22 августа 2008

Атлант-М выбирает лучшего менеджера-консультанта

Сегодня в стенах автоцентра Атлант-М Лахта, официального дилера General Motors / Дженерал Моторс в Петербурге, стартовал конкурс «Лучший менеджер-консультант отдела продаж автомобилей». Представители дилерских центров из всех регионов присутствия холдинга Атлант-М собрались в северной столице, чтобы определить «лучшего из лучших».

Подобные конкурсы, призванные повысить мотивацию и выявить реальный профессиональный уровень участников, устраиваются холдингом регулярно. Первый конкурс прошел в 2006 году в Киеве и был посвящен выбору лучшего механика Атлант-М. В 2007 году в Москве в рамках выставки Интеравто состоялся конкурс на звание лучшего мастера-приемщика. В июне этого года в Минске за звание лучшей соревновались сервис-команды дилерских центров холдинга.

В нынешнем, четвертом по счету, конкурсе, который проходил в Петербурге в течение двух дней – 22 и 23 августа – определился лучший менеджер-консультант отдела продаж. К участию в нем были приглашены все автоцентры холдинга из России, Украины и Республики Беларусь, лучше представители которых и прибыли в северную столицу. Двое из 21 участника представляют город на Неве.

В ходе пресс-брифинга, предшествовавшего торжественному открытию конкурса, Надежда Боброва, директор отделения управления персоналом холдинга Атлант-М в Северо-Западном Федеральном Округе, рассказала журналистам о подробностях проведения конкурса. В первый день конкурсанты примут участие в ролевой игре, имитирующей процесс продажи автомобиля премиум-класса. В роли клиентов выступят члены судейской коллегии, которые смоделируют сложные и нестандартные, а порой и конфликтные ситуации, и выявят профессионализм сотрудников отдела продаж в работе с разными типами клиентов. Вердикт жюри будет складываться из оценки нескольких этапов работы: «презентации», «процесса покупки» и «завершения сделки». Соревнования будут проходить одновременно в двух зонах – отделах продаж автомобилей Cadillac / Кадиллак и Saab / Сааб. По словам Александра Пырко, генерального директора холдинга Атлант-М в России, выбор марок не случаен и обусловлен тем, что «статусные» автомобили требуют от продавца максимального профессионализма. Кроме того, чтобы обеспечить равные условия для всех участников, для конкурса были выбраны бренды, опыта работы с которыми конкурсанты не имели.

В субботу состоится второй этап конкурса. Участникам будет предложен письменный тест на знание устройства автомобиля, финансового сервиса и технологий работы с клиентами. Тройку лучших определят полуфинальный и финальный этапы конкурса, которые также пройдут в форме ролевой игры. В качестве призов победителям будут вручены кубки, почетные грамоты и солидное денежное вознаграждение. Предусмотрен и особый приз зрительских симпатий. Как заявил Александр Пырко, политика холдинга гарантирует равные возможности карьерного роста для всех сотрудников, однако успешное участие и победа в конкурсах будет приниматься в расчет и послужит благоприятным фактором при появлении вакантной вышестоящей должности.

По окончании пресс-брифинга организаторы и участники конкурса собрались в демонстрационном зале автоцентра, где состоялась торжественная церемония открытия. Первые лица холдинга Атлант-М поприветствовали конкурсантов и пожелали им удачи в нелегком состязании. Олег Хусаенов, генеральный директор холдинга, произнес напутственную речь и подтвердил старт, торжественно разрезав символическую ленточку.