Отзывы о дилере СПАРЗ на Земледельческой

отзыв об отделе сервиса, плохо

Это п..дец. Пригнал машину (Гранта) на ремонт по гарантии (прокладка ГБЦ) + установка замка зажигания "Гарант" + замена личин замков дверей и багажника (была попытка угона). Далее по порядку: 1.Перепутали масло - я им свое привез (Шелл) - показал; в багажнике оставил; согласились; забираю - моя канистра на месте полная! Тут же меняют на мое! Мол, извините, забыли.. 2. Залили старый антифриз - хотя...

Подробнее

Это п..дец. Пригнал машину (Гранта) на ремонт по гарантии (прокладка ГБЦ) + установка замка зажигания "Гарант" + замена личин замков дверей и багажника (была попытка угона). Далее по порядку: 1.Перепутали масло - я им свое привез (Шелл) - показал; в багажнике оставил; согласились; забираю - моя канистра на месте полная! Тут же меняют на мое! Мол, извините, забыли.. 2. Залили старый антифриз - хотя просил новый - был готов заплатить. В расширительном бачке грязь! (до слива ее там не было) уровень заметно ниже. 3. Новый замок зажигания (старый был взломан при попытке угона) "Гарант": в заказ-наряде не указано наименования, просто - "замок зажигания"; это за 12 тыс. рублей!! Какой-то католожный номер - и все! Попросил чек на замок - отказали! Спасибо, коробку от него не выкинули; в итоге - по запросам в интернете - "Гарант-Бастион" - МАКСИМАЛЬНАЯ цена ~10 тыс. рублей - но не 12!! 4. В срок работы не выполнены - договаривались на неделю - забираю машину через семь дней - не поменяны личины замков ("не успели", т.к. первоначально заказали - но "пришли не те"). 5. В квитанции графа - "мойка - 400руб." Забираю машину - она в той же грязи, что и была при приеме! Забыли помыть!! И снова хардкор - забирал машину в 19:45 (сервис до 20:00) - говорят: "мойщиков уже нет - мы вам технологическую мойку (просто сбить пыль, без шампуня) сделаем". И это за 400руб!!! (на тот момент уже заплатил - банковской картой). В общем, вывод... БЕГИТЕ ОТТУДА! П.С. Я приехал туда на эвакуаторе, от другого дилера, т.к. в предыдущем месте мне за неделю ничего не сделали - машина простояла во дворе. Приехал потому, что когда-то в этом салоне купил эту машину (потом переехал в другой район - обслуживался по другому адресу). Думал, хоть здесь нормально договориться можно... Но если в предыдущем месте я "понервничал" - тот тут я просто "ох..ел"!

отзыв об отделе продаж, отлично

Это не заказной отзыв, пишу честно и от души и хочу выразить благодарность за отличную работу менеджерам Наталье, Валерию и Дмитрию. Оформлял в автокредит Лада Веста серебро комплектации люкс. Большое Спасибо за активное участие, профессионализм и человеческое отношение!!! Все честно и прозрачно. Благодаря Дмитрию номера получил в течении получаса. Респект!