ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере Авангард Санкт-Петербург

Адрес: Санкт-Петербург, Приморский проспект., 54, корп. 4
Телефон: +7 (812) 333-33-44;
Сайт автоцентра: www.mercedes-avangard.ru
business
03.09.2015 22:32, Юрий салон Авангард Санкт-Петербург, марка Mercedes-Benz
все отзывы дилера

отзыв об отделе сервиса, плохо

Здравствуйте.

Сервис просто ужасный, а мастера вместе со слесарями не понимают что делают! Это предисловие для тех, кому будет не интересно читать.

Для остальных:

Началось все с незначительной царапины на переднем бампере и ободранного фальшь-порога. Согласование по КАСКО получил довольно быстро и выбрал сервис Авангард из-за удобного расположения. Приехав на сервис и согласовав оринтировочное время доставки необходимых для ремонта запчастей (две недели), поехал ожидать приглашения на ремонт. Через десять дней у меня подошел срок для проведения планового ТО. Я позвонил в сервис с предложением пригнать машину к приходу запчастей и тем самым совместить ТО с ремонтом, но менеджеры меня уверили что просрочить ТО никак нельзя и авто необходимо пригнать сейчас. Делать нечего - поехал. Машину приняли быстро и без проблем, так же сразу согласовали, что после ТО машина останется на сервисе до прихода запчастей и последующего ремонта.

Прошло 20 дней, от сервиса не было никаких вестей, я сам поехал туда узнать обстановку и там выяснилось, что Авангард вообще не в курсе, что моя машина находится у них, из чего следовало, что к ремонту даже не приступали. Мне снова предложили записаться на свободное время для проведения ремонта, свободное время было только через 30 дней, выхода не было - записался на сервис через 30 дней, забрал машину домой.

По прошествии 27 дней позвонили из сервиса и предложили записаться еще через 15 дней, хотя я должен был пригнать машину через три дня, оказалось, что в Авангарде забыли о моей записи, правда потом позвонили и сказали, что все в порядке - пригонять машину через 3 дня.

Пригнал, оставил, через 5 дней машина была готова, подъехал забирать, стал проверять качество выполненных работ - к заявленным работам претензий не было, все сделали, но умельцы-мастера Авангарда использовали для снятия бампера плоскую отвертку, при этом сломав и верхнюю часть бампера, и рамку крепления бампера, но не смотря на это они пытались отдать мне машину, как "отремонтированную" .

Я оставил машину еще на два дня и согласовал устранение причиненных дефектов. Через два дня никто не отзвонился, а у меня было время заехать на сервис самому только через неделю, но, заехав через неделю я обнаружил, что к ремонту машины еще даже не приступали и опять же пообещали, что сделают через два дня. Ну а через два дня я приехал и обнаружил, что заломы на бампере устранили, а о заломах на рамке крепления-забыли. На этот раз я машину забрал, но в сервисе пообещали, что через два дня привезут крепление бампера и пригласят меня на его замену.

Прошло 15 дней, я позвонил узнать, где моя рамка. Мне объяснили, что она еще не пришла, но в ближайшие 3-4 дня привезут и отзвонятся. Вот наконец, меня пригласили через 4 дня и поменяли рамку, но при этом установили фары и бампер неправильно. Опять оставил машину, вечером отзвонились, что все готово. Приехал утром забирать, все поставили на место, но опять поцарапали бампер! Ждем дальнейшего согласования на ремонт, надеюсь, что эта эпопея когда-то закончится.

Будьте осторожнее, выбирая данный сервис!!!

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

В июле продажи автомобилей в Петербурге выросли впервые за четыре месяца

31 августа 2020

В ИЮЛЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ ВЫРОСЛИ ВПЕРВЫЕ ЗА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-июле 2020 года было продано 62 236 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 22% меньше, чем за семь месяцев 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

6 апреля 2020

АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


архив | подробнее

Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

18 февраля 2020

ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


архив | подробнее

Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

15 февраля 2020

АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

30 июня 2020

Хотите получить гарантированную выгоду 15% на первые 3 ТО?!


АРХИВ



Новости Петербурга

 

14 сентября 2020

Выгоды на ŠKODA в сентябре в Гриффин-Авто



8 сентября 2020

Осенние выгоды на новые автомобили Volkswagen в Нева-Автоком!



8 сентября 2020

Сигма Моторс – лучший дилер Санкт-Петербурга марки Volkswagen Коммерческие автомобили по итогам 2019 года



4 сентября 2020

Российская премьера абсолютно новой ŠKODA OCTAVIA состоится в сентябре



1 сентября 2020

Volkswagen запустил мобильный сервис



1 сентября 2020

Диагностика подвески и ходовой части – 490 руб.



1 сентября 2020

Абсолютно новая ŠKODA OCTAVIA: премьера в России осенью 2020



1 сентября 2020

ŠKODA: Simply Clever решения в путешествиях - обзор и рекомендации


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018