ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере Авангард Санкт-Петербург

Адрес: Санкт-Петербург, Приморский проспект., 54, корп. 4
Телефон: +7 (812) 333-33-44;
Сайт автоцентра: www.mercedes-avangard.ru
business
03.09.2015 22:32, Юрий салон Авангард Санкт-Петербург, марка Mercedes-Benz
все отзывы дилера

отзыв об отделе сервиса, плохо

Здравствуйте.

Сервис просто ужасный, а мастера вместе со слесарями не понимают что делают! Это предисловие для тех, кому будет не интересно читать.

Для остальных:

Началось все с незначительной царапины на переднем бампере и ободранного фальшь-порога. Согласование по КАСКО получил довольно быстро и выбрал сервис Авангард из-за удобного расположения. Приехав на сервис и согласовав оринтировочное время доставки необходимых для ремонта запчастей (две недели), поехал ожидать приглашения на ремонт. Через десять дней у меня подошел срок для проведения планового ТО. Я позвонил в сервис с предложением пригнать машину к приходу запчастей и тем самым совместить ТО с ремонтом, но менеджеры меня уверили что просрочить ТО никак нельзя и авто необходимо пригнать сейчас. Делать нечего - поехал. Машину приняли быстро и без проблем, так же сразу согласовали, что после ТО машина останется на сервисе до прихода запчастей и последующего ремонта.

Прошло 20 дней, от сервиса не было никаких вестей, я сам поехал туда узнать обстановку и там выяснилось, что Авангард вообще не в курсе, что моя машина находится у них, из чего следовало, что к ремонту даже не приступали. Мне снова предложили записаться на свободное время для проведения ремонта, свободное время было только через 30 дней, выхода не было - записался на сервис через 30 дней, забрал машину домой.

По прошествии 27 дней позвонили из сервиса и предложили записаться еще через 15 дней, хотя я должен был пригнать машину через три дня, оказалось, что в Авангарде забыли о моей записи, правда потом позвонили и сказали, что все в порядке - пригонять машину через 3 дня.

Пригнал, оставил, через 5 дней машина была готова, подъехал забирать, стал проверять качество выполненных работ - к заявленным работам претензий не было, все сделали, но умельцы-мастера Авангарда использовали для снятия бампера плоскую отвертку, при этом сломав и верхнюю часть бампера, и рамку крепления бампера, но не смотря на это они пытались отдать мне машину, как "отремонтированную" .

Я оставил машину еще на два дня и согласовал устранение причиненных дефектов. Через два дня никто не отзвонился, а у меня было время заехать на сервис самому только через неделю, но, заехав через неделю я обнаружил, что к ремонту машины еще даже не приступали и опять же пообещали, что сделают через два дня. Ну а через два дня я приехал и обнаружил, что заломы на бампере устранили, а о заломах на рамке крепления-забыли. На этот раз я машину забрал, но в сервисе пообещали, что через два дня привезут крепление бампера и пригласят меня на его замену.

Прошло 15 дней, я позвонил узнать, где моя рамка. Мне объяснили, что она еще не пришла, но в ближайшие 3-4 дня привезут и отзвонятся. Вот наконец, меня пригласили через 4 дня и поменяли рамку, но при этом установили фары и бампер неправильно. Опять оставил машину, вечером отзвонились, что все готово. Приехал утром забирать, все поставили на место, но опять поцарапали бампер! Ждем дальнейшего согласования на ремонт, надеюсь, что эта эпопея когда-то закончится.

Будьте осторожнее, выбирая данный сервис!!!

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

Продажи автомобилей в Петербурге падают уже полгода

29 октября 2019

ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ ПАДАЮТ УЖЕ ПОЛГОДА

В январе-сентябре 2019 года в Петербурге было продано 112 274 новых легковых и легких коммерческих автомобиля, что на 2% меньше, чем за аналогичный период 2018 года. В сентябре падение продаж составило 6% с продажми 13 558 автомобилей. Второй раз в этом году лидером стаёт Hyundai – 1877. Но первенство по итогам года у бренда KIA....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

В Bentley Санкт-Петербург отметили вековой юбилей марки

5 октября 2019

В BENTLEY САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ОТМЕТИЛИ ВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ МАРКИ

Сегодня команда Bentley Russia и Bentley Санкт-Петербург предложили своим партнерам вместе отпраздновать столетие британского люксового бренда. Откликнувшимся на приглашение клиентам надлежало прибыть в музей современного искусства «Эрарта», где в компании представителей марки им предостояло проследить основные этапы истории Bentley от самого становления до нынешнего величия...


архив | подробнее

Клиентам «Порше Центре Пулково» рассказали о будущем

4 октября 2019

КЛИЕНТАМ «ПОРШЕ ЦЕНТРЕ ПУЛКОВО» РАССКАЗАЛИ О БУДУЩЕМ

3 октября в дилерском центре «Порше Центр Пулково» клиенты компании собрались на закрытое мероприятие с участием специально приглашенных экспертов. Поводов для встречи набралось сразу несколько. Во-первых, искушенных покупателей спешили познакомить с новым творением немецкого премиум-бренда под названием Taycan...


архив | подробнее

«Город русских машин» отметил четвертьвековой юбилей ГАЗели

27 сентября 2019

«ГОРОД РУССКИХ МАШИН» ОТМЕТИЛ ЧЕТВЕРТЬВЕКОВОЙ ЮБИЛЕЙ ГАЗЕЛИ

26 сентября компания Город русских машин, представляющая интересы группы ГАЗ в Северной Столице отпраздновала важное событие в истории отечественного автопрома. Дело в том, что в этом году отмечает свое 25-летие, пожалуй, самый узнаваемый и популярный автомобиль производства Горьковского автозавода — малотоннажный грузовик ГАЗель. Собрав в шоу-руме своих постоянных клиентов, официальный дилер предложил гостям вместе переместиться в прошлое, чтобы вместе вспомнить ключевые этапы эволюции юбиляра...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

24 сентября 2019

Снижаем цены на ТО Volkswagen Tiguan — в «Нева-Автоком»!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

23 октября 2019

Менеджеры отрабатывают на все 100%. Покупаем Jeep Cherokee



15 октября 2019

Клиентам выбирать не приходится. Обслуживаем Chevrolet Traverse



23 сентября 2019

Бренд в надежных руках. Покупаем Toyota Camry



18 сентября 2019

Тайна за семью печатями. Обслуживаем Peugeot 5008


АРХИВ



Новости Петербурга

 

14 ноября 2019

Hyundai пришел на место Ford: в Петербурге открылся новый автосалон корейской марки



13 ноября 2019

В Петербурге за рекордную сумму купили Škoda Kodiaq



11 ноября 2019

На фоне падения спроса в России дорожают машины



11 ноября 2019

В Петербурге открылся новый автосалон Haval



11 ноября 2019

В октябре российский авторынок сократился на 5,2%



9 ноября 2019

«Серебряная лира» с большим успехом отзвучала в Петербурге



6 ноября 2019

Škoda в Петербурге – 25 лет с Авто Премиумом



5 ноября 2019

В Германии стартовало производство электромобиля Volkswagen ID.3


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018