26 июля 2013
Парк М, сертифицированный дилер BMW M, приглашает в свою команду ассистента сервиса (администратора)
Парк М, сертифицированный дилер BMW M, приглашает в свою команду ассистента сервиса (администратора).
Обязанности:
Встреча клиентов ДЦ;
Прием, перевод входящих звонков;
Ведение записи на ремонт и обслуживание автомобилей;
Помощь мастеру консультанту при приеме, выдаче автомобиля, при оформлении документов на ремонт;
Консультации клиентов по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей в пределах своей компетентности;
Выполнение диспетчерских функций при возникновении вопросов и проблем у клиентов, решить которые ассистент сервиса самостоятельно не в состоянии;
Оформление договоров на обслуживание и ремонт автомобилей;
Прием телефонных звонков по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей в пределах компетентности;
Информационное обеспечение клиентов сервиса.
Требования:
Пол: женский/мужской;
Возраст: от 18 лет;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание программ Microsoft Office;
Личные качества: доброжелательность, ответственность, пунктуальность, быстрая обучаемость, умение принимать решение в сложных ситуациях, стрессоустойчивость.
Условия:
Оформление по ТК РФ;
График работы: 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
Испытательный срок: 3 месяца (при успешной работе испытательный срок может быть сокращен).
Резюме высылать на E-mail: info@bmw-park-m.ru
|
