ОТЗЫВЫ ОБ АВТО    АВТОДИЛЕРЫ    АВТОСЕРВИСЫ    АВТОБИЗНЕС    О КОМПАНИИ    РЕГИОНЫ    НОВОСТИ    АКЦИИ    ВАКАНСИИ ДИЛЕРОВ    АНАЛИТИКА   
Поиск»    Карта сайта »   

Где покупать

 



 



 






Отзыв о дилере РОЛЬФ Октябрьская Mitsubishi

Адрес: Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д.8, к.2
Телефон: +7 (812) 635-58-88;
Сайт автоцентра: www.rolfoct.ru
business
09.09.2019 20:54, Александр салон РОЛЬФ Октябрьская Mitsubishi, марка Mitsubishi
все отзывы дилера

отзыв об отделе продаж, плохо

Не ожидал от такой компании такой лояльности!

Подошло время сменить свою маленькую машину на что-то более вместимое дабы вместилась вся многодетная семья. В голове крутилось куча вариантов от бу до нового авто и решили подобрать себе. В субботу с женой зашли в данный салон так как вроде акции и огромная выгода на OUTLANDER! К нам присоединился продавец, который провёл тест-драйв, и после этого началась торговля по цене: сделали для нас самый выгодный и аукционный экземпляр, но с условиями только тут и сейчас даём своё согласие. После этого навесили доп оборудование в список и уверили что всё спишется по акции. Далее заработал кредитный отдел: мы настаивали на своём банке, но почему-то наш банк молчал, а оперативно сработал их банк MC с уверением что это самое выгодное предложение с низкой ставкой. Да, а про наш банк уведомили через 1 час, что там всё равно процент дали выше. Уточнили по поводу страховки (КАСКО), на что получили ответ, что на первый год надо и сделают самый выгодный, а на последующие по желанию можем продлить или отказаться. Для уменьшения стоимости кредита сдали свой авто по трейд-ину, но оценка авто была занижена. На этот вопрос получили ответ, что не переживайте и наша компания компенсирует 300000 р. Внесли первоначальный взнос 100000р. Сообщили, что авто будет готов через 5 дней и начнут заниматься с ним в будние дни. После подписания последней бумажки от банка сотрудник банка уведомил о том, что каско вы должны оплачивать в течении всего срока кредита. Приехав домой и взвесив всё, прочитав всё и подсчитать всё (кредит на 5 лет). Оказалось что за данный авто средний в комплектации (не Люкс)! Мы заплатим 2000000р и переплата более 500000р. На что на следующее утро в воскресенье к 9-00 отправились в салон расторгнуть договор. Наш продавец был на месте и принял от нас заявление и попросил не писать шапку письма, а впишет сам. Уточнили про авто что бы не ставили доп оборудование на неё, на что он нас успокоил и сказал что сегодня выходной и её не трогали и он уведомит кого надо. Так же по горячей линии связались с банком о расторжении договора так как сотрудника не было на месте (выходной). Нашу просьбу приняли и сделали сообщение сотрудникам, так как счёт не был ещё открыт и финансирование не поступило. Так как был выходной день и руководства не было на месте, нас пригласили в понедельник к 10-00, так как сотрудник банка работает с 10-00.

Приехали вовремя, но сотрудника не было на месте. Сделали неоднократные звонки в банк и сотрудник появился через полтора часа. А всё это время нас обрабатывали - отговаривали сотрудники салона. В итоге на наш запрос расторгнуть договор купли-продажи получили отказ и так же отказ от сотрудника банка и более того, продавец с улыбкой поздравил нас с покупкой данного авто, сказав что машина готова и нам надо подписать акт приёма)) (какая скорость!).

На наше удивление, что это за хрень и мы вчера всех уведомили и машина была не тронута, попросил показать заказ-наряд, но его не было и было сказано на словах, что машину приняли в работу в 14-00 в воскресенье)) Тогда мы попросили позвать руководство компании и объяснить причины отказа, так как в договоре сроки прописаны (в течении 5 дней мы вправе расторгнуть договор), но сначала получили ответ, что у них собрание, а потом после продолжительного диалога с продавцами оказалось, что их вообще нет и мы можем поговорить с главным продавцом.

Тот, в свою очередь, сделал вид, что не в курсе, хотя стол был рядом. Поведав нашу историю, он спросил о заявлении, написанном в воскресенье, которое оказаллсь в столе у продавца не заполненным в шапке...

