Отзывы о дилере АВТОДОМ Санкт-Петербург

отзыв об отделе сервиса, не очень

Обслуживаю тут уже вторую машину Х5 суммарно в течение 6-ти лет. По сервису все устраивает на 5 с +, правда я имею дело с одим и тем же мастером Дмитрием Чутковым (всем рекомендую) Специалист высшего класса как в технике , так и в общении, и работники в его смене ему под стать.

Но есть вопрос к общей политике Автодома. Понадобилось пройти техосмотр, по закону официальный дилер имеет п...

Подробнее

Обслуживаю тут уже вторую машину Х5 суммарно в течение 6-ти лет. По сервису все устраивает на 5 с +, правда я имею дело с одим и тем же мастером Дмитрием Чутковым (всем рекомендую) Специалист высшего класса как в технике , так и в общении, и работники в его смене ему под стать.

Но есть вопрос к общей политике Автодома. Понадобилось пройти техосмотр, по закону официальный дилер имеет право, получив авторизацию, такую услугу предоставить. И что я узнаю? Сегодня мне ответили, что такой услуги у них нет, авторизацию на эту услугу они даже не пытались получить, потому что это НЕВЫГОДНО.

Вот тебе раз. Господа торгуют премиум сегментом, претендуют на топ- , вип-, супер- и проч приставки-звания, а элементарная вещь, которая удобна клиенту, им неинтересна. Невольно задумался о искренности слоганов и и фраз про то, как дороги им клиенты.

Удивлен.

отзыв об отделе сервиса, отлично

Обслуживал я в Автодоме свою 320 бензин. Хорошая была машинка ;)

Обслужил один раз - по чеку поехал на замену масла (при пробеге в 27000 киломтеров). Фильтры и все такое. Обошлось в 9000 рублей с хвостиком. В принципе нареканий нет.

Были проблемы с покраской автомобиля - замял порог. Заказали детали, согласовали все со страховой. И... про меня забыли. Мастер элементарно з...

Подробнее

Обслуживал я в Автодоме свою 320 бензин. Хорошая была машинка ;)

Обслужил один раз - по чеку поехал на замену масла (при пробеге в 27000 киломтеров). Фильтры и все такое. Обошлось в 9000 рублей с хвостиком. В принципе нареканий нет.

Были проблемы с покраской автомобиля - замял порог. Заказали детали, согласовали все со страховой. И... про меня забыли. Мастер элементарно закрутился и не отзвонился в нужный момент. Человеческий фактом, одним словом