Отзывы о дилере РОЛЬФ Лахта Mazda

отзыв об отделе сервиса, отлично

В рамках гарантийного обслуживания постоянно заезжаю на сервис и ТО в Рольф Лахта. Механики и персонал сервиса разговорчивые, всегда готовы прийти на помощь. В очередях стоять не приходится, главное заранее записаться на сервис. Отличный сервис, достойный автомобилей Mazda.

отзыв об отделе сервиса, отлично

Категорически не согласен. Мои впечатления совсем противоположные. Обслуживаюсь только в рольф лахте, принципиально приезжаю только к ним, так как мастера грамотные и технически подкованные. Никаких замечаний и претензий, хотя сам тоже хорошо разбираюсь в авто.

отзыв об отделе сервиса, не очень

11 октября 2014 года проходил техобслуживание ТО 90 тыс км в дилерском центре Рольф-Лахта, г Санкт-Петербург, заплатив 17523 руб.

Прошу признать ТО не действительным и вернуть 17523 руб для прохождения ТО в квалифицированном сервисном центре.

ТО 90 здесь ключевая фраза.

Все помнят перечень работ по договору?

Напомню.

ТО 90 000 км;

Подробнее

11 октября 2014 года проходил техобслуживание ТО 90 тыс км в дилерском центре Рольф-Лахта, г Санкт-Петербург, заплатив 17523 руб.

Прошу признать ТО не действительным и вернуть 17523 руб для прохождения ТО в квалифицированном сервисном центре.

ТО 90 здесь ключевая фраза.

Все помнят перечень работ по договору?

Напомню.

ТО 90 000 км;

• Замена воздушного фильтра системы вентиляции салона (при наличии)

• Замена масляного фильтра двигателя

• Замена моторного масла

• Замена свечей зажигания

• Замена тормозной жидкости

• Замена фильтрующего элемента воздухоочистителя

• Проверка дисковых тормозных механизмов

• Проверка защитных чехлов полуосей

• Проверка передней и задней подвески, осевых зазоров в шаровых шарнирах и подшипниках ступиц колес

• Проверка рабочей жидкости, трубопроводов, шлангов и соединений гидросистемы рулевого усилителя

• Проверка ремней привода вспомогательных агрегатов

• Проверка системы охлаждения двигателя (включающая долив охлаждающей жидкости)

• Проверка стояночного тормоза

• Проверка теплоизоляционных экранов системы выпуска отработавших газов

• Проверка топливных трубопроводов и шлангов

• Проверка трансмиссионного масла механической коробки передач

• Проверка трубок, шлангов и соединений тормозной системы

• Проверка уровня и плотности электролита аккумуляторной батареи

• Проверка функционирования рулевого управления, шарниров рулевого привода

• Проверка шин (включающая запасное колесо) (с регулировкой давления воздуха в шинах до номинального значения)

• Проверка электрооборудования автомобиля

• Протяжка резьбовых соединений деталей на шасси и кузове

• Смазка шарнирных петель, защелок, замков

Теперь история.

18 октября при замене резины (не в дилерском центре) с летней на зимнюю были обнаружены следующие неисправности:

1) Треснут тормозной диск левого переднего колеса. (ТО 90, пройдено 11 октября);

2) Шумит левое заднее колесо по причине износа ступичного подшипника и отсутствия там смазки. (ТО 90 пройдено 11 октября);

3) Гремит колодка и суппорта на правом переднем колесе (ТО 90 пройдено 11 октября);

Вопрос не решен. На претензию не ответили. Письмо с подписью и печатью не прислано.

Буду скоро смотреть видео запись (интересно), если конечно Ярослав соизволит всё-таки позвонить.

Не доволен работой не смотря на чрезмерную вежливость персонала!

P.S. Видимо мастера просто отрабатывают время и не мотивированы на конструктивный труд!