Отзывы о дилере Аксель-Моторс Васильевский Остров

отзыв об отделе сервиса, отлично

Всем привет! Что за негатив? Бываю периодически в Аксель-Моторс на В.О. Брал там когда-то свою четверку по трейд-ину, с тех пор там же беру если что запчасти и на сервис езжу соответственно. И единственное, что меня напрягает — это то что в сервис нужно стараться записываться заранее, потому что ОЧЕРЕДИ. С наскоку так реально не попасть — вечно много желающих. Зато я спокоен что у меня в машине вс...

Подробнее

Всем привет! Что за негатив? Бываю периодически в Аксель-Моторс на В.О. Брал там когда-то свою четверку по трейд-ину, с тех пор там же беру если что запчасти и на сервис езжу соответственно. И единственное, что меня напрягает — это то что в сервис нужно стараться записываться заранее, потому что ОЧЕРЕДИ. С наскоку так реально не попасть — вечно много желающих. Зато я спокоен что у меня в машине все "родное" и с бумагами полный порядок. Меня работа сервиса вполне устраивает.

отзыв об отделе сервиса, не очень

К счастью, обошли стороной такие проблемы как у ребят, но запчасти сто процентов или брак, или китай. Советую выбрать другой сервис.

отзыв об отделе сервиса, плохо

Безумно хотел купить немецкий внедорожник, в итоге выбор пал на бэху. Думал качество и все такое. В итоге взял X5, купился на дизайн и скорость конечно серьезная. Прошло полгода ... да никакой внешний вид не стоит тех геморроев и денег на которые я попал. Потом уже я прочитал, что в линейке нет ни одного нормального двигателя, у всех есть какие-то болячки, которые просто не лечатся. И тут всплывае...

Подробнее

Безумно хотел купить немецкий внедорожник, в итоге выбор пал на бэху. Думал качество и все такое. В итоге взял X5, купился на дизайн и скорость конечно серьезная. Прошло полгода ... да никакой внешний вид не стоит тех геморроев и денег на которые я попал. Потом уже я прочитал, что в линейке нет ни одного нормального двигателя, у всех есть какие-то болячки, которые просто не лечатся. И тут всплывает ремонт - ремонтировать машину просто негде, дилер постоянно разводит, Аксель-Моторс просто уроды - запчасти все китаезные, даже долбанные сайлентблоки стоят как из платины. Делали чуть ли не полнедели, паря мозги про поставки и растаможку... Гарантия на детали вообще ни о чем!

отзыв об отделе сервиса, плохо

Просто отвратительный отдел сервиса! Матов на них не хватает!

Не могут сделать элементарнейших вещей. Приехал менять масло и масляной фильтр. Все сделали, поменяли. В итоге во время длительной поездки загород смотрю - сначала загорелся датчик масла, а затем и вовсе двигателя! Поехал в другой сервис, оказалось, что плохо поставили прокладку и не плотно закрутили, в итоге масло протекал...

Подробнее

Просто отвратительный отдел сервиса! Матов на них не хватает!

Не могут сделать элементарнейших вещей. Приехал менять масло и масляной фильтр. Все сделали, поменяли. В итоге во время длительной поездки загород смотрю - сначала загорелся датчик масла, а затем и вовсе двигателя! Поехал в другой сервис, оказалось, что плохо поставили прокладку и не плотно закрутили, в итоге масло протекало! Это ведь полное профанство! Как, скажите мне, профессионалы могут такое упустить? Это могло просто угробить весь движок и ремонт+заказ деталей мне бы обошелся в кругленькую сумму. Если они не могут справиться с такими элементарными задачами, то с чем они вообще могут справиться?! Такое чувство, что эти ребята ничего не понимают в немецких машинах, шаманят на шкодах и киях.

Причем по возвращению я опять пришел в этот салон с претензиями, ожидал получить хотя бы извинения, но они посчитали, что я во всем виноват сам, что они все сделали правильно, у них такого не могло случится. Абсолютная некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Я в это место больше ни ногой!

отзыв об отделе сервиса, нейтрально

Ценник веселит, он запредельный, как на работу так и на запчасти! Но рядом с Акселем на Наличной есть магазанчик BMW, вот там меня цены очень порадовали!

отзыв об отделе сервиса, не очень

Всем привет! Имела неосторожность обратиться по гарантии - замена рулевой рейки на Х3, все было очень долго и не качественно (не могут тольком диагностику сделать, сплошной развод): после замены рулевой рейки проблема не исчезла (стук и вибрации), после повторного обращения нашли еще, что стойку нужно менять (пытались свалить ремонт на меня, но, в итоге, признали некомпетентность их диагностики и ...

Подробнее

Всем привет! Имела неосторожность обратиться по гарантии - замена рулевой рейки на Х3, все было очень долго и не качественно (не могут тольком диагностику сделать, сплошной развод): после замены рулевой рейки проблема не исчезла (стук и вибрации), после повторного обращения нашли еще, что стойку нужно менять (пытались свалить ремонт на меня, но, в итоге, признали некомпетентность их диагностики и поменяли - не прошло и полгода). На этом еще не все. Мастера не в курсе, что такое развал - его не сделали (или сделали плохо), в итоге испорчены новые колеса - стерты, их можно выкидывать. Автосалон пытается рассказать, что это они сами так сносились и они тут не виноваты... А какой подход к оформлению и предоставлению документов на обслуживание?! Кошмар...

Не рекомендую вообще переступать порог этого дилера - профессионалов, мастеров, разбирающихся в BMW вы вряд ли найдете, такое впечатление, что там вообще не в курсе с какой стороны к этим машинам подступиться и что вообще такое "сервис" у дилера. С общением так же у их большие проблемы - 2-х слов связать не могут, не обязательны, не выдерживают сроков в ремонтных работах - этот список продолжать можно до бесконечности. Визит к этому "дилеру" грозит вам потраченным временем, нервами и совсем не гарантирует, что уедете на исправном авто - скорее всего вернетесь за дальнейшими переделками и разбирательствами... Очень жалею, что к ним обратилась, теперь приходится расхлебывать.

Отвратительный автосалон, не вздумайте у них покупать авто - намучаетесь. Стыдно, что они занимаются BMW. Буду с ними разбираться через в Москву и обязательно сообщу немцам, чтобы знали, какие есть недобросовестные "дилеры".