ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере Автобиография

Адрес: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 36
Телефон: +7 (812) 740-1000;
Сайт автоцентра: www.avtobg.ru
business
11.05.2018 17:09, Денис салон Автобиография, марка Jaguar
все отзывы дилера

отзыв об отделе сервиса, плохо

В марте приобрел авто Jaguar XE. Машина полностью дилерская (все ТО на дилере) 2016 года. Сделал диагностику перед покупкой. Все было хорошо. Я сам из Мурманска. В общем, приехал в Санкт Питербург, обнаружил неисправность датчика активного круиз-контроля.

Периодически загоралась ошибка. Машина на гарантии до 2019 г. Решил обратится в Автобиографию (официальный дилер Jaguar, Land Rover) находящийся по адресу: г. Санкт Петербург, Пулковское шоссе 36, к. 3.

Обслуживать меня начал сотрудник" по имени Иван Семкив. В общем, диалог он начал сразу с предупреждения, что дигностика будет платной не смотря на то, что машина на гарантии и горит ошибка датчика круиз-контроля.

После долгих споров, сотрудники все таки якобы сделали диагностику. На что сказали что дело в погодных условия. Я тестировал авто до этого неделю в разных погодных условиях и датчик отключался абсолютно хаотично, независимо от погодных условий.

Забрал машину на следующий день в таком же состоянии. При этом Иван сказал, что я попал под акцию и будет установлено какое-то оборудование бесплатно. Якобы мы вам позвоним когда придут детали. Звонка так и не последовало.

Приехав в Мурманск, я выяснил, что дилер Jaguar Land Rover у нас закрылся буквально пару недель назад. Для меня это было шоком. Пробыл в Мурманске около месяца, осле чего обнаружил что вся турбина в подкапотном пространстве в масле. Принял решение ехать обратно в СПБ к дилеру.

Приехал, обратился туда же. Оставил машину. И вот с утра раздался звонок, который поверг меня в ступор. Позвонил тот самый Иван и сказал, что есть ряд неисправностей по електрике и датчикам давления ЕГР. И что стоимость ремонта составит 211 000 р. и что это не гарантийный случай и только после этого ремонта дилер сможет диагностировать почему турбина в масле. Сразу прилетел туда. Пригласили в ремзону. Показали повреждения фишки проводов, которая идетна датчик ЕГР и повреждения соединения на датчике ЕГР. Было видно, что повреждения были сделаны как будто специально. Просто надломан кусок пластика. На что Иван сказал, что надо менять всю проводку 100 тыс.р. и три датчика (датчик давления ЕГР и еще какой-то).

В последствии выяснилось, что один ошибочно посчитали за 40 тыс. руб.!

В общем, к такому раскладу я не был готов. И решил забрать машину в таком состояниии как привез ее к ним. На что они сказали, что надо оплатить 15 тыс рублей за диагностику, которую они провели. Причем за день до приезда к ним.

Я звонил в представительство в Москву и советовался как обслужиться в минимальный промежуток времени, так как сам из Мурманска. Представительство зафиксировало обращение под номером 21676 - ответственный сотрудник Светличная Светлана.

Не знаю как все было на самом деле, но попахивает конкретным мошенничеством со стороны этого псевдо-дилера .

В общем забрал у них машину в разобраном виде на эвакуаторе. Считаю что такое отношений к своим клиентам неприемлимо. Тем более со стороны такого бренда как Jaguar.

Самое интересное. При обращении в первый раз за месяц никаких повреждении не было выявлено. А после этого в машину просто никто не залазил. Да и вообще никто не залазил кроме дилера.

В общем, крайне не рекомендую обращаться в этот псевдо-дилер и тем более к этому клоуну Ивану!

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

20 ведущих автодилеров Санкт-Петербурга нарастили продажи на символические 0,3%

7 августа 2019

20 ВЕДУЩИХ АВТОДИЛЕРОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НАРАСТИЛИ ПРОДАЖИ НА СИМВОЛИЧЕСКИЕ 0,3%

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в первой половине 2019 года 20 ведущих автохолдингов Санкт-Петербурга реализовали 59 527 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 0,3% больше показателя продаж топ-20 за первые шесть месяцев 2018 года. Их доля на рынке новых автомобилей в Петербурге составила 80,6%....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

Skoda Experience взял курс на семейные ценности

2 августа 2019

SKODA EXPERIENCE ВЗЯЛ КУРС НА СЕМЕЙНЫЕ ЦЕННОСТИ

Компания Skoda Auto Россия силами всех дилерских центров чешской марки в Санкт-Петербурге провела очередное мероприятия уникального формата Skoda Experience, позволяющее во всех подробностях познакомиться с тем или иным автомобилем чешской марки. Расположившись на территории парковки ТРЦ Мега Дыбенко, организаторы сумели создать информационно-развлекательное пространство, задействовав при этом всю актуальную модельную линейку Skoda...


архив | подробнее

«АВТОДОМ Пулково» сравнил российский и немецкий Е-класс

12 июля 2019

«АВТОДОМ ПУЛКОВО» СРАВНИЛ РОССИЙСКИЙ И НЕМЕЦКИЙ Е-КЛАСС

Дилерский центр «АВТОДОМ Пулково» пригласил петербургских автожурналистов на пресс-конференцию, посвященную первому выпуску автомобилей Мерседес-Бенц Е-Класс российской сборки. Эксперт официального дилера поделился подробностями процесса производства люксовых авто в России и наглядно продемонстрировал собравшимся, что «российский» Mercedes-Benz ни в чем не уступает немецкому. Соответственно, наших соотечественников призывают не рассчитывать на снижение товарной стоимости локализованных «Мерседесов»...


архив | подробнее

Порше Центр Приморский оказался на пути World Rally Tour

27 июня 2019

ПОРШЕ ЦЕНТР ПРИМОРСКИЙ ОКАЗАЛСЯ НА ПУТИ WORLD RALLY TOUR

27 июня компания Порше Центр Приморский пригласила всех желающих принять участие в официальной презентации нового Porsche 911 шестого поколения. Так вышло, что мероприятие совпало по датам с проведением международным раллийным соревнованием World Rally Tour, в котором марка Porsche играет не последнюю роль. В связи с этим почетным гостем презентации стала знаменитая...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

25 июля 2019

Масляный сервис Volkswagen от 3 900 руб. — в «Нева-Автоком»!


АРХИВ



Рейтинг автодилеров

 

22 июля 2019

Ценовые перепады. Обслуживаем Citroen C4 Sedan



17 июля 2019

Land Rover как знак качества. Покупаем Range Rover Evoque



8 июля 2019

Все смешалось. Обслуживаем Jeep Compass



3 июля 2019

Прощальные гастроли менеджеров. Покупаем Nissan Juke


АРХИВ



Новости Петербурга

 

12 августа 2019

Компания Rezvani представила самый мощный внедорожник в мире



12 августа 2019

Названа стоимость топовой версии Geely Atlas с «Яндекс.Авто»



12 августа 2019

В июле продажи на вторичном авторынке РФ выросли на 5,4%



12 августа 2019

Угнанный в Петербурге Range Rover Sport нашли в лесу Ленобласти



10 августа 2019

Lada Granta уверенно удерживает статус бестселлера авторынка России



8 августа 2019

В Невском районе столкнулись Kia и Lada



7 августа 2019

Škoda Experience вызвал небывалый ажиотаж в Санкт-Петербурге



7 августа 2019

20 ведущих автодилеров Санкт-Петербурга нарастили продажи на символические 0,3%


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018