Отзывы о дилере Вольво Кар Фэмили (Volvo Car Family)

отзыв об отделе продаж, отлично

Спасибо за суперпредложение Volvo xc40! Вежливые, компетентные сотрудники, особенно Олег,П авел и Арсен по продаже и оценке, а так же Инна и Юлия в отделе кредитования. Конечно, там еще ремонт, но это временные трудности. Машину выдали через 2 дня! Салон рекомендую.

отзыв об отделе сервиса, плохо

Отдавала машину на смену резины в Car Family на Жукова, вернули с огромной царапиной (почти на все крыло). На просьбу посмотреть камеры сказали, что это невозможно и вообще это я сама новую машину всю поцарапала. После перестали выходить на связь - обратной связи я не дождалась. Никому не рекомендую!

отзыв об отделе сервиса, плохо

Отвратительный сервис. Ремонтировал S60 после ДТП. Делали 10 дней вместо 5. Результат: зазоры между элементами все разные, бампер кривой (сказали Volvo AB такие детали в Россию поставляет), замки не отрегулированы,омыватели лобового стекла поливают все вокруг. Оставил, приехал через неделю - все по прежнему. Сказали что ничем помочь не могут и надо обращаться в Свид-Мобиль, так как они заказчики р...

Подробнее

Отвратительный сервис. Ремонтировал S60 после ДТП. Делали 10 дней вместо 5. Результат: зазоры между элементами все разные, бампер кривой (сказали Volvo AB такие детали в Россию поставляет), замки не отрегулированы,омыватели лобового стекла поливают все вокруг. Оставил, приехал через неделю - все по прежнему. Сказали что ничем помочь не могут и надо обращаться в Свид-Мобиль, так как они заказчики ремонта.

отзыв об отделе продаж, отлично

Покупал машину. Очень удивлён. Начитался отзывов про предыдущий салон, который там был до нового года (Свид Мобиль), что постоянно задерживают ПТС и обманывают покупателей. Но мой автомобиль требовал замены и пришлось идти в Кар Фэмили на разведку. Подход крайне удивил, мало того что условия оказались лучшими по городу, так ещё и оплатить автомобиль разрешили на выдаче! Такого я ещё не видел. Това...

Подробнее

Покупал машину. Очень удивлён. Начитался отзывов про предыдущий салон, который там был до нового года (Свид Мобиль), что постоянно задерживают ПТС и обманывают покупателей. Но мой автомобиль требовал замены и пришлось идти в Кар Фэмили на разведку. Подход крайне удивил, мало того что условия оказались лучшими по городу, так ещё и оплатить автомобиль разрешили на выдаче! Такого я ещё не видел. Товарищ купил машину на Приморском, так ждал машину месяц! А тут прямо на выдаче оплатил и уехал. Все для клиента. Большое спасибо. Всем рекомендую. Пожалуй это лучший дилер в СПБ.

отзыв об отделе продаж, плохо

Самое отвратительное обслуживание. Все долго! Сначала красивые слова, в деле все совсем иначе. Машины хорошие, жаль что так позорят их.

отзыв об отделе сервиса, плохо

Отвратительный дилер. Раньше было гораздо лучше. Очень жаль, что я сюда обратился. На сервисе обманывают, предлагают сделать работы, которые я делал в начале декабря 2018г. Пришёл в страховой отдел, чтобы продлить страховку, а там какие-то новые люди. Начали мне рассказывать, что компания где Вы раньше страховались (Свид-Мобиль) банкрот, если Вы им отдадите деньги, то их потеряете и страховки у Ва...

Подробнее

Отвратительный дилер. Раньше было гораздо лучше. Очень жаль, что я сюда обратился. На сервисе обманывают, предлагают сделать работы, которые я делал в начале декабря 2018г. Пришёл в страховой отдел, чтобы продлить страховку, а там какие-то новые люди. Начали мне рассказывать, что компания где Вы раньше страховались (Свид-Мобиль) банкрот, если Вы им отдадите деньги, то их потеряете и страховки у Вас не будет. Давайте мы Вас застрахуем. Я в компании Свид-Мобиль ремонтирую свои автомобили уже давно с 2005г. и доверяю по сей день. А вот какой-то Фэмили Кар доверия НЕТ! Буду ездить на Приморский проспект, к тем людям, которые действительно дорожат своими клиентами и всегда рады видеть. Данную станцию НЕ рекомендую.