Главный продаван предложил варианты: если расторгаем договор, то мы теряем 100000р с разницы трейд ина, 40000р по договору (3%). И с этим мы были согласны, так как это наша оплошность. Машину нам уже не вернуть, так как всё подписано, а хотя нам предложили её выкупить (у них тем самым в птс уже автоматом 2 владельца, на что я отказался). Но всё бы ничего, но потом сообщили что с нас вычтут за установку доп оборудования 240000р, которого не было. В итоге, написали кучу заявлений как в банк так и салону на имя гендира.

Далее, предложили вариант с повышенной ставкой и приобретении хюндая греты и перекинут все наши средства туда, но после всего уже не было желания.

Договор не расторгнут и денежные средства не вернули, акт не подписали и заявления поданы на этом и разошлись. На данный момент работают юристы по данному делу.

Все отзывы салона О дилере












Аналитика

 

В июле продажи автомобилей в Петербурге выросли впервые за четыре месяца

31 августа 2020

В ИЮЛЕ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ В ПЕТЕРБУРГЕ ВЫРОСЛИ ВПЕРВЫЕ ЗА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА

По данным агентства «Auto-Dealer-СПб», в Санкт-Петербурге в январе-июле 2020 года было продано 62 236 новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 22% меньше, чем за семь месяцев 2019 года (данные не включают объем реализации автомобилей BMW, MINI и Mercedes-Benz Rus, которые отчитываются ежеквартально)....


архив | подробнее

Тест-драйвы

 


архив тест-драйвов

События Петербурга

 

6 апреля 2020

АВТОДИЛЕРЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПРОСЯТ ГУБЕРНАТОРА ВНЕСТИ ИХ В СПИСОК ПОСТРАДАВШИХ ОТ КОРОНАВИРУСА

Петербургские автохолдинги обратились к губернатору города Александру Беглову с просьбой включить автомобильный бизнес в список сфер деятельности, наиболее пострадавших от коронавирусной инфекции. Сейчас меры Правительства Санкт-Петербурга по поддержке малого и среднего бизнеса практически недоступны дилерским предприятиям ввиду значительных торговых оборотов отрасли....


архив | подробнее

Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус отметил 2-миллионный рубеж

18 февраля 2020

ХЕНДЭ МОТОР МАНУФАКТУРИНГ РУС ОТМЕТИЛ 2-МИЛЛИОННЫЙ РУБЕЖ

Сегодня на заводе Hyundai Motor в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония выпуска двухмиллионного автомобиля, которым стал Hyundai Solaris – одна из самых популярных моделей российского автомобильного рынка. Примечательно, что юбилейным стал Solaris нового поколения: запуском сборки корейский автопроизводитель решил отметить знаменательную дату...


архив | подробнее

Авто Премиум представил в Петербурге новый Škoda Karoq

15 февраля 2020

АВТО ПРЕМИУМ ПРЕДСТАВИЛ В ПЕТЕРБУРГЕ НОВЫЙ ŠKODA KAROQ

В выходные 15 и 16 февраля 2020 года группа официальных дилеров Škoda «Авто Премиум» представила петербуржцам новинку – долгожданный Škoda Karoq. каждом из салонов праздничные мероприятия начались с шоу-презентации Škoda Karoq – выступления детского танцевального коллектива Crew 158, скрипичного дуэта Dolche, брейк-шоу коллектива «Красавцы»...


архив | подробнее

Спецакции Петербурга

 

11 августа 2020

Бесплатно проверим ваш Volkswagen и подарим оригинальный масляный фильтр при замене моторного масла!


АРХИВ



Новости Петербурга

 

25 сентября 2020

Новая Skoda Octavia – предзаказ в Гриффин-Авто!



24 сентября 2020

ŠKODA КРОХА 2О2О – по дорогам вместе с ŠKODA и Гриффин-Авто!



18 сентября 2020

Мировая премьера нового Skoda Enyaq iV



18 сентября 2020

Новые модели Skoda завоевали лидирующие позиции в линейке марки



14 сентября 2020

Выгоды на ŠKODA в сентябре в Гриффин-Авто



8 сентября 2020

Осенние выгоды на новые автомобили Volkswagen в Нева-Автоком!



8 сентября 2020

Сигма Моторс – лучший дилер Санкт-Петербурга марки Volkswagen Коммерческие автомобили по итогам 2019 года



4 сентября 2020

Российская премьера абсолютно новой ŠKODA OCTAVIA состоится в сентябре


АРХИВ





Rambler's Top100





Реклама, маркетинг, автобизнес

Электронное СМИ: №77-20018