ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере Авангард Санкт-Петербург

Адрес: Санкт-Петербург, Приморский проспект., 54, корп. 4
Телефон: +7 (812) 333-33-44;
Сайт автоцентра: www.mercedes-avangard.ru
business
03.09.2015 22:32, Юрий салон Авангард Санкт-Петербург, марка Mercedes-Benz
все отзывы дилера

отзыв об отделе сервиса, плохо

Здравствуйте.

Сервис просто ужасный, а мастера вместе со слесарями не понимают что делают! Это предисловие для тех, кому будет не интересно читать.

Для остальных:

Началось все с незначительной царапины на переднем бампере и ободранного фальшь-порога. Согласование по КАСКО получил довольно быстро и выбрал сервис Авангард из-за удобного расположения. Приехав на сервис и согласовав оринтировочное время доставки необходимых для ремонта запчастей (две недели), поехал ожидать приглашения на ремонт. Через десять дней у меня подошел срок для проведения планового ТО. Я позвонил в сервис с предложением пригнать машину к приходу запчастей и тем самым совместить ТО с ремонтом, но менеджеры меня уверили что просрочить ТО никак нельзя и авто необходимо пригнать сейчас. Делать нечего - поехал. Машину приняли быстро и без проблем, так же сразу согласовали, что после ТО машина останется на сервисе до прихода запчастей и последующего ремонта.

Прошло 20 дней, от сервиса не было никаких вестей, я сам поехал туда узнать обстановку и там выяснилось, что Авангард вообще не в курсе, что моя машина находится у них, из чего следовало, что к ремонту даже не приступали. Мне снова предложили записаться на свободное время для проведения ремонта, свободное время было только через 30 дней, выхода не было - записался на сервис через 30 дней, забрал машину домой.

По прошествии 27 дней позвонили из сервиса и предложили записаться еще через 15 дней, хотя я должен был пригнать машину через три дня, оказалось, что в Авангарде забыли о моей записи, правда потом позвонили и сказали, что все в порядке - пригонять машину через 3 дня.

Пригнал, оставил, через 5 дней машина была готова, подъехал забирать, стал проверять качество выполненных работ - к заявленным работам претензий не было, все сделали, но умельцы-мастера Авангарда использовали для снятия бампера плоскую отвертку, при этом сломав и верхнюю часть бампера, и рамку крепления бампера, но не смотря на это они пытались отдать мне машину, как "отремонтированную" .

Я оставил машину еще на два дня и согласовал устранение причиненных дефектов. Через два дня никто не отзвонился, а у меня было время заехать на сервис самому только через неделю, но, заехав через неделю я обнаружил, что к ремонту машины еще даже не приступали и опять же пообещали, что сделают через два дня. Ну а через два дня я приехал и обнаружил, что заломы на бампере устранили, а о заломах на рамке крепления-забыли. На этот раз я машину забрал, но в сервисе пообещали, что через два дня привезут крепление бампера и пригласят меня на его замену.

Прошло 15 дней, я позвонил узнать, где моя рамка. Мне объяснили, что она еще не пришла, но в ближайшие 3-4 дня привезут и отзвонятся. Вот наконец, меня пригласили через 4 дня и поменяли рамку, но при этом установили фары и бампер неправильно. Опять оставил машину, вечером отзвонились, что все готово. Приехал утром забирать, все поставили на место, но опять поцарапали бампер! Ждем дальнейшего согласования на ремонт, надеюсь, что эта эпопея когда-то закончится.

Будьте осторожнее, выбирая данный сервис!!!

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

Петербургский автопром нацелился на 4. С минусом

27 декабря 2019

ПЕТЕРБУРГСКИЙ АВТОПРОМ НАЦЕЛИЛСЯ НА 4. С МИНУСОМ

В январе-ноябре 2019 года в Петербурге объем реализации новых легковых и легких коммерческих автомобилей составил 138 981, что на 3% меньше, чем за аналогичный период 2018 года. В ноябре падение продаж составило 10% по отношению к ноябрю 2018 года. Дилеры реализовали 13 670 новых автомобилей. Несмотря на сильное сокращение, результат ноября стал одним из лучших в этом году....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

ŠKODA умножила премьеры: в Петербурге показали KAROQ и новый RAPID

12 декабря 2019

ŠKODA УМНОЖИЛА ПРЕМЬЕРЫ: В ПЕТЕРБУРГЕ ПОКАЗАЛИ KAROQ И НОВЫЙ RAPID

11 декабря в Санкт-Петербурге ŠKODA AUTO Россия представила две свои новинки 2020 года: KAROQ и RAPID. Премьера моделей состоялась в формате мультимедийного шоу в Планетарии №1. Презентация состоялась в формате 360 градусов: было задействовано 39 проекторов, а для создания эффекта погружения в космос использовались съемки NASA, светодиодные экраны, лазеры и другое световое оборудование....


архив | подробнее

Volvo Car Family обновила старейший салон Volvo в Санкт-Петербурге

12 декабря 2019

VOLVO CAR FAMILY ОБНОВИЛА СТАРЕЙШИЙ САЛОН VOLVO В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Компания Volvo Car Family открыла обновленный автосалон Volvo, расположенный на проспекте Энергетиков, 59, корпус 3. Это старейший автоцентр шведской марки в Санкт-Петербурге, который работает в городе уже 25 лет. С него начиналась история бренда в городе. Модернизация автосалона заняла у дилера два месяца. Он занимает 1200 кв.м., из которых порядка 500 кв.м. отведено под шоу-рум. Дилерский центр выполнен в концепции Volvo Retail Experience. Для Volvo он стал десятым в России, открытым в таком формате. Основа концепции – скандинавский стиль фасада и интерьера, основанный на прозрачности. Как рассказал на открытии автоцентра руководитель...


архив | подробнее

Suzuki дает пять

5 декабря 2019

SUZUKI ДАЕТ ПЯТЬ

5 декабря в Санкт-Петербурге открылся пятый дилерский центр Suzuki и уже второй автосалон марки под управлением группы компаний «Аларм-Моторс». Новый автосалон располагается в юго-западной части города - на проспекте Маршала Жукова, 51. Инвестиции в его открытие составили 40 млн рублей. Площадь автоцентра – 400 кв.м., на момент открытия салона дилер заявил о наличии 60 новых автомобилей японского бренда...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

26 декабря 2019

В наличии 10 Volkswagen Tiguan Winter Edition


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

25 ноября 2019

Подготовка к новому году идет полным ходом. Покупаем Mitsubishi L200



18 ноября 2019

Слаженная работа дилеров. Обслуживаем Ford Mondeo



10 ноября 2019

Менеджерам — честь и хвала. Покупаем Mazda3



2 ноября 2019

Двое против одного. Обслуживаем Subaru Outback


АРХИВ



Новости Петербурга

 

27 января 2020

Audi рассказала, какие новинки появятся в России в 2020 году



27 января 2020

В 2019 году в России расширилась дилерская сеть Mitsubishi



27 января 2020

В 2019 году выпуск легковых машин в России снизился на 2,5%



23 января 2020

На Богатырском проспекте Chevrolet Camaro влетел по грузовик



23 января 2020

В 2019 году по ЗСД совершили практически 100 млн поездок



22 января 2020

В России появится обновлённый Mitsubishi Pajero Sport



19 января 2020

В 2019 году продаж в премиальном сегменте составили почти 160 тысяч единиц



19 января 2020

АвтоВАЗ приостанавливал производство автомобилей на 2 дня


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018