен с одним-единственным силовым агрегатом. Его роль играет 150-сильный турбомотор рабочим объемом 1,4 литра. Выбирать тип привода и коробки передач также пока не приходится: автомобиль...


архив | подробнее

14 февраля 2020

СИГМА ВАСИЛЕОСТРОВСКИЙ НАЧАЛ РАБОТУ С ПРЕМЬЕРЫ SKODA KAROQ

14 февраля Группа компаний Сигма открыла первый в Северо-Западном регионе дилерский центр Skoda с интерактивным шоу-румом. Автоцентр, получивший название Сигма Василеостровский, позволят взаимодействовать с клиентом посредством мобильных и наглядных решений вроде конфигурирования будущего автомобиля на широкоформатном сенсорном мониторе. Все общение происходит в стильных и комфортабельных зонах, где покупатель может не только решить все свои вопросы, но и просто приятно провести время. На протяжении всех выходных новый дилерский центр принимал гостей в своих стенах, предлагая ознакомиться с полным перечнем услуг...


архив | подробнее

ŠKODA умножила премьеры: в Петербурге показали KAROQ и новый RAPID

12 декабря 2019

ŠKODA УМНОЖИЛА ПРЕМЬЕРЫ: В ПЕТЕРБУРГЕ ПОКАЗАЛИ KAROQ И НОВЫЙ RAPID

11 декабря в Санкт-Петербурге ŠKODA AUTO Россия представила две свои новинки 2020 года: KAROQ и RAPID. Премьера моделей состоялась в формате мультимедийного шоу в Планетарии №1. Презентация состоялась в формате 360 градусов: было задействовано 39 проекторов, а для создания эффекта погружения в космос использовались съемки NASA, светодиодные экраны, лазеры и другое световое оборудование....


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

5 февраля 2020

Регулировка углов установки колес в подарок в Нева-Автоком!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

25 ноября 2019

Подготовка к новому году идет полным ходом. Покупаем Mitsubishi L200


АРХИВ



Новости Петербурга

 

17 февраля 2020

Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq



15 февраля 2020

В России стартовали продажи нового кроссовера Skoda



14 февраля 2020

В Петербурге стартовали продажи городского кроссовера Skoda Karoq



13 февраля 2020

Первый интерактивный шоу-рум ŠKODA Сигма Василеостровский открывается в Петербурге



12 февраля 2020

В Петербурге может приостановиться выпуск автомобилей на заводе Nissan



12 февраля 2020

Lada Granta стала бестселлером российского авторынка в январе



12 февраля 2020

Страховые компании рассказали, какие автомобили чаще всего угоняли в 2019 году



11 февраля 2020

Всех влюбленных в Volkswagen приглашают 14 февраля в Нева-Автоком


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018