Отзывы о дилере Форсаж Пежо

business деталка все отзывы дилера 1

отзыв об отделе сервиса, плохо

2 дня подряд не могут назвать стоимость работ и запчастей. Переключают на Киа и Лада. Предлагают перезвонить, и либо звонят снова из Киа и Лада, либо перезванивают спустя длительное время и ничего конкретного не говорят. Ориентированности на клиента нет никакой.

business деталка все отзывы дилера 5

отзыв об отделе продаж, отлично

От посещения салона и покупки автомобиля у меня остались положительные впечатления. Просто заехала поинтересоваться, а через неделю стала владелицей отличного Peugeot 3008. Может у кого то не такой положительный опыт, но все мы разные...я осталась довольна ценой, комплектацией и приятными бонусами в виде дополнительных опций. Рекомендую этот салон, так как в других, куда я обращалась, "борьба за п...

Подробнее

От посещения салона и покупки автомобиля у меня остались положительные впечатления. Просто заехала поинтересоваться, а через неделю стала владелицей отличного Peugeot 3008. Может у кого то не такой положительный опыт, но все мы разные...я осталась довольна ценой, комплектацией и приятными бонусами в виде дополнительных опций. Рекомендую этот салон, так как в других, куда я обращалась, "борьба за покупателя" началась значительно позже в виде телефонных звонков с уговорами "приехать обсудить новые условия". Менеджеру Андрею удалось сразу сделать предложение от которого такая "жадная Золушка" как я не смогла отказаться. Надеюсь мой опыт поможет кому то стать обладателем хорошего авто. Ну и конечно же не расслабляйтесь, читайте внимательно договоры, условия кредита и страхования. Желаю всем удачной покупки, а Форсажу побольше покупателей!

business деталка все отзывы дилера 5

отзыв об отделе продаж, отлично

Анастасия, от лица компании приносим свои извинения!Компания обязательно учтёт Ваши пожелания, обратит внимание на замечания и будет работать над устранением недочетов.Постараемся чтобы следующее Ваше прибывание принесло только позитив .

business деталка все отзывы дилера 2

отзыв об отделе продаж, не очень

Даже в условиях растущей конкуренции, клиенты в России по-прежнему не нужны компаниям!

Чтобы не происходило, работать никто не хочет, все хотят быстрых денег, и даже в случае их возможного получения - не умеют общаться с клиентом.

Выкуп автомобилей салоном, простой и быстрый способ заработать, не миллион, но вполне понятные деньги. Клиент заранее осознаёт потери в стоим...

Подробнее

Даже в условиях растущей конкуренции, клиенты в России по-прежнему не нужны компаниям!

Чтобы не происходило, работать никто не хочет, все хотят быстрых денег, и даже в случае их возможного получения - не умеют общаться с клиентом.

Выкуп автомобилей салоном, простой и быстрый способ заработать, не миллион, но вполне понятные деньги. Клиент заранее осознаёт потери в стоимости автомобиля и идёт на это осознанно. Приходя в салон, клиент безусловно хочет получить выгоду, однако, я за стратегию «выиграл-выиграл» и считаю, что выгода должна быть взаимной, а компания, оказывающая услуги, тем более должна быть заинтересован в данной стратегии хотя бы потому, что разочарованный клиент никогда больше не принесёт ей деньги и, соответсвенно, прибыль.

Однако, хочу заметить, сотрудники компании «Форсаж» ни то, что не заинтересованы в данной форме сотрудничества, а в целом, в клиенте. Я даже могу допустить, что менеджер мог быть стажёром и руководство могло упустить из вида необходимость сообщить об этом клиенту в виде бэйджа либо таблички на рабочем столе, но когда после обращения в службу контроля качества обслуживания с описанием ситуации для использования информации с целью улучшения клиентского сервиса Вам звонит руководитель отдела продаж и говорит, что все понимает, постарается учесть, но ничего не может сделать, чтобы Вы в будущем продолжили обращаться в эту компанию, сохранили лояльность и принесли собственникам бизнеса прибыль, возникает вопрос Что он там делает? Чем руководит? И вообще что для компании клиент?

Вопросы без ответов. А ведь наверняка компания тратит деньги на корпоративные тренинги, обучение новых сотрудников, улучшение компетенций действующих . И что, все безрезультатно? Чему данный руководитель может научить своих подчинённых ? Если только разбрасываться клиентами .

А ведь простая фраза, что компания учтёт пожелания, обратит внимание на замечания и в любом случае будет рада видеть Вас вновь могла бы сильно спасти ситуацию.

Что может помочь сделать сервис действительно для клиента ? Может компании берут не тех людей? Людей не готовых оказывать услуги ? Либо не могут объяснить им важность их должности? Ведь именно менеджер Лицо компании и прибыль собственника напрямую зависит от поведения его и его руководителя.

Хочется верить, что руководство компании предпримет необходимые действия, чтобы будущие клиенты чувствовали себя желанными и были готовы к сотрудничеству .

business деталка все отзывы дилера 1

отзыв об отделе продаж, плохо

Заманивают клиентов объявлением на cars.auto.ru с очень низкой ценой на авто (конкретно в моем случае - Пежо 3008). По приезду в салон выясняется, что данный авто уже продан/забронирован. Менеджер вещает про какое-то мифическое подорожание. А предлагают приобрести автомобиль по цене даже выше остальных дилеров, который придется еще ждать неделю, хотя в объявлениях указано, что авто на складе у дил...

Подробнее

Заманивают клиентов объявлением на cars.auto.ru с очень низкой ценой на авто (конкретно в моем случае - Пежо 3008). По приезду в салон выясняется, что данный авто уже продан/забронирован. Менеджер вещает про какое-то мифическое подорожание. А предлагают приобрести автомобиль по цене даже выше остальных дилеров, который придется еще ждать неделю, хотя в объявлениях указано, что авто на складе у дилера и актуально на сегодняшний день. Отвратно!