ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере Максимум Mitsubishi

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 53
Телефон: +7 (812) 777-77-85;
Сайт автоцентра: www.maximum-mitsubishi.ru
business
11.09.2015 12:06, Леонид салон Максимум Mitsubishi, марка Mitsubishi
все отзывы дилера

отзыв об отделе сервиса, плохо

Салону интересен клиент только до момента пока деньги в кассу не поступили.

Отделу продаж – огромное спасибо. Консультант попался грамотный, товар (машину) знает отлично, на все вопросы ответил грамотно. Тест-драйв – отлично. Но вот дальше началось…

Машину выдали вовремя, хотя мастер допоборудования говорил при заказе, что не успеют. И был прав. При выдаче машины я осмотрел что мог - все было в порядке. Я принял машину и поехал домой. На каждой кочке снизу раздавался грохот. Оказалось что запасное колесо уложено на держатель но не притянуто. Притянут.

На следующий день рядом с работой попросил в мастерской поднять машину и посмотреть что и как в салоне сделали по дополнительному оборудованию: защита двигателя, сетки, локеры, антикор. И вот тут я увидел почему колесо было не притянуто - через сутки антикор был ещё сырой! То есть, его нанесли прямо перед выдачей машины, по-сырому вставили подкрылки, ободрав арки. Сам антикор выполнен отвратительно – процентов 10% вообще не покрыто. Заказанного антигравийного покрытия арок – не существует.

После работы поехал в салон и предъявил претензию. Машину загнали на подъемник. Походили, «поцокали», покачали головой. Мастера посмотрели друг на друга и попросили ждать в зале. Машину выгнали с территории салона. Вышел старший отдела продаж, отдал ключи со словами «Получилась ерунда, но её никто не признает и ничег о вы от нас не добъетесь. Можете попробовать судиться, но экспертизу искать замучаетесь».

Написал претензию, сдал в канцелярию с входящим номером. Две недели тишины.

Написал досудебную претензию. Подал с номером входящего и копию послал в Митсубиси Моторс.

Из салона тишина. Митсубиси Моторс прислали официальное извинение за некорректную работу дилера и прислали контакты руководителя отдела, которому передана моя претензия с их стороны.

Попытка связаться с указанным человеком по телефону не удалась. Ежедневно звонил и оставлял заявку чтобы он связался со мной. Каждый раз соединяли с новыми людьми и я тратил время на объяснения. В итоге выделил время и съездил в салон по среди рабочего дня. После длительного ожидания добился встречи. Алексей Александрович, начальник отдела сервиса, осмотрел машину. Признал что получилась ерунда. Обещал в течение суток согласовать исправления и компенсации.

Следующие две недели – дежавю. Никто не звонит, дозвониться не получается. Никто не перезванивает.

Что же, придется искать экспертизу. Пока не найти. Обидно.

Итого о салоне:

- Проконсультироваться при покупке –да;

- Купить «голую» машину – да;

- Заказывать доп оборудование и обслуживать - НЕТ!

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

Петербургский автопром нацелился на 4. С минусом

27 декабря 2019

ПЕТЕРБУРГСКИЙ АВТОПРОМ НАЦЕЛИЛСЯ НА 4. С МИНУСОМ

В январе-ноябре 2019 года в Петербурге объем реализации новых легковых и легких коммерческих автомобилей составил 138 981, что на 3% меньше, чем за аналогичный период 2018 года. В ноябре падение продаж составило 10% по отношению к ноябрю 2018 года. Дилеры реализовали 13 670 новых автомобилей. Несмотря на сильное сокращение, результат ноября стал одним из лучших в этом году....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

ŠKODA умножила премьеры: в Петербурге показали KAROQ и новый RAPID

12 декабря 2019

ŠKODA УМНОЖИЛА ПРЕМЬЕРЫ: В ПЕТЕРБУРГЕ ПОКАЗАЛИ KAROQ И НОВЫЙ RAPID

11 декабря в Санкт-Петербурге ŠKODA AUTO Россия представила две свои новинки 2020 года: KAROQ и RAPID. Премьера моделей состоялась в формате мультимедийного шоу в Планетарии №1. Презентация состоялась в формате 360 градусов: было задействовано 39 проекторов, а для создания эффекта погружения в космос использовались съемки NASA, светодиодные экраны, лазеры и другое световое оборудование....


архив | подробнее

Volvo Car Family обновила старейший салон Volvo в Санкт-Петербурге

12 декабря 2019

VOLVO CAR FAMILY ОБНОВИЛА СТАРЕЙШИЙ САЛОН VOLVO В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Компания Volvo Car Family открыла обновленный автосалон Volvo, расположенный на проспекте Энергетиков, 59, корпус 3. Это старейший автоцентр шведской марки в Санкт-Петербурге, который работает в городе уже 25 лет. С него начиналась история бренда в городе. Модернизация автосалона заняла у дилера два месяца. Он занимает 1200 кв.м., из которых порядка 500 кв.м. отведено под шоу-рум. Дилерский центр выполнен в концепции Volvo Retail Experience. Для Volvo он стал десятым в России, открытым в таком формате. Основа концепции – скандинавский стиль фасада и интерьера, основанный на прозрачности. Как рассказал на открытии автоцентра руководитель...


архив | подробнее

Suzuki дает пять

5 декабря 2019

SUZUKI ДАЕТ ПЯТЬ

5 декабря в Санкт-Петербурге открылся пятый дилерский центр Suzuki и уже второй автосалон марки под управлением группы компаний «Аларм-Моторс». Новый автосалон располагается в юго-западной части города - на проспекте Маршала Жукова, 51. Инвестиции в его открытие составили 40 млн рублей. Площадь автоцентра – 400 кв.м., на момент открытия салона дилер заявил о наличии 60 новых автомобилей японского бренда...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

26 декабря 2019

Специальные условия на Volkswagen Teramont!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

25 ноября 2019

Подготовка к новому году идет полным ходом. Покупаем Mitsubishi L200



18 ноября 2019

Слаженная работа дилеров. Обслуживаем Ford Mondeo



10 ноября 2019

Менеджерам — честь и хвала. Покупаем Mazda3



2 ноября 2019

Двое против одного. Обслуживаем Subaru Outback


АРХИВ



Новости Петербурга

 

15 января 2020

Российский авторынок в 2019 году снизился на 2,3%



14 января 2020

По итогам 2019 года российский вторичный авторынок продемонстрировал падение



14 января 2020

В России стартовало серийное производство кроссовера Kia Seltos



13 января 2020

В 2020 году в России пополнится модельный ряд Opel



6 января 2020

В России выросли продажи машин премиальных марок



6 января 2020

ТОП-10 автомобилей с АКПП по объему продаж



3 января 2020

Компания Mitsubishi анонсировала новый Outlander для России



31 декабря 2019

BMW готовит несколько новинок для России в 2020 году


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018