Отзывы о дилере РОЛЬФ Витебский Mitsubishi

отзыв об отделе продаж, хорошо

В середине октября мною в автоцентре Рольф Витебский был приобретен автомобиль Mitsubishi ASX. Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам сотрудникам отдела продаж Mitsubishi : продавцу-консультанту Кчибекову Руслану и старшему продавцу-консультанту Демченко Александру.

Эти сотрудники подробно, в полном объеме ответили на все мои вопросы...

Подробнее

В середине октября мною в автоцентре Рольф Витебский был приобретен автомобиль Mitsubishi ASX. Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам сотрудникам отдела продаж Mitsubishi : продавцу-консультанту Кчибекову Руслану и старшему продавцу-консультанту Демченко Александру.

Эти сотрудники подробно, в полном объеме ответили на все мои вопросы связанные с покупкой и помогли решить возникшие проблемы.

Огромное спасибо за профессионализм!

Если вы собрались в Рольф Витебский - обратитесь к этим людям и Вы непременно останетесь довольны обслуживанием на 100% .

А вот об отделе кредитования у меня остались абсолютно негативные впечатления. Со мной работал сотрудник Роман Ткачев.

По моему мнению таким «специалистам» (если его вообще можно назвать таковым) нужно как минимум пройти курсы повышения квалификации.

После такой некомпетентной работы со мной, я решила что клиенты отделу кредитования не нужны и приобрела автомобиль за наличный расчет.

отзыв об отделе продаж, отлично

Покупал новый Ford galaxy в салоне Рольф Витебский. Отзывы о сервисе данного автосалона у меня остались хорошие и автомобиль меня полностью устраивает. Едет плавно и бесшумно. Удалось сэкономить на страховке авто. Салон Рольф Витебский эти расходы взял на себя. Спасибо и всем рекомендую!

отзыв об отделе продаж, отлично

Всегда нравились простые семейные автомобили своей комфортностью и экономичностью. Купили у вас Шкода Октавия, очень хороший автомобиль салон очень приятный, удобный. Менеджер по продажам помог мне оформлять все документы, и все время консультировал по всем вопросам во время сделки. Я осталась довольна сотрудничеством с автосалоном.

отзыв об отделе продаж, отлично

Осталась очень довольна приобретением нового автомобиля в салоне Рольф Витебский, давно мечтала о автомобиле Форд Фокус, и как раз в этот момент узнала что сейчас в салоне предновогодняя акция на эту марку, муж просто не мог мне отказать в таком выгодном подарке на Новый год, и вот вчера 23.11.14 я стала счастливой обладательницей теперь уже моего Форд Фокуса, мечты сбываются, спасибо салону за ка...

Подробнее

Осталась очень довольна приобретением нового автомобиля в салоне Рольф Витебский, давно мечтала о автомобиле Форд Фокус, и как раз в этот момент узнала что сейчас в салоне предновогодняя акция на эту марку, муж просто не мог мне отказать в таком выгодном подарке на Новый год, и вот вчера 23.11.14 я стала счастливой обладательницей теперь уже моего Форд Фокуса, мечты сбываются, спасибо салону за качественный сервис!!!

отзыв об отделе продаж, нейтрально

Прошёл месяц с покупки машины, хочется поделиться своим мнением о салоне "Рольф" на Витебском проспекте. Покупали мы "Mitsubishi Pajero Sport". Менеджер Анна Гущина произвела самое благоприятное впечатление. Ей огромное спасибо и за общение, и за информацию о машине, и за своевременные звонки. На этом положительное заканчивается.

Оформлением полиса ОСАГО занималась Матвеева Мария. Ср...

Подробнее

Прошёл месяц с покупки машины, хочется поделиться своим мнением о салоне "Рольф" на Витебском проспекте. Покупали мы "Mitsubishi Pajero Sport". Менеджер Анна Гущина произвела самое благоприятное впечатление. Ей огромное спасибо и за общение, и за информацию о машине, и за своевременные звонки. На этом положительное заканчивается.

Оформлением полиса ОСАГО занималась Матвеева Мария. Сразу хочу предупредить тех, кто собирается обращаться к ней за оформлением страховки - не доверяйте ни в чём, проверяйте каждую информацию и бумажку сами. Цену ОСАГО изначально мы сами не просчитали, Марию я предупредила, что стаж водительский большой, коэффициент безущербного страхования водителя высокий. Мария, сославшись на то, что всё это есть в компьютере, сказала, что оформляет все скидки и т.д. У меня на руках была, кстати, справка о КБМ. Матвеева почему-то отзывала в сторону менеджера, что-то шептала ей на ушко. Но тогда эта невоспитанность нас особо не напрягала. Потом два раза попросила нас поставить 10 баллов ей за работу, "когда будут звонить из Москвы, потому что от этого зависит наша зарплата". Но вот что сумма оплаты страховки зависит от КБМ водителя, Марию явно не волновало. В итоге, когда через неделю мы отправились страховать свою вторую машину, страховой агент удивилась высокой сумме оплаты за Mitsubishi Pajero Sport. Оказалось, что КБМ не учтён. Сейчас мы уже два раза отсидели в очереди в офисе "Ренессанс-страхования", потому что переплачивать лишние 2 тысячи желания нет. Специалист "Ренессанса" даже понять не смогла, как можно было так оформить полис.... Программа с базой при оформлении страховки была открыта, КБМ в ней был. Да и Матвеева мне сказала, что она всё якобы оформила. Обманула!

Ещё к недостаткам салона хотелось бы отнести продажу дополнительного оборудования. Печатного каталога в салоне нет. Менеджер сыпет предложениями, как на рынке, навязывая свои предпочтения. "Забивает эфир" товарами по высоким ценам, особо не отвечая на вопросы.

На момент покупки машины у нас была карточка из Призмы, которая давала разрекламированную скидку "до 25% на машины и на дополнительное оборудование", но в салоне сказали, что информация не соответствует действительности, скидки они по такой акции не дают. Почему - объяснять не стали, сославшись на отсутствие информации.

Нулевое ТО тоже прошло не на высоком уровне. Мы прождали машину почти 2 часа. Оказывается, нам просто забыли позвонить, что она уже давно стоит на улице. Машина была вымыта кое-как. На грязных ковриках двух пассажирских сидений стояли лужи воды, задние коврики были грязные, но сухие. Правая передняя дверь не вымыта совсем. Но расписаться за приёмку машины нам предложили до того, как мы её увидели. На фразу о том, что мы должны подписывать акт, хотя не знаем выполнены ли работы, девушка за стойкой информации завозмущалась, что так принято.