business
деталка
все отзывы дилера
1
отзыв об отделе продаж, плохо
Хотели купить новый автомобиль XC 60, выбрали комплектацию, договорились о цене и внесли залог 30 000 руб. На следующий день решили узнать цены в других салонах и были удивлены гораздо более низкими ценами. Заключили договор с другим автосалоном и написали заявление о расторжении договора с Volvo Car Суздальский и возврате аванса. Прошел уже месяц, но никаких денег мы не получили. Руководитель от...
Подробнее
Хотели купить новый автомобиль XC 60, выбрали комплектацию, договорились о цене и внесли залог 30 000 руб. На следующий день решили узнать цены в других салонах и были удивлены гораздо более низкими ценами. Заключили договор с другим автосалоном и написали заявление о расторжении договора с Volvo Car Суздальский и возврате аванса. Прошел уже месяц, но никаких денег мы не получили. Руководитель отдела продаж ссылается на пункт договора, где сказано что возврат аванса может быть произведен, если заказанный нами автомобиль будет продан другому лицу. При заключении договора мы обратили внимание менеджера на этот пункт, но он нас заверил, что это касается только тех машин, которые поставляются под заказ с индивидуальной комплектацией, а в нашем случае (со стандартной комплектацией уже готовый автомобиль) выплата производится в течение 5 дней. Однако на руководителя отдела продаж это не произвело никакого впечатления. На вопрос когда они продадут авто и как мы об этом узнаем, и вообще где можно увидеть этот автомобиль ответа нет. Автомобиль находится в порту и мы его не привозили - обмолвился руководитель отдела продаж. А когда его продадут - одному богу известно, можете судиться. Я могу попробовать узнать у генерального директора, и если он соизволит вернуть вам ваши деньги - в вальяжно-хамском тоне ответил руководитель отдела продаж. Менеджер на звонки не отвечает. Написал претензию на возврат денег, но похоже возвращать ничего не собираются. Видимо такой хороший бизнес у Volvo Car Суздальский. Готовимся к суду.