отзыв об отделе продаж, плохо

Самое негативное мнение о салоне. В январе 2017 года оставил задаток за новую модель в размере 400 тыс.? Тестовой машины в салоне не было. В феврале увидел данную модель в Москве - не понравилась. В марте написал заявление на возврат задатка, работники салона сказали что вернуть не могут деньги, так как машина уже на конвейере. Машина пришла 14 апреля. Начал связываться с начальником отдела прода...

Подробнее

Самое негативное мнение о салоне. В январе 2017 года оставил задаток за новую модель в размере 400 тыс.? Тестовой машины в салоне не было. В феврале увидел данную модель в Москве - не понравилась. В марте написал заявление на возврат задатка, работники салона сказали что вернуть не могут деньги, так как машина уже на конвейере. Машина пришла 14 апреля. Начал связываться с начальником отдела продаж, связаться не смог - находится на совещаниях с 9 утра и до 20 часов. Ни кому не советую покупать в этом автосалоне машину.

отзыв об отделе сервиса, плохо

В 2008 году купила Volvo S30. пыталась купить его на Свид-Мобиль на Приморском (на Жукова тогда еще не было его), пытались развести на деньги и втюхать самую дорогую комплектацию. В итоге взяла красавицу в Автобиографии (они тоже не кристальные, но оказались менее жадными и наглыми). На днях продала машину. Годы использования 2008-2015г, никаких проблем не было, машинка отбегала до 100 тысяч, не ч...

Подробнее

В 2008 году купила Volvo S30. пыталась купить его на Свид-Мобиль на Приморском (на Жукова тогда еще не было его), пытались развести на деньги и втюхать самую дорогую комплектацию. В итоге взяла красавицу в Автобиографии (они тоже не кристальные, но оказались менее жадными и наглыми). На днях продала машину. Годы использования 2008-2015г, никаких проблем не было, машинка отбегала до 100 тысяч, не чихнула, только расходники меняла.

Так вот, одна из потенциальных покупательниц притащила меня на станцию на диагностику в Свид-Мобиль на Жукова. На 2 часа типа на диагностику а то и на 3! Я попросилась поприсутствовать, что мол не верю что 2 часа можно с машиной делать. Так вот, подняли на подъемник, медленно снимали колеса, потом ходили от других машин, то у одной поделают то у другой, то мою посветят фонариком. В итоге: выдали, что кондей не работает, что ремень грм не ясно какой, хотя я его меняла 1500 км. назад, он видно что чистый. Кондей работает, в прошлом году попал камень в радиатор - все поменяла, потратила кучу денег, просто фреона видимо надо было долить после зимы.

Они ей сказали что не работает - 30 тысяч ремонт. Масло - 1500 км. назад меняла. Мастер щуп засунул - масло светлое. Покупательнице же сказали, что определить не могут какое масло. Профессионализм так и прет отовсюду!

Перед продажей почистила салон и ковры паром за 5000 рублей! Выгоняли машину с диагностики, загадили масляными следами все ковры, заставила отчистить вручную, чехлы на сиденья не одевают, бумажки на ковры не кладут. Даже в самых "худых" сервисах одевают. Итог, на след день звонит девочка и говорит, что они 100% ей сказали кондей не работает - давай скидку. А я то знаю, что все работает. В итоге, девочка в пролете мимо вылизанной и ухоженной машины, в этот же день продала машину другому мужчине.

В Форде диагностику делают на компьютере, ставят на станок сразу все выдает, проверяют тормоза, ходовую, а тут просто все вручную фонариком посветили, по старинке, причем взяли они с нее боле 3000 рублей. Никогда к ним не приду за новой!!!

Итог: Вольво - очень крутая машина, но не покупайте в Свид-Мобиле, найдите другого диллера!

отзыв об отделе продаж, отлично

Покупал Volvo XC60 в лизинг. Езжу почти год. За исключением нескольких мелочей очень доволен и дилером и сервисом и, самое главное, автомобилем.

отзыв об отделе сервиса, плохо

На работающем двигателе щелчки. Куча бесполезно замененных деталей, щелчки остались и Свид-Мобиль прислал письмо за подписью генерального директора, так как они не состоянии определить какая деталь их издает!!!